● 방문간호는 의사 등의 지시에 따라 간호사가 방문하여 간호, 진료 보조, 상담 등을 제공하는 서비스로, 계약서에는 계약 기간, 장기요양급여 범위, 비용, 개인정보보호, 배상책임 등 중요한 사항이 포함된다.
● 서비스 이용 전 급여제공계획서를 작성하고, 계약은 기관과 이용자(또는 보호자)가 계약서를 2부 작성하여 각각 1부씩 보관하며 체결한다.
① 계약의 목적은 계약당사자인 센터와 이용자가 권리와 의무를 알고 이를 성실히 이행함으로써 계약당사자간에 발생할 수 있는 분쟁을 미연에 방지함에 있다.
② 노인복지법, 노인장기요양보험법에 의거하여 이용자의 권리보호 및 보호자의 욕구를 충족시켜 주기 위한 서비스를 제공하고 정확한 안내와 설명을 통해 한층 더 질 높은 서비스를 제공함을 목적으로 한다.