장기요양 급여제공관리 전산의 사용자 편의성 제고를 위한 전산 기능개선 사항을 1.19.(월)에 반영할 예정임.

홈페이지 로그인 및 업무수행일지 최근기록 불러오기 관련 다빈도 질의응답 내용을 추가하였음.(1.19., 1.21., 1.27.)

● 주요 개선사항
- 로그인 방식에 따른 업무 권한 변경: 급여제공기관 종사자 로그인 후 급여제공기록(업무수행일지, 욕구조사, 급여제공결과평가 등) 등록 및 수정 가능
- 사회복지사 업무수행일지 3인(수급자, 요양보호사, 사회복지사)이 서명한 경우에도 PC에서 수정 가능
- 기관 업무포털 시설장 전자서명 기능 추가 … 전자서명 이미지 등록 필요
- 급여제공관리 전산 메뉴 위치 및 명칭 변경

국민건강보험공단은 장기요양종사자 인권보호 및 처우개선을 위하여 「장기요양종사자 고충상담 전문가 연계 사업」을 운영중에 있어 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.

○ 상담대상 : 장기요양종사자(대표자, 시설장 제외)

○ (1차) 장기요양종사자 고객센터 고충상담팀 전용전화
- (운영기간) 2026. 1 ~ 12월 … 상시 운영
- (상담내용) 업무고충상담, 성희롱 상담, 노동 상담 등
- (전화번호) ☏033-811-2282

○ (2차) 장기요양종사자 공인노무사 고충전문상담
- (운영기간) 2026. 1. 21. ~ 12. 23. … 매주 수요일 2시간(10:00~12:00)
※ 해당 시간에 유선상담이 어려운 경우 오픈채팅으로 상담가능
- (상담내용) 임금체불,부당해고,산재,인사노무고충 등
- (전화번호) ☎ 010-2753-2338
- (오픈채팅) 카카오톡오픈채팅 검색 '민노무사' 검색 후 1:1 채팅 '공인노무사이경민'에 입장 후 상담 요청

25년도 노인장기요양보험제도에 대한 국민인식에 대한 설문조사 결과

장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시·세부사항이 첨부와 같이 일부 개정되어 2026.1.1.자(제11조의6 및 제11조의7은 2026.7.1.자)로 시행됨을 안내하오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
○ 주요 개정내용
구분
주요 내용

시행일

고시

？ ’26년도 급여종류별 급여비용 고시

？ 장기근속장려금 개선 방안

？ 농·어촌 인력수급취약지역 장기요양요원 지원금 신설(별표2 신설)

？ 방문요양 중증 수급자 가산 확대, 방문목욕 중증 수급자 가산 신설 및 방문간호급여 중증 수급자 지원 확대

？ 장기요양 가족휴가제 확대

？ 전문인 배상책임보험 미가입 감액기준 등 개선

？ 통합재가서비스 가산 산정 기준 명시 등

’26.1.1.


？ 선임 요양보호사 배치 대상 기관 확대

’26.7.1.

세부

사항

？ 장기근속 장려금 지급내역 제출 방법 신설

？ 농·어촌 인력수급취약지역 지원금 신설에 따른 종사자 근무시간 명시

？ 방문요양, 방문간호, 종일 방문요양, 주·야간보호 급여비용 가산방식 개선

？ 원거리교통비용 산정 기준 문구 명확화

？ 맞춤형서비스제공 가산 적용기준 완화 등

’26.1.

재가요양보호사 인권보호 메뉴얼을 게시하니 활용에 참조할것

2024년도 장기요양급여이용계약에 관한 사항을 첨부와 같이 게시

2025년도 장기요양급여제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 세부사항에 대한 일부개정내용게시

노인인권에 대한 사회적관심을 유도하고 장기요양 서비스 제공현장에서의 노인인권을 보호하고자 제작한 영상으로 요양보호사 교육에 활용함
- 자료위치 : 서울강원지역본부 블로그 / 장기요양소식
- 인터넷주소 : blog.naver.com/nhis_seoul/223253391591

2023년도 개정된 장기요양 이용계약에 관한 사항을 첨부와 같이 게시함

국민건강보험공단은 장기요양종사자의 인권보호·처우개선을 위하여 「고충상담 전용전화 및 공인노무사 전문상담」을 운영하고 있습니다. 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.