현대재가노인복지센터

안녕하십니까 국민건강보험공단 요양급여실 입니다.
장기요양 본인부담금 감경과 관련하여 시스템 오류로 감경대상자가 미구축됨에 따라 12.2.(토)부터 정상화 될 예정이오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
업무에 지장을 초래한 점 사과드리며, 빠른 시간내에 조치 취하도록 노력하겠습니다.

질병관리청에서 빈대 확산 및 올바른 빈대 방제 정보 제공을 위해 마련한「빈대 정보집」및「빈대예방법(카드뉴스)」,「빈대 확인 및 예방을 위한 체크리스트」를 게시하오니 적극 활용하시고, 장기요양기관 내빈대 발생 즉시 공단 및 지자체(시군구 및 보건소)에 신고하여 주시기 바랍니다.


□ (감염병 발생시 전산신고 경로)

: 장기요양정보시스템 > 요양자원 > 장기요양기관 관리 > 장기요양기관 감염병 발생내역 신고

「노인장기요양보험법」제27조(장기요양급여의 제공),「노인장기요양보험법 시행령」제13조(장기요양급여의 제공)5항에 따라,
급여제공계획서 재작성과 관련하여 아래의 사유에 해당하는 경우, 급여제공계획서를 재작성하여 수급자(보호자)에게 설명한 후 동의를 받아 공단에 통보하여야 함을 안내드립니다.


① 장기요양급여를 재계약 하는 경우(갱신, 등급변경, 급여중단 후 재계약 등)
② 수급자의 기능상태와 욕구 변화를 확인한 경우
③ 급여제공계획서의 서비스 내용의 변화가 필요한 경우
④ 공단과의 사례회의를 통한 급여제공계획서의 변경이 필요한 경우
⑤ 욕구조사 결과 반영한 급여제공계획서의 변경이 필요한 경우
⑥ 개인별장기요양이용계획서가 변경된 경우
※ 단, 기능상태, 욕구, 서비스 내용 이외의 단순 재발급 시 재작성 하지 않음

재가요양보호사 및 수급자가 상호 인권을 존중하고 장기요양기관이 직원 보호조치 의무를 준수 할 수 있도록
근무 중 발생할 수 있는 인권침해 상황에 대한 대처요령, 보호조치 내용 및 절차 등으로 구성된
「 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼」이 노인장기요양보험 홈페이지에 게시되었으며,
붙임자료로 첨부하오니 적극적으로 활용하여 주시기 바랍니다.

* 게시위치: 장기요양보험 홈페이지(http://longtermcare.or.kr) 내
종사자마당/ 기관종사자 교육코너/ 장기요양 업무안내 e-Book

붙임1. 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 1부.
2. 상호협력동의서 및 장기요양서비스이용수칙 1부. 끝.

「관공서의 공휴일에 관한 규정」일부 개정령이 공포('23.5.4.)되어 부처님오시는 날과 기독탄신일도 대체공휴일로 확대˙적용됨에 따라 ’23.5월 월 기준 근무시간은 160시간임을 안내하오니 참고하시기 바랍니다.

※ (붙임) 관공서의 공휴일에 관한 규정

’23년 4월 강릉지역에서 발생한 산불로 인해 장기요양기관의 원활한 서비스 제공 및 수급자의 불편을 해소하기 위하여 다음과 같이 오류지정일을 적용합니다.

○ 적용기간: '23.4.1. ~ '23.4.30.
○ 대상지역: 강릉지역
○ 업무처리: 태그사용이 불가한 종사자는 오류지정일 기간 동안 급여제공기록지 수기 작성

현재 사용 중인 스마트장기요양 앱(안드로이드용 1.14.22.)에서 “로그인 오류”가 일부 확인되어 오류사항을 보완한 신규 앱을 오늘(4.14) 16:00경에 배포할 예정이오니, 앱을 재설치하여 주시기 바랍니다. 금일은 시스템 오류로 인해 오류지정일로 적용하겠습니다.
업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

○ 오류지정일 적용기간: '23.4.14.(1일간) 00:00 ~ 24:00
○ 업무처리: 태그사용이 불가한 종사자는 오류지정일 기간 동안 급여제공기록지 수기 작성

국민건강보험공단은 장기요양종사자의 인권보호·처우개선을 위하여 「고충상담 전용전화 및 공인노무사 전문상담」을 운영하고 있습니다. 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.

○ 상담대상 : 장기요양종사자(대표자, 시설장 제외)

○ 장기요양종사자 고충상담 전화(상시운영)
(상담내용) 근로환경, 임금, 성희롱 등 업무 고충
(전화번호) ☎033-811-2282

○ 공인노무사 전문상담
(운영기간) ’23. 3. 15. ~ 12. 27. 매주 수요일(10:00~12:00)
※ 해당 시간에 유선상담이 어려운 경우 오픈채팅으로 상담가능
(상담내용) 임금체불,부당해고,산재,성희롱,노무？인사등
(전화번호) ☎010-2753-2338
(오픈채팅) https://open.kakao.com/o/skojMj2b

※ 수집된 개인정보는 목적 외 용도로 사용하거나 보관하지 않습니다.
※ 고충상담 내용이 장기요양기관의 부당청구와 관련 있는 경우는 ‘부당청구 장기요양기관 신고포상제도’
(홈페이지 내 민원상담실→포상금제도안내→부당청구 장기요양기관 신고포상금 제도안내)를 적극 이용하실 수
있습니다.
※ 노인장기요양보험 홈페이지 > 알림ㆍ자료실 > 알림방 > 공지사항에도 해당 내용이 게시되어 있으니 참고하시기
바랍니다.

2023년 1월 직원회의내용을 안내합니다

2023년 직원인권지침을 다음과 같이 안내합니다