(주)케어빌리지

케어빌리지 복지용구사업소 운영규정 중 이용계약에 관한 사항 안내

제2조 이용계약에 관한 사항
1. 계약기간과 관련하여 복지용구 사용자가 별도의 의사표시를 하지 않는 한 대여계약은 인정유효기간 범위 내로 계약기간을 정하며, 판매계약은 판매일자로 계약서를 작성하여 별도 계약기간을 정하지 아니한다.
2. 계약목적과 관련하여 어르신들의 일상생활 유지시 본인의 힘으로 걷거나 일상생활의 불편함을 적절한 복지용구를 사용함으로써 노화로 인한 신체기능저하의 예방을 목적으로 한다.
3. 월 이용료 및 그 밖의 비용부담액 관련
1) 수급자는 복지용구 급여를 연한도액 범위안에서 제공 받을 수 있으며, 이경우 연한도액은 수급자 1인당 연간 160만원으로 한다.
2) 연 한도액(공단부담금+본인부담금)의 적용기간은 최초 장기요양인정 유효기간 개시일부터 적용한다.
3) 연 한도액을 초과하는 금액은 전액 수급자 본인부담으로 한다.
- 일반대상자 15% / 경감대상자 6%또는9% / 기초생활수급자 0%
4. 신원인수인의 권리 및 의무
1) 신원인수인(보호자 또는 보증인)의 권리는 다음과 같다.
- 복지용구 하자 건에 대한 AS를 요구할 수 있는 권리
- 수급자의 계약내역 및 본인부담금액에 관한 알 권리
2) 신원인수인(보호자 또는 보증인)의 의무는 다음과 같다.
- 수급자 건강 및 병적상태 등의 자료제공에 관한 의무
- 본인부담금 및 기타 비급여 항목 등을 포함한 월 이용비용 부담에 관한 의무
- 대여기간중 거주지를 옮기거나, 입원/입소 또는 사망 등 이용 상황의 변경사항 발생시 즉시 통지할 의무
- 신원인수인 의무 이행이 어려울 시 대리인 선정 및 대리인에 관한 기관 통보 의무
- 수급자의 과실로 발생한 기관 설비 및 비품, 집기 등의 오손, 파손, 멸실에 관한 원상회복 의무
5. 계약의 해제
1) 기관은 다음의 요건이 발생한 경우에는 수급자(또는 보호자)와 협의하여 계약을 해지할 수 있다.
- 장기요양보험 등급외자로 등급변경이 발생한 경우
- 수급자의 생명이 위험하거나 사망하였을 때
- 6회 이상 이용료를 납부하지 아니하고 연체 하였을 때
2) 수급자(또는 보호자)는 그 외에 계약해지 요건이 발생한 경우에는 해당일 또는 계약기간 만료일 전까지 통보해야 한다.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지용구의 종류 : 보호자용 수동휠체어, 요양용 전동침대
이용자의 발끝을 전동침대 프레임에 부딪힐 뻔 함.


해설
특히 자세가 틀어져 있거나 미끄러진 채로 있으면, 발끝이 간병인이 생각하기보다 꽤 앞으로 튀어나가 있는 경우가 있습니다. 발끝은 간병인에게 사각지대에 있어서 잘 안보이기 때문에, 특히 좁은 장소에서의 이동에는 주의하세요. 방석, 패드 등을 이용하거나 휠체어를 조정하는 등 앉은 자세가 나빠지지 않도록 해주세요.

참고요인
간병인 : 이용자의 앉은 자세가 앞으로 미끄러져 있는 것을 인식하지 못함.
제품 : 수동휠체어가 이용자에게 잘 맞질 않음.
환경 : 간병인이 보기 힘든 사각지대가 다수 존재했음.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집


복지용구의 종류 : 수동형 휠체어
급히 브레이크를 잡아 이용자가 앞쪽으로 떨어질 뻔함.


해설
간병인이 휠체어를 급하게 감속하려고 하는 장면에서 이러한 사례가 일어나기 쉽습니다. 또 이용자의 신체 상황에서 앞쪽으로 넘어지기 쉽다고 생각되는 경우에는 자세를 유지하는 쿠션이나 틸팅(뒤로 젖혀지는)기능의 휠체어를 사용하는 등 적합한 방법을 검토할 필요가 있습니다.

참고요인
이용자 : 자세유지가 불가능 함
간병인 : 급히 감속 하려 함
환경 : 휠체어가 신체상태에 맞지 않았음.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집


복지용구의 종류 : 보호자용 휠체어
브레이크와 타이어 사이에 손가락을 넣어 부상을 당할 뻔 함.

해설
브레이크에는 손가락이 끼기 쉬운 곳이 몇 곳 있어 위험한 부분입니다. 이용자의 팔이 팔걸이에서 떨어지면 손가락이 끼기 쉽기 때문에 우선은 팔이 떨어지지 않도록 하는 방법을 고안할 필요가 있습니다. 또 간병인도 브레이크를 걸 때에는 확실히 눈으로 확인하는 등 주의를 기울이기 바랍니다.

참고요인
간병인 : 브레이크를 걸 때 물건 등이 끼지 않았는지를 확인하지 않음
물건 : 브레이크 밑에 손가락이 들어갈 수 있는 공간이 있음
물건 : 주의표시가 되어있지 않음

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지용구의 종류 : 수동형 휠체어, 보호자용 휠체어
침대로 이승 시, 휠체어의 발판에 다리를 스쳐 상처를 입을 뻔 함


해설
황급히 휠체어에서 몸을 일으키려고 할 때 일어나기 쉬운 사례입니다. 이러한 이승방법을 행할 시에는 이용자의 다리와 발판이 닿아 있는 경우가 많기 때문에 다리에 상처를 입지 않도록 주의를 하고, 당황하지 않고 천천히 휠체어를 조작하는 습관을 들이시기 바랍니다. 신속하게 하지 않을 시 본인 넘어질 것 같다면 이러한 이승방법 자체가 적절하지 않다고 생각할 수 있습니다. 또 야간 간병 시에는 어두침침한 장소나 좁은 장소에서는 특히 주의가 필요합니다.

참고요인
간병인 : 이용자의 발을 확인하지 않고 휠체어를 이동시킴
이용자 : 당황하여 빨리 동작을 끝마치려는 것만을 생각함
환경 : 이용자의 다리가 잘 보이지 않음

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지용구의 종류 : 수동형 휠체어
휠체어에서 걸터앉는 자세가 되어 미끄러져 떨어질 뻔함.


해설
이용자의 체격에 맞지 않는 휠체어에 장시간 앉아있으면 자세가 흐트러지는 경우가 있습니다. 특히 엉덩이가 앞쪽으로 미끄러져 걸터앉는 자세에서 바닥으로 미끄러져 목이 책상에 끼는 경우도 있으므로 주의가 필요합니다. 체격에 맞는 휠체어의 이용이나 쿠션, 패드 등으로 자세가 흐트러지지 않도록 고려하시기 바랍니다.

참고요인
간병인 : 고령자이기 때문에 자세가 흐트러져도 어쩔 수 없다라고 생각하고 있었음.
물건 : 휠체어가 이용자의 몸에 맞지 않음.
환경 : 간병인에게 잘 보이지 않았음.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지용구의 종류 : 수동형 휠체어, 간호용 침대
브레이크가 잘 들지 않아 이승 시에 떨어질 뻔 함.


해설
중상사고가 많이 보고되고 있는 사례입니다. 휠체어가 움직이는 요인으로는 브레이크 조절 미숙, 타이어의 공기압 저하, 타이어의 마모 등으로 사료됩니다. 또 침대의 사이드레일을 난간 대신 이용하는 경우도 적절하지 않습니다. 침대 사이드레일 중 이승용 안전손잡이(꺽임바) 사용을 권장합니다.

참고요인
이용자 : 브레이크가 잘 듣지 않았던 것을 알아 채지 못함
이용자 : 애초에 혼자서는 안전하게 이승을 할 수 없는 분 이었음
관리 : 타이어의 공기압이나 마모 등의 정기적인 확인을 하지 않았음.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지 용구의 종류 : 수동형 휠체어
발판이 갑자기 쓰러져 꼼짝도 못하고 전방으로 넘어질 뻔 함

해설
큰 부상으로 이어지는 매우 위험한 사례입니다. 보통 발판을 차 올렸을 때, 어느 정도의 경도로 유지되어 쉽게 넘어 지지 않습니다만, 유지·보수 부족 등으로 쉽게 넘어지게 되는 경우도 있습니다. 항상 안전한 상태로 복지용구를 유지하도록 주의를 기울여야 합니다. 또 애초에 발판 고정이 느슨한 기종도 있기 때문에 가능하면 기종을 변경하는 등, 예방 대책을 세울 것을 권장합니다.

참고요인
물건 : 발판 고정이 느슨한 기종 이었음.
관리 : 발판의 정기적인 유지·보수를 소홀히 함.

복지 용구 - 아차 하는 실수가 사고로 이어지는 사례 모음집

복지 용구의 종류 : 수동형 휠체어
이용자의 다리가 발판에서 떨어져 휠체어에 말려 들어갈 뻔 함


해설
휠체어에는 본래 발판 등과 같이 다리가 떨어지지 않는 안전장비가 있습니다만 보호자의 상황 등으로 그러한 안전 장비를 떼어내는 경우가 많아 이와 같은 사례가 지속적으로 일어나고 있습니다. 보호자에게는 사각이 되어 보기 힘든 부분도 있기 때문에 발판은 반드시 부착하고 말을 걸어 확인하는 등 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

참고요인
간병인 : 보호자가 발판의 중요성을 이해하고 있지 않음
간병인 : 사각이 되어 있는 장소에 주의가 가지 않았음
물건 : 발판의 탈착이 용이하지 않은 기종 이었음
관리 : 발판 관리를 소홀히 함

안녕하세요.
복지용구 & 홈헬스케어 전문기업 (주)케어빌리지입니다.

오늘은 저희 케어빌리지에게 기쁜 소식이 있어 함께 나누고자 합니다.

저희 케어빌리지 전동침대 T30SU 와 NA33K 두 제품이 한국보건산업진흥원에서 지정한
고령친화우수제품으로 지정 되었는데요.

고령친화우수제품이란,
고령친화산업 진흥법에 따라 한국산업표준, 자율안전확인기준,
단체표준 등의 규격을 획득한 제품 중에서, 고령자가 조작 및 인지가 쉽고
사용이 편리하며 노인에 대한 정신적 ·신체적 특성을 배려하는 등 지정 기준에 의해
선정된 우수한 제품입니다.

고령친화 우수제품의 경우,
전문가로 구성된 심사위원회에서 사용상의 안전성 및 견고성,
이용의 편리성과 조작의 간편성 등을 종합적으로 심사하고 검증된 제품에 한하여
고령자들이 안전하게 사용할 수 있도록 S마크가 부착되어 있습니다.

이번 심사를 통해 이용자 및 간병인을 위한 섬세한 부분까지 고려하여 개발된
저희의 파트너사 일본 프랑스베드 제품의 품질을 공식적으로 인정받았는데요,

앞으로도 여러분들께 안전하고 안심할 수 있는 복지용구를
제공드릴 수 있도록 더욱최선을 다하는 복지용구 전문기업 (주)케어빌리지가
되도록 노력하겠습니다.

앞으로도 지켜봐주세요^^

감사합니다.

(주)케어빌리지 올림