헬레나노인복지센터

요양쌤들은 새로운 스마트장기요양앱 사용법을 잘 숙지 하시고 어려운 부분은 사회복지사가 방문하여 재교육 해 드립니다.

국민건강보험공단에서 안내드립니다. 코로나19 재유행에 대비하여 백신 예방접종을 안내하오니 예방접종에 적극 참여해 주시기 바랍니다.

○ 접종기간: 2023.10.19.(목) ~ 2024.3.31.(일)
○ 권고대상: 65세 이상, 감염취약시설 입소 및 종사자, 면역저하자
○ 접종장소: 위탁의료기관 및 보건소
○ 접종백신: 현재 변이에 맞춘 XBB 백신

현재 발생하고 있는 E1 오류 현상에 대해서 안내드립니다.

1. 당일 급여일정을 변경하지 않고, 2022년 연말까지 급여일정을 등록하였으나 E1 오류가 발생하는 경우
급여계약 - 급여계약 게시판 - 공지사항 98번 ''23년 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시 일부개정 관련, 급여계약일정 등록 --변경'을 참고하여 ’23년 1월 이전에 등록한 ‘23년 1월 이후 일정을 다시 확인 후 '월금액 재산정' 버튼을 클릭 및 '저장 및 통보' 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다
해당 내용이 스마트장기요양 앱에 반영되어 시작/종료 전송을 정상적으로 하기까지 약 3~6시간 정도 소요될 수 있습니다

2. 당일 급여일정을 등록 또는 변경하여 E1 오류가 발생하는 경우
현재 서버 과부하로 인해 기관 장기요양정보시스템에서 급여일정을 등록 또는 수정하는 경우 스마트장기요양 앱에 반영되기까지 약 3~6시간 정도 소요될 수 있습니다. 가급적 급여제공 전일까지 급여일정을 등록해주시기 바랍니다

‘23년도 사회보장급여 지침 변경 및 연도전환 작업으로 인해 아래와 같이 사회보장정보시스템 서비스가 중단될 예정입니다.
○ 중단일시 : '22.12.29.(목) 19시 ~ '23.1.4.(수) 08시
○ 중단업무 : 사회보장정보시스템(행복이음, 범정부) 서비스 전반

해당 기간 동안 장기요양 인력변경 신고내역 반영이 불가함에 따라 [단말기 통합관리]화면에서 신규종사자의 단말기 등록이 불가할 것으로 예상되어 오류지정일을 적용할 예정입니다. 기존에 단말기 등록된 종사자의 태그/비콘 전송은 정상적으로 가능합니다.
○ 오류지정일 적용기간: 2022.12.30.~2023.1.4.(6일간)
○ 업무처리: 단말기등록이 불가한 종사자는 오류지정일 적용기간 동안 급여제공기록지 수기 작성

아울러 사회보장정보시스템 중단 관련 문의는 관할 지자체에서 상담이 가능함을 알려드립니다.

사회보장정보보시스템(행복이음) 자료연계 오류로 인해 그동안 적용('22.9.20.~11.30.)했던 오류지정일을
'22.12.1.로 해제함을 안내드리오니 업무에 참조하시기 바랍니다. 감사합니다.

「코호트 격리 시설 운영지원을 위한 한시적 급여비용 산정 지침」에 따른 ‘코호트 격리 요양시설 방역물품 등 구매비용 지원금 (수급자 1인당 일 10,000원)’은 당해 회계연도 내에 지출하여야 하므로, 해당 지원금 청구 참고사항을 안내드립니다.

현재 코호트격리일자를 등록하고 누락분 추가청구 화면에서 코호트격리추가급여비용을 [적용]하여 명세서 생성하면 ‘코호트 격리 요양시설 방역물품 등 구매비용 지원금’과 ‘코호트 격리 요양시설 추가 급여비용’이 일괄 적용되어 수급자(외박 제외) 1인당 일 43,080원의 지원금이 청구됩니다.

코호트 격리 조치 기간 중 지출한 방역물품 구입비용을 보전하고 남은 비용을 당해 회계연도 내에 지출하기 곤란한 경우 등 ‘방역물품 등 구매비용 지원금’을 제외하여 청구하고자 하는 장기요양기관은 고객센터(1577-1000, 연결 후 0-4-2)를 통해 “방역물품 등 구매비용 지원금 제외 청구” 요청을 접수해주시기 바랍니다.
(전산 처리 완료까지 수일 소요될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.)

아울러, 코로나19 관련 한시적 지침(3종)에 따른 지원금은 급여제공월 익월 기준 3개월까지 청구 가능함을 안내드립니다.

※ 참고사항
1. 「장기요양기관 재무·회계 규칙」
- 게시경로: 노인장기요양보험 홈페이지 - 알림·자료실 - 법령자료실 - “노인장기요양보험법, 시행령, 시행규칙, 장기요양기관 재무·회계 규칙”
- 「사회복지법인 및 사회복지시설 재무·회계 규칙」 : 국가법령정보센터
2. 「코호트 격리 요양시설 운영지원을 위한 한시적 급여비용 산정지침 등 관련 주요 질의답변」
- 게시경로: 노인장기요양보험 홈페이지 - 알림·자료실 - 공지사항 - “코호트 격리 요양시설 운영지원을 위한 한시적 급여비용 산정지침 등 관련 주요 질의 답변”
3. 코로나19 관련 한시적 지침(3종)이란?
-「코로나19 관련, 한시적 장기요양급여비용 산정 지침」
-「 요양시설 코로나19 선제검사 등 장기요양기관 방역 지원을 위한 한시적 급여비용 산정 지침」
-「코호트 격리 시설 운영지원을 위한 한시적 급여비용 산정 지침」
- 게시경로: 노인장기요양보험 홈페이지 - 알림·자료실 - 공지사항

안녕하십니까?

코로나19 감염 확산 방지 및 피해 최소화를 위해 노력하시는 귀 기관의 노고에 감사드립니다.

가을？겨울철 동절기에 발생하는 화재,한파 등에 대비하기 위하여 「장기요양기관 동절기 안전관리 안내문」을 게시하오니,
장기요양기관에서는 반드시 첨부파일을 확인하여 기관에서 자체점검 등 상시 안전,예방관리에 힘써주시기 바랍니다.


또한, 기관에서 종사자 교육 등 안전관리를 위한 동영상 및 안전매뉴얼을
“노인장기요양보험 홈페이지” 서식？알림자료실 ？ 공지사항에 2022.10.28.(금)자로 게시하였으니 많은 활용바랍니다.

붙임 장기요양기관 동절기 안전관리 안내문 및 화재예방 점검표 1부. 끝.

아이폰용 스마트장기요양 앱의 사용기간이 만료되어 스마트장기요양 앱 실행 시 "스마트 장기요양을 더 이상 사용할 수 없음"이라는 안내 문구가 뜨며 사용할 수 없는 경우 앱을 업데이트(재설치)해주시기 바랍니다.

● 아이폰(iOS) 스마트장기요양 앱 설치 방법 : 아래 두 가지 방법 중 편리한 방법으로 설치
○ 장기요양정보시스템 - RFID - 전송단말기 - 단말기 통합관리 오른쪽 하단의 QR코드를 앱 설치하려는 단말기로 인식
○ 노인장기요양보험 홈페이지(www.longtermcare.or.kr) - 화면 하단의 기관서비스 - 스마트장기요양(iOS용설치)
※ 설치 후 '신뢰할 수 없는 기업용 개발자' 팝업이 뜨며 앱 실행이 되지 않는 경우 설정>일반>기기관리>National Health Insurance Service>'National Health Insurance Service'을(를)신뢰함 을 눌러주시기 바랍니다.

안녕하십니까? 요양기준실 기관관리부 입니다.

하절기에 발생하기 쉬운 안전사고 등을 대비하여, 수급자의 안전확보 및 종사자의 안전의식 고취를 위한
안전관리 동영상(6종)과 안내문 및 건강수칙(소책자)를 노인장기요양보험 홈페이지에 게시하였으니 많은 활용바랍니다.

○ 대상: 장기요양기관 전체
○ 게시기간: 2022.7.22.~10월말까지(노인장기요양홈페이지 공지사항 게시)
○ 내용 - 출처: 행정안전부-안전한 TV

1. 보호자가 알아야 할 어르신 폭염피해 예방 및 대처
2. 폭염대비 안전수칙
3. 호우 및 태풍시 안전수칙
4. 보호자가 알아야 할 어르신 태풍피해 예방 및 대처
5. 태풍이 왔을 때 대처방법(어르신 대상)
6. 산사태 예방 및 행동요령

1. 하절기 장기요양기관 안전관리 안내문 1부.
2. 폭염대비와 온열질환 예방을 위한 건강수칙 바로알기(소책자)1부

노인장기요양보험 홈페이지 공지사항 게시번호 60724 입소형 장기요양기관 코로나19 등 안전감여뫈리 매뉴얼 및 실천가이드 함께 숙지

2022.7.13일 18시 이후 스마트장기요양 앱 종료전송 시 장애가 발생하여
2022.7.13일 21시경 조치가 완료되었으며 오류지정일로 적용하였습니다.

앱 오류로 인해 실제 서비스종료시간과 다른 종료시간이 저장된 경우,
종료태그 작성완료(특이사항) 버튼을 누른 시간을 기준으로 일괄 수정하였습니다.

청구 진행 시 [요양요원전송내역>특정내용-확인.수정>요양기타정보]에서
항목별 시간을 총시간에 적정하게 분배하여주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.