방문요양 서비스와 일반 서비스와의 차이점을 생각해 보면 뚜렷한 차이가 있다. 방문요양 서비스는 그 대상자 집에 찾아가서 어르신이 원하시는 서비스를 해드리고, 시간을 모두 채워야 하므로 또 다른 여러가지의 욕구가 많이 생긴다. 일반적 서비스라면 한가지의 욕구만 채워도 굉장히 고마워하는데 세 가지 또는 열가지의 서비스를 해도 표시가 나지 않고 항상 제자리이다. 그러나 우리는 전문가라서 마치 보일러 기술자처럼, 집짓는 건축가처럼 끝까지 최선을 미덕을 보여야 한다.