ㅇ회의일시 : 2025년 12월 31일 17:00
ㅇ회의장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ회의내용
1. 급여제공 시 유의사항
① 일정변경 자제 : 빈번한 일정조정은 지양해주시고 일정을 변경하실때는 수급자(보호자)와 먼저 상의하여 조정해주시기 바랍니다.
② 일정시간 준수 : 등록되어 있는 시간에서 전후 30분은 태그전송이 가능하나 이것은 업무편의상 제공되는 허용치입니다. 수급자(보호자) 입장에서는 급여제공시간이 30분가량 당겨지거나 미루어지는 것이 불편감을 줄수 있으니 가능한 등록되어 있는 급여제공시간을 준수해주시기 바랍니다.
③ 다른 요양보호사의 업무방식에 대한 언급 자제 : 업무방식과 수급자간의 관계는 사람에 따라 각양각색의 방식이 존재합니다. 나의 업무방식과 다르다고 해서 틀렸다고 말할수 없는 부분입니다. 다른 요양보호사의 업무방식이나 관계형성에 대한 언급은 자칫 타인과의 비교로 비추어질수 있으니 조심해주시기 바랍니다.
④ 배려와 존중 : 급여제공시 자존감 보호를 위한 충분한 배려는 우리 업무의 가장 중요한 덕목입니다. 업무를 수행할 때 어르신의 입장을 충분히 배려하고 어르신의 생활방식을 존중하며 급여제공하여 주시기 바랍니다.
⑤ 급여제공시간내에 휴대폰 사용 지양 : 급여제공시간내에 개인 휴대폰으로 개인의 업무를 보는 일이 없도록 당부드립니다.
▶①,②,③,④,⑤에서 제시한 항목은 수급자(보호자) 상담에서 가장 많이 언급된 불편사항입니다. 꼭 확인하시고 급여제공시 유의해주시길 당부드립니다.

2. 이동도움시 낙상 유의
이동도움시 어르신 신체를 부축하여 동행하시고 어르신께서 스스로 보행하고자 하신다면 만일의 상황에 대해 신속히 대처할 수 있도록 어르신과 밀접한 거리에서 동행해주시기 바라며, 특히 계단을 오르거나 내릴때는 반드시 어르신을 부축하여 동행하시길 당부드립니다. 겨울철 도로가 얼어 미끄럼 사고가 발생할수 있습니다. 이동시 항상 유의하시길 당부드립니다.

3 추운 겨울철, 건강수칙
- 생활습관 : 가벼운 실내운동, 적절한 수분섭취, 고른 영양분을 갖춘 식사하기
- 실내환경 : 실내 적정온도(22~24℃)를 유지하고 건조해지지 않도록 하기
- 외출 전 : 체감온도 확인하여 기온에 맞는 의복을 착용하고 날씨가 추울 경우 야외활동 자제하기
- 외출 시 : 가벼운옷으로 여러벌 겹쳐 입고 물에 젖지 않도록 조심하고 모자, 장갑, 마스크 및 목도리를 착용하여 체온 발산 최소화 하기

4. 2026년 급여 및 수당 안내
- 시급 13,000원
- 4대보험 요율인상 : 국민연금 4,75%, 건강보험 3,65%, 장기요양 13.14% 고용보험 0.90%
- 중증수급자(1,2등급) 가산금 혜택 확대 : 시간당 2,000원 최대 일 6,000원
- 장기근속장려금 지원확대(월 60시간 이상 동일기간 근무시)
1년이상 5만원, 3년이상 11만원, 5년이상 13만원, 7년이상 15만원

ㅇ교육일시 : 2025년 12월 31일 17:30 (수요일)
ㅇ교육장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ교육내용 : 첨부파일 참고

장기요양급여 이용계약에 관한 사항을 파일 첨부합니다.

2026년 1월 1일부터 등급 별 월 한도액과 방문요양, 방문목욕 수가가 인상되어
이를 반영한 장기요양급여이용계약에 관한 사항을 안내드리오니 첨부파일을
확인하여 주기기 바랍니다.

ㅇ회의일시 : 2025년 11월 28일 (금요일) 17:00
ㅇ회의장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ회의내용
1. 업무종료시 뒷정리 철저
요양급여를 제공하고 종료하기전 어르신이 혼자 계시는 시간동안 불편함이 없도록 주변을 한번 더 확인해 주시기 바랍니다.
예) 혼자 계실 때 챙겨드실 수 있는 식사와 물 준비
어르신께서 드실 약이 준비되어 있는지 확인
창문과 현관문의 시건장치 확인
수도의 잠김 여부 확인
불위에 올려져있는 냄비가 없는지 확인
세탁기 안에 세탁이 끝난 세탁물이 없는지 확인 등

2. 독감 및 호흡기 질환 유의
일교차가 크고 어제와 오늘의 기온이 큰폭으로 변화하는 이상기온이 계속되고 있습니다. 면연력이 약한 어르신들은 날씨 변화에 적응속도가 느리니 기온에 맞는 의복과 침구류가 준비될수 있도록 하고 개인위생관리를 철저히 하여 독감을 비롯한 호흡기 질환에 대비하시기 바랍니다.

3. 온열기 사용주의
아침, 저녁으로 차가워진 기온으로 인해 전기매트, 난로, 온풍기등 온열기구를 사용하시는 어르신들이 많습니다. 노인들은 감각이 둔하여 저온화상을 입는 경우가 있느니 온열기 사용시 수시로 온도를 확인하시고 어르신의 피부상태도 주의깊게 관찰하여 주시기 바랍니다.

4. 건강검진서 제출
요양보호사는 매년 건강검진을 받을 의무가 있습니다. 아직 건강검진을 실시하지 않은 요양보호사께서는 조속한 시일내에 건강검진을 완료하시고 그 결과지를 센터로 제출해주시기 바랍니다. 아울러 2025년도 건강검진 결과로 인정받기 위해서는 검사일이 아닌 판정일이 2025년으로 나타나야 합니다. 검사결과가 나오기 까지 일주일에서 이주일가량 소요된다고 하니 이점 유의하시여 늦지 않게 건강검진을 실시해주시길 당부드립니다.
검사항목 : 신체계측검사, 혈액검사, 소변검사, 흉부X-레이 촬영 및 판독

ㅇ교육일시 : 2025년 11월 28일 (금요일) 17:30
ㅇ교육장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ교육내용 : 첨부파일 참고

ㅇ교육일시 : 2025년 11월 28일 (금요일) 17:30
ㅇ교육장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ교육내용 : 첨부파일 참고

ㅇ일시 : 2025년 10월31일 금요일(15:00)
ㅇ장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ내용
1. 근무시간내 요양보호사 병원진료 및 개인업무 금지
어르신과 병원동행시 ‘병원옴김에’라는 안일한 생각으로 요양보호사의 개인진료 및 독감예방 접종을 실시할 경우 병원진료시간만큼 급여제공비용에 대하여 환수조치되는 것은 물론 공단으로 출석하여 경위를 설명해야 합니다. 급여제공 시간은 오로지 어르신을 위한 일을 수행하는 시간으로 안일한 생각으로 병원진료 및 개인 업무를 보시는 일이 없도록 당부드립니다.

2. 부당한 요구에 대한 대처
수급자의 부당한 요구가 있을시 일차적으로 해당업무는 부당한 요구에 해당됨을 설명드리고 설명후에도 갈등이 종결되지 않으면 ‘부당요구 대응절차’에따라 직접적인 갈등은 피하고 센터와 상의하시기 바랍니다.
□ 부당한 요구에 해당되는 업무
？수급자 가족을 위한 집안일 : 가족 빨래, 가족 식사 준비, 손자 돌봄 등
？의료행위 : 주사 놓기, 상처 소독, 인슐린 투여 등
？과도한 노동 : 대청소, 김장, 농사일, 무거운 가구 이동 등
？개인적 부탁 : 금전 거래, 종교 강요, 가족 심부름 등
？제도 외 서비스 : 장기요양보험 규정을 벗어난 활동은 제공할 수 없음.
□ 부당요구 대응 절차 : 붙임자료 참고

3. 독감예방접종 독려
2025-2026절기 어르신 인플루엔자 국가예방접종이 실시되고 있습니다. 아직 독감예방접종을 실시하지 않는 어르신은 적절한 시기에 독감예방접종을 실시할수 있도록 도와주시기 바랍니다.
- 65세이상 : 2025.10.22.(수) ~ 2026.4.30.(목)
※ 코로나19 예방접종도 함께 시행되고 있으니 희망하시는 분은 코로나19 예방접종도 실시하실수 있습니다.

4. 건강검진서 제출
요양보호사는 매년 건강검진을 받을 의무가 있습니다. 아직 건강검진을 실시하지 않은 요양보호사께서는 가능한 11월 30일까지 건강검진을 완료하시고 그 결과지를 센터로 제출해주시기 바랍니다.
검사항목 : 신체계측검사, 혈액검사, 소변검사, 흉부X-레이 촬영 및 판독

ㅇ교육일시 : 2025년 10월 31일(금요일) 17:30
ㅇ교육장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ교육내용 : 첨부파일 참고

ㅇ일시 : 2025년 9월 30일 17:00
ㅇ장소 : 시티케어재가복지센터
ㅇ내용
1. 추석연휴기간동안 급여제공 공백기간에 대한 조치
10월3일부터 10월9일(개천절부터 한글날까지) 7일간 추석 연휴 기간입니다. 유래없는 긴 연휴로 업무공백이 예상되니 연휴가 시작되기 전에 어르신의 건강상태를 미리 점검하시고, 비상시 연락가능한 연락처를 확보하여주시고, 업무 공백 기간동안 어르신의 일상생활에 불편함이 없도록 조치하여 주시길 당부드리며 복용하시는 약이 충분히 준비되어 있는지, 소화제나 해열제와 같은 비상약은 구비되어 있는지 확인해주시기 바랍니다. 그리고 휴일에 근무하시는 요양보호사께서는 특이사항에 휴일근무 사유(“수급자요청으로 휴일근무”)를 반드시 입력하여주시기 바랍니다.

2. 독감예방접종 실시안내
2025-2026절기 어르신 인플루엔자 국가예방접종을 다음과 같이 실시합니다.
나이별 접종기간을 참고 하시어 어르신들께서 인플루엔자예방접종을 실시할수 있도록 도와주시기 바랍니다.
- 75세이상 : 2025.10.15.(수) ~ 2026.4.30(목)
- 70~74세 : 2025.10.20.(월) ~ 2026.4.30.(목)
- 65~69세 : 2025.10.22.(수) ~ 2026.4.30.(목)
※ 65세 이상의 경우 10월15일부터 동일한 일정으로 코로나19 예방접종 시행예정, 두 백신의 동시 접종 적극 권고

3. 법정 의무교육 수료증 제출
8월 직원회의시 안내드렸던 2025년 법정 의무교육 총 7개 항목에 대해 아직 수료 완료하지 않으신 요양보호사께서는 조속한 시일 내로 수료 완료하시고 수료증을 센터로 제출하여 주시기 바랍니다.

4. 건강검진서 제출
요양보호사는 매년 건강검진을 받을 의무가 있습니다. 저희센터 선생님들의 건강검진서 제출현황이 50%로 매우 저조하오니, 아직 건강검진을 실시하지 않은 요양보호사께서는 빠른시일내로 건강검진을 완료하시고 그 결과지를 센터로 제출해주시기 바랍니다.
검사항목 : 신체계측검사, 혈액검사, 소변검사, 흉부X-레이 촬영 및 판독