행복한家 돌봄센터

1. 8월 달 부터 어르신의 상태변화와 일상생활을 보호자님과 공유위해 수급자 단톡방 실시( 선생님이 케어 하는 어르신 개별 방이며 수급자보호자님 ,센터장, 당담 요양보호사 선생님)
2. 치매어르신 증상에 대한 교육, 증상에 대한 대처법 이나 요령에 대해 의논( 도둑망상)- 공감과 소통에 대한 대화법
3. 센터 팀장님의 노하우( 수급자 방문시 갖추어야할 자세등~
4. 우리센터 수급자 홍보하는 방법
5. 어르신은 우리 들이 던진 말한마디에 상처를 받을수있으니 대화시 주의하기
6. 행복한 家 돌봄센터 블러그 게시
7. 고충처리( 윤희진샘) 상의 해결책 논의
8. 직원이 센터에 건의사항과, 바라는점
9. 태그 전송 제 시간에 확인하고, 요양선생님 일정 변경시 수급자에게는 피해가 될수있으니 수급자를 생각해서 계획하기

1. 법정의무교육
- 종사자 사이트에서 교육이수증과 받아야하는 교육 올해안으로 수강하기
2. 태그 70%이상 완료하기
- 신설한 태그로 인해 오류가 발생하고 있으나 7월 센터 수기작성은 하루 밖에 없어서 감사하다고전했으며
수기작성이 다수가 되면 공단에서 지급이 늦어지는 상황이 발생한다고 공지
3. 더위에 안전운전 하시고 건강조심 항상 주의하기
4. 더위의 기승으로 인해 식중독예방에 관심을 가지고 위생상태 살피기
5. 어르신에게 발생하는 크고 , 작은일은 지체 없이 시간에 상관없이 센터에 연락하기( 선생님 없는 시간 어르신이 넘어지는 일이 발생하여 선생님께서 조취를 취해주셔서 감사하지만 센터에도 꼭 연락해주기를 당부함)
6. 요양선생님과의 이야기 나누기
- 애로사항이나 일하면서 즐거웠던점
- 센터에 바라는점 등을 이야기함
* 가족처럼 이야기를 나눌수있는시간과 맛있는 간식을 먹으면서 즐거운일, 힘든일 등을 이야기를 나누었음
* 직원 월례회의는 팀장님과 선생님의 의견을 맞추어 월말일 마지막주 금요일로 하기로 정함

1. 직원은 급여 제공시 서비스 시간 준수
2. 여름철 어르신들 위생상태, 청결유지 및 식중독예방( 음식 주의)
3. 상태변화 기록지 작성하기
4. 사례관리 (이연호어르신) 의논
고충처리 (윤희진 선생님) 상담
5. 직원보수교육, 법정의무교육확인 후 수료증 제출
6. 태그업데이트 에로사항 의논

센터 오픈 후 바쁜 일정에도 직원 회의를 시작함
* 요양보호사 선생님이 센터에 바라는 점
- 힘들거나 어려운 상황이 생겼을 시 빠른 조취 요망
- 보호자 또는 수급자와의 관계에서 언쟁이 생겼을 시 현명한 조율 요망
* 센터에서 선생님께 바라는 점
- 어르신에게 최선을 다해 서비스를 제공한다면 센터에서는 선생님의 복지를 최대한 제공할것을 약속함
- 어르신 주변환경, 식사 준비시 날씨가 더운탓에 식중독주의하여 제공 요망
- 업무시간에 절대 자리비우지않기 (다른용무로 인해) 필요시 센터에서 편의를 제공할것임
- 항상 즐겁고 자부심을 가지고 최선을 다해 어르신케어를 해줄것을 요망
- 불만이나 요구 사항이 있으면 언제든지 센터와 공유하기
- 병원동행은 요양보호사 선생님 차량은 운행하지못하고 센터 차로 함께 동행


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