1. 이용정원 및 모집 방법 등에 관한 사항
어울림노인재가센터의 정원은 없습니다.
우리 기관은 기관 달력, 지인소개 등으로 광고를 합니다.

2. 이용계약에 관한 사항
계약기간, 계약목적, 월 이용료 및 그 밖의 비용 부담액, 신원인
수인의 권리 및 의무, 계약의 해제 등이 있습니다.

3. 이용료 등 비용 변경방법 및 그 밖의 비용 부담
가. 기관 이용료는 등급별로, 이용시간별로 다릅니다.
기관의 자료를 확인 하시기 바랍니다.
나. 생활수준에 따라 15%, 6%, 9%, 0%의 본인부담금을 받습니다.
다. 매년 장기요양보험공단에서는 서비스비용을 변경하여 수가를
발표합니다. 이 수가가 변경되면 서비스 비용도 변경되고, 이에
대해 보호자나 수급자에게 설명하여야 합니다.
4. 서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항
우리 기관에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
꼭 서비스제공전 설명하시고 서비스하세요
5. 서비스 제공자의 배상책임, 면책 범위에 관한 사항
다음과 같은 경우에는 기관에서 책임지고 배상하니 주의하여야 합니다.
가. 직원 고의나 과실로 인하여, 이용자를 다치게 하는 경우
나. 상한음식을 제공하거나, 약을 잘못 투약하여 질병, 사망에 이르게 하
는 경우
다. 시설관리 , 시설장비관리 부실로 다치거나 사망하게 하는 경우
라. 노인학대로 인하여 문제가 되는 경우입니다.
관련 상황은 직원 모두가 조심하고 또 조심해야 합니다.

반대로 다음과 같은 경우에는 기관책임이 아닙니다.
가. 자연사 또는 질환에 의하여 사망했을 때
나. 이용자가 임의로 외출하여 상해를 당하거나 사망했을 때
다. 이용자가 본인의 고의로 중과실로 인한 상해를 입을 때
라. 천재지변에 의한 상해나 사망사고
6. 운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항
직원회의를 통하여 개정합니다.
7. 인력관리 규정에 관한 사항
채용, 복무, 승진, 상벌 등에 관한 내용입니다
8. 보수에 관한 사항
임금, 퇴직금, 상여금 등에 관한 내용입니다
9. 직원의 복리후생에 관한 사항
복지(포상, 휴가 등)
가. 우리 기관은 다음과 같은 직원에게 포상합니다.
？ 업무수행 성적이 우수한 직원
？ 기관의 업무발전에 도움이 되는 제안을 하여 현저한 공로가 인
정된 직원
？ 기관의 재산상 손실 또는 각종 사고를 사전에 방지하거나 그 피
해를 줄인 직원
？ 기관의 명예를 대외적으로 드높인 직원
？ 기타 포상의 필요가 인정되는 직원

나. 위에 해당하는 직원은 업무성과에 따라 특별수당 등이 지급되
니, 최선을 다합시다.
10. 안전과 보건에 관한 사항
근골격계 질환 및 감염 예방, 건강검진
11. 고충처리 절차에 관한 사항
우리 기관에는 고충처리함이 센터사무실에 설치되어 있습니다.
일반적으로 고충처리는 사회복지사(팀장) 또는 센터장에게 이야기 하거나 010-3469-9864 전화 문자로 하시거나, 말로 하기 어려운 고충에 경우에는 고충처리함에 적어서 고
충을 접수하고 해결할 수 있습니다.