2020년도 노인장기요양보험제도 국민 인식조사 결과
□ 조사목적
○ 노인장기요양보험의 제도 및 주요 정책에 대한 의견을 확인하여 국민의 요구에 부합하는 제도 운영 및 정책 지원 자료로 활용
□ 조사개요
○조사기간: 2020년 11월 2일 ~ 11월 27일
○조사방법: 외부 리서치 전문기관에서 전화조사 수행
○조사대상 : 수급자의 보호자 1,000명, 장기요양종사자 1,000명, 일반국민 1,500명
□ 조사결과
○ 국민 인식도 전년 대비 3.1%p 향상 … (‘19년) 84.3% → (’20년) 87.4%
- 제도의 필요성 공감 94.3%, 제도의 삶의 질 향상에 도움 공감 83.4%
- 향후 장기요양 서비스 이용의향 94.1%
○노인장기요양보험 제도의 발전을 위해 우선 필요 사항 … 복수응답
- 본인 부담금 완화(35.3%), 장기요양 대상자 확대(33.0%), 장기요양 종사자 전문성 강화(31.4%) 순
○장기요양 재정확충을 위해 필요한 방안
- 장기요양기관의 부당청구 및 수급자의 부정수급 관리를 통한 누수방지 (55.8%), 국고지원금 지원(44.4%), 국고지원율 인상(15.3%) 순