희망재가복지센터

1. 요양보호사 선생님께서는 급여제공기록지 및 상태변화 기록지를 정확하게 작성하여 제출해 주시기 바랍니다.
2. 어르신의 건강상태 및 생활환경에 변화가 있을 경우 즉시 기관에 알려주시기 바랍니다.
3. 급여 제공 시 어르신의 안전을 최우선으로 하며, 낙상 및 안전사고 예방에 유의해 주시기 바랍니다.
4. 서비스 제공과 관련하여 문의사항이나 보호자 요청사항이 있을 경우 기관으로 연락해 주시기 바랍니다.
5. 모든 종사자는 장기요양기관 종사자로서 어르신의 인권을 존중하고 개인정보 보호 및 비밀유지 의무를 준수해 주시기 바랍니다.

○ 최근 “장기요양 본인부담금 환급금 지급”을 사칭한 문자메세지가 전국민 대상으로 발송되어 큰 피해가 우려되고 있습니다.



※ (내용) “장기요양 *등급 대상자, 본인부담금 73만원” 의 지급내용과 함께 인터넷 링크(URL) 접속 유도



○ 공단에서 제공되는 장기요양 본인부담금 환급금의 경우,

우편(안내문), 문자메세지, 전자고지(네이버, KT, 카카오톡) 등으로 안내되고 있으나,

인터넷 접속 링크(URL)가 포함되지 않음을 재 안내하오니 각별히 유의해주시기 바랍니다.

● 주요 개선사항

- 로그인 방식에 따른 업무 권한 변경: 급여제공기관 종사자 로그인 후

급여제공기록(업무수행일지, 욕구조사, 급여제공결과평가 등) 등록 및 수정 가능

- 사회복지사 업무수행일지 3인(수급자, 요양보호사, 사회복지사)이 서명한 경우에도 PC에서 수정 가능

- 기관 업무포털 시설장 전자서명 기능 추가 … 전자서명 이미지 등록 필요

- 급여제공관리 전산 메뉴 위치 및 명칭 변경



또한 급여제공관리 전산 개편 작업이 아래와 같이 예정되어 있으니 업무에 참고하시기 바랍니다.



● 장기요양 급여제공관리 전산 개편 작업 일정 안내(1.18.)

- 작업일정: 2026.1.18.(일) 09:00~ 1.19.(월) 08:00

- 작업대상: 업무포털(장기요양정보시스템), 스마트장기요양 앱

* 작업 진행 상황에 따라 일정 및 시간이 변동될 수 있습니다.

- 작업내용: 장기요양 급여제공관리 전산 개편에 따른 운영전환 작업

※ 원활한 운영 전환을 위해 가급적 작업시간 중 업무포털(장기요양정보시스템) 및

스마트장기요양 앱 접속을 자제하여 주시기 바랍니다.

태그 전송 절차

수급자 카드를 선택 → [태그 스캔 화면]에서 태그 인식(5초 이상 접촉) ※ 아이폰은 [스캔 준비 완료] 나오면 태그 인식할 것

→ 잔여 시간 0분이 되도록 분배 후 [전송하기] → 수급자 및 보호자 전자서명 필수 입력(정자로 서명할 것)



※ 서명이 어려우신 경우 어르신의 손을 잡고 정자로 모두 작성할 수 있도록 도와주시길 바랍니다.





모바일에서 시작태그 - 수행일지 1(기본사항), 3(심신상태 및 환경변화)작성 - 종료태그하고,

수급자 서명을 생략 한 경우 수급자가 서명한 것으로 갈음합니다. 하지만, 서명 받으시길 권장합니다.

(7월 1일 방문 건부터 적용)



※ 요양보호사 선생님께 사용방법을 전달하여 사용법을 숙지할 수 있도록 합니다.

복지용구 이용시 알아두시면 유용합니다

2024년도 방문 요양 급여 비용 및 본인 부담금 파일 첨부 합니다.

희망재가복지센터 장기요양급여 이용계약에 관한 사항을 붙임과 같이 공지합니다.