본 기관은 「노인장기요양보험법」에 따라
장기요양급여 이용과 관련하여 다음과 같은 사항을 안내합니다.
1. 계약 대상
-장기요양 수급자 본인 또는 보호자
-아크시니어케어 성심재가복지센터
2. 제공되는 급여 종류
-방문요양
-방문목욕
3. 급여 이용 기간 및 제공 시간
-계약 체결일로부터 계약 종료일까지
-수급자의 장기요양인정서 및 이용계획서에 따른 제공 시간
4. 비용 및 본인부담금
-장기요양보험 급여비용 중 공단 부담금 제외
-수급자 본인부담금 발생
-비급여 항목(해당 시): 식비, 간식비, 상급서비스 비용 등
5. 계약 변경 및 해지
-수급자 또는 기관은 계약 내용을 변경하거나 해지할 수 있음
-변경 및 해지는 사전 협의 후 진행
6. 권리 및 의무
-수급자는 서비스 내용에 대한 충분한 설명을 받을 권리가 있음
-기관은 관련 법령에 따라 성실히 급여를 제공할 의무가 있음
7. 분쟁 해결
-이용 중 불편사항 발생 시 기관과 협의
-필요 시 국민건강보험공단 또는 관할 지자체에 상담 및 신고 가능
