참존요양원

보건복지부의 요양시설수가 2.90% 인상(요양보호사 인력배치기준 2.3:1 에서 2.1:1로 변경)과 비급여항목인 식비가 1식에 200원 인상됨에 따라 2026년도 입소비용에 변경이 있습니다. 첨부사항을 확인해주시기 바랍니다.

-급여이용계약에 관한 사항(2021.07. 기준)

저희 참존요양원에서는 2023. 11.08. 생활실(특별실 포함) 11대, 복도 4대, 거실1대, 프로그램실1대, 물리치료실 1대, 사무실 1대 등 설치하여 종사자, 입소어르신 전원 설치동의를 받아 운영하고 있습니다.

보건복지부의 요양시설수가 7.37% 인상(요양보호사 인력배치기준 2.3:1 에서 2.1:1로 변경)과 비급여항목인 식비가 1식에 200원 인상됨에 따라 2025년도 입소비용에 변경이 있습니다. 첨부사항을 확인해주시기 바랍니다.

보건복지부의 요양시설수가 3.04% 인상과 비급여항목인 식비가 400원 인상됨에 따라 2024년도 입소비용에 변경이 있습니다. 첨부사항을 확인해주시기 바랍니다.

참존요양원 운영규정 개요(2023년도)

- 노인인권보호지침 및 홍보자료 배포 -

1.노인인권 보호지침
- 노인인권이란?

2. 노인학대 유형
: 신체적 학대
: 정서적 학대
: 성적 학대
: 재정적 학대
: 방임
: 자기방임
: 유기

3. 노인학대 예방 및 대응방법
-시설에서 노인학대가 발생 했을때 대응방법

-지침 및홍보자료 배포: 이승명, 김옥희, 이매실, 이금자, 손금순, 김옥순, 박분예, 서문갑임, 최화분,이연숙, 최정자,전정원, 곽복남, 신종례, 구화자,남서운, 강옥순, 김부례, 박숙이, 이경화, 박복희, 조유화,
이예순

노인권리보호

● 노인인권보호

노인복지시설(이하 시설) 생활노인은 다음과 같은 기본적 권리를 가지며 어떠한 이유로도 권리의 침해를 받아서는 안 되며, 국가와 시설은 생활노인의 인권을 보호하고 삶의 질을 향상시키기 위하여 최선의 노력을 기울여야 한다



- 노후에도 인간답게 생활할 수 있는 권리
- 노인이라는 이유로 인간의 존엄성을 차별받지 않을 권리



(1) 존엄한 존재로 대우 받을 권리
① 어르신의 의사에 반하는 어떠한 노동행위도 시켜서는 안 된다.
② 어르신이 시설의 모든 서비스에 자유롭게 접근 또는 이용할 수 있는 기회를 부여
해야 한다.
③ 어르신이 노인으로서 갖는 권리를 완전히 행사할 수 있도록, 어떠한 차별, 감금,
방해, 강압 또는 보복 행위를 해서는 안 된다.
④ 어떠한 이유로도 신체적 학대, 정서적 학대, 성적 학대, 경제적 착취 또는
가혹행위, 유기 및 방임 등의 학대행위를 해서는 안되며, 학대행위가 발생했을 경우 관련 법률과 지침에 따라 학대피해노인에 대한 보호조치를 신속하게 취해야 한다.
⑤ 가족은 면회나 전화 접촉 등을 통하여 어르신과의 유대관계를 지속적으로 유지
하고 존경하며, 시설의 서비스나 운영에 관하여 적극 협조하여야 한다.
⑥ 시설은 직원에게 어르신의 권리에 대한 홍보와 교육을 반기별로 실시해야 한다.
⑦ 직원은 수발 및 서비스 과정에서 어르신의 권익신장을 위한 상담과 조치를 적극 적으로 취하여야 하며, 어르신의 권리가 침해될 우려가 있거나, 침해 받은 경우 이의 회복과 구제를 위한 적극적 조치를 강구하여야 한다

(2) 질 높은 서비스를 받을 권리
① 어르신의 삶의 질을 증진시키고, 잔존능력을 유지하고 자립능력을 고양시키기 위한 질 높은 전문적 수발과 서비스를 제공하여야 한다.
② 정기적인 상담을 통해 어르신의 개별적 욕구와 선호, 기능 상태를 고려하여 개별
화된 서비스와 급여계획을 수립하고, 이를 적극적으로 이행해야 한다.
③ 개인적 선호와 건강 및 기능 상태에 따라 다양한 영양급식을 제공해야 한다.
④ 건강에 해롭다는 의학적 판정 없이 어르신이 개인적으로 복용하는 약물을 금지
시켜서는 안 된다.
⑤ 시설은 직원의 능력 개발을 위한 직무훈련과 교육기회를 충분히 부여하여, 이들
의 수발 및 서비스 능력을 제고하여야 한다.
⑥ 월별 이용료 미납 등의 경제적 이유만으로 시설에서 제공하는 서비스 이용을 제
한해서는 안 되며, 어르신의 이용료 문제 해결을 위한 지지망을 개발하고, 어르
신의 전원 또는 퇴소 시까지 최선의 서비스를 제공해야 한다.
⑦ 직원은 직무수행상의 사고로 인하여 어르신에게 위험을 초래하지 않기 위해서
직무 안전에 최선을 다해야 한다.

(3) 가정과 같은 환경에서 생활할 권리
① 시설은 안전하고 깨끗하며 가정과 같은 환경을 제공하여야 한다.
② 공간이 허용하는 한 개별적인 수납공간을 제공하여야 한다.
③ 목욕, 의복 및 침구의 세탁 등 어르신의 위생관리에 만전을 기해야 한다.
④ 적절하고 편안한 조명과 음향을 제공하여야 한다.
⑤ 편안하고 안전한 실내온도를 유지하여야 한다.

(4) 신체적 구속을 받지 않을 권리
① 어르신 또는 직원 등의 생명이나 신체에 위험을 초래할 가능성이 현저히 높거나, 대체할만한 간호나 수발방법이 없거나, 증상의 완화를 목적으로 불가피하게 일시적으로 신체적 제한을 하는 경우 등의 긴급하거나 어쩔 수 없는 경우를 제외 하고는 어르신의 의사에 반하는 신체적 제한이나 구속을 해서는 안 된다.
② 긴급하거나 어쩔 수 없는 경우로 인해 일시적으로 신체를 제한하거나 구속할 경우에도 어르신의 심신의 상황, 신체 제한을 가한 시간, 신체적 구속을 할 수밖에 없었던 사유에 대하여 자세히 기록하고, 어르신 본인이나 가족에게 그 사실을 통지하여야 한다.
③ 시설규정에 위반되거나 또는 의료적 목적을 달성하기 위한 경우를 제외하고는 신체적인 제한이나 심리적인 영향을 미치는 약물을 처방해서는 안 된다.

(5) 사생활 및 비밀 보장에 대한 권리
① 어르신의 사생활을 보장하고, 직무수행과정에서 얻은 비밀을 철저히 지켜야 하며, 질병과 치료, 통신, 가족 등과 같은 어르신의 사생활에 관한 정보나 기록을 사전 동의 없이 공개해서는 안된다. 다만, 인지능력이 제한된 어르신의 경우에는 가족 등 관계자의 동의를 받은 후 어르신의 서비스 증진을 위한 전문적 목적에 한하여 정보를 공개할 수 있다.

(6) 통신의 자유에 대한 권리
① 어르신은 자유롭게 전화를 이용하고, 우편물을 발송할 수 있어야 하며, 어르신의
우편물을 개봉하지 않는 등 개인적 통신의 권리를 최대한 보장하여야 한다.

(7) 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리
① 어르신의 정치적 이념을 존중하고, 투표 등의 정치적 권리행사에 부당한 영향력
을 행사해서는 안 된다.
② 어르신의 종교적 신념을 인정하고, 특정 종교행사 참여의 강요 등 종교적 신념의
변화를 목적으로 부적절한 영향력을 행사해서는 안된다.
③ 어르신의 문화적 다양성을 인정하고, 이에 따른 생활양식의 차이를 최대한 존중
하여야 한다.

(8) 소유 재산의 자율적 관리에 대한 권리
① 어르신 개인 소유의 재산과 소유물은 갖거나 이용할 권리를 최대한 보장하고, 이
를 스스로 관리할 수 있는 권리를 보장하여야 한다.
② 다만, 어르신이 스스로 재산을 관리할 수 있는 능력이 없어 어르신이나 가족 또는 기타 후견인의 특별한 요청이 있을 경우에는 시설에서 사용 또는 처분할 수 있으며, 이 경우 분기별 또는 수시로 재정 사용에 대한 결과를 알려주어야 한다.

(9) 불평의 표현과 해결을 요구할 권리
① 어르신의 의견이나 불평을 수렴하기 위한 공식적 절차(예：건의함, 운영위원회 등)
를 마련하여 시행하여야 한다.
② 어르신이나 가족에 의해 제기된 불평을 즉각적으로 해결하기 위한 조치를 취해 야 한다.
③ 어르신이나 가족이 불평을 제기했다는 이유로 어르신에게 차별적 처우나 불이익 을 주어서는 안된다.

(10) 시설 내·외부 활동 참여의 자유에 대한 권리
① 시설 내의 자발적 모임이나 다른 어르신과 사귀고 의사소통할 수 있는 권리를 보
장하여야 한다.
② 다른 어르신의 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 자신의 의사에 따라 시설 내부의
다양한 서비스, 여가, 문화 활동에 참여할 수 있는 기회를 부여해야 한다.
③ 시설 외부의 건강, 사회, 법률, 또는 다른 서비스 기관의 이용을 적극적으로 조장
하고, 필요 시 지역사회 서비스를 연계하여야 한다.
④ 어르신이 원하지 않는 경우를 제외하고는 면회나 방문객을 거부해서는 안된다.
⑤ 어르신의 자유로운 외출, 외박 기회를 최대한 보장하여야 한다.
⑥ 지역사회 주민들은 어르신의 지역사회 활동 참여를 적극적으로 조장하고 지원하
며, 지역사회와의 유대관계 증진을 위하여 노력하여야 한다.

(11) 정보 접근과 자기결정권 행사의 권리
① 어르신의 의사에 반하는 전원 또는 퇴소를 하여서는 안되며, 불가피한 경우 전원 또는 퇴소 시 그 사유를 통보하고 의사결정 과정에 어르신 또는 가족을 참여 시켜야 한다.
② 어르신이 요구할 경우 건강상태와 치료·수발, 제반 서비스에 관한 정보와 기록에
대한 접근을 허용하여야 한다.
③ 어르신이 의식주, 보건의료서비스, 여가활용 등 개인의 삶에 영향을 미치는 모든
부분에서 자기결정권을 행사할 수 있도록 해야 한다.
④ 어르신의 권리 변화, 건강과 일상생활의 변화, 수발 및 의료적 처치의 변화 등과 관련하여서는 충분한 시간을 갖고 사전에 어르신과 가족에게 통보하고, 의사결정 과정에 어르신 또는 가족을 참여시키고 이들의 결정을 존중하여야 한다.
⑤ 어르신의 권리, 입·퇴소 및 운영과 관련된 시설의 규칙과 규정을 구두 또는 문서
로 생활노인과 가족에게 충분히 설명 또는 공지하여야 한다.

● 노인학대

○ 노인학대의 정의 (노인복지법 제1조의2제4호)


노인학대라 함은 노인에 대하여 신체적·정신적·정서적·성적 폭력 및 경제적 착취 또는 가혹행위를 하거나 유기 또는 방임을 하는 것을 말함



○ 노인복지시설의 역할과 의무


시설내 노인학대 의심사례 및 학대사례 발견시 노인보호전문기관 또는 수사기관에 신고, 시설이용자 중 학대피해노인 및 학대행위자에 대한 노인보호전문기관으로부터의 상담 및개입협조, 노인보호전문기관으로부터의 보호가 필요한 학대피해노인에 대한 입소의뢰시 신속한 보호조치, 시설 내 종사자 및 이용자 대상 노인학대예방교육 실시, 시설 내 학대발생 현황 및 조치결과 보고 등노인학대라 함은 노인에 대하여 신체적·정신적·정서적·성적 폭력 및 경제적 착취 또는 가혹행위를 하거나 유기 또는 방임을 하는 것을 말함



○ 노인학대의 예측 징후
- 치료받지 못한 상처 및 부상이 발견된다.
- 다툼, 욕설 등의 큰소리가 자주 들린다.
- 노인에게 성적 수치심을 주는 행동을 한다.
- 노인의 물건 및 금품을 허락 없이 사용한다.
- 식사를 거르는 등 영양실조나 탈수상태이다.
- 노인에게 필요한 의료적 처치를 받지 않는다.
- 노인을 시설에 입소시킨 후 연락을 두절한다.
● 노인학대유형

노인학대의 유형(노인복지법 제1조의2와 제39조의9에 규정한 노인학대의 정의와
노인에 대한 금지행위)

학대유형
내용
신체적 학대
물리적인 힘 또는 도구를 이용하여 노인에게 신체적 혹은 정신적 손상, 고통, 장애 등을 유발시키는 행위
정서적 학대
비난, 모욕, 위협 등의 언어 및 비언어적 행위를 통하여 노인에게 정서적으로 고통을 유발시키는 행위
성적 학대
성적수치심 유발행위 및 성폭력(성희롱, 성추행, 강간) 등의 노인의 의사에 반하여 강제적으로 행하는 모든 성적 행위
경제적 학대
노인의 의사에 반(反)하여 노인으로부터 재산 또는 권리를 빼앗는 경제적 착취, 노인 재산에 관한 법률 권리 위반 등 경제적 권리와 관련된 의사결정에서 통제하는 행위
방임
부양의무자로서의 책임이나 의무를 거부, 불이행 혹은 포기하여 노인의 의식주 및 의료를 적절하게 제공하지 않는 행위(필요한 생활비, 병원비 및 치료, 의식주를 제공하지 않는 행위)
유기
보호자 또는 부양의무자가 노인을 버리는 행위

보건복지부의 요양시설 수가가 4.54% 인상(요양보호사 인력배치기준변경 2.5:1 에서 2.3:1로 변경)됨에 따라 2023년도 입소비용에 변경이 있습니다. 첨부사항을 확인해주시기 바랍니다.

** 훈련내용 **
- 재난상황 발생 시 수급자 대피이동 수단 점검
- 각 반의 의무 재 인식 및 행동 요령 점검
- 수급자 및 종사자 대피로 파악 및 대피
- 화재 시 대응체계 훈련
1. 분말소화기,투척소화기 사용법 교육
- 분말소화기: 안전핀을 뽑는다. 호스를 화점에 대고 손잡이를 눌러 비로 쓸듯이 소화한다.(바람을 등지고)
- 투척소화기: 화점에 던져 소화한다.
2.화재점검 관련
- 가스 누출 여부 확인 및 가스 경보기가 작동되는지 확인합니다.
- 전기합선 우려 점검 - 플러그를 여러 개 꽂아서 사용하는 콘센트는 지양합니다.
- 보일러 - 나무보일러 화재 위험성 없도록 수시 관리합니다.
3. 화재, 지진, 태풍 등 재해발생에 따른 모의 대비 훈련
- 지진이 나면 운동장으로 집결합니다.
- 경미한 지진은 프로그램실에서 안전하게 대피합니다.
(쓰나미 등의 재해 때에는 어르신과 함께 고지대로 신속히 이동)
4. 태풍 등 자연재해 대비
- 조리실, 간호사실, 침실 등 낙후된 곳이 없는지, 붕괴 위험이 있는 곳은
없는지 수시로 관심을 가지고 확인합니다.
5. 재난 상황 모의 훈련 대피
*지휘반: 문우용,최은숙 - 직원들을 연락반,소화반,대피유도반,구급반으로 나누며 역할을 지시한다.
* 연락반: 김미경,류경자 - 실제상황처럼 어르신,직원들에게 화재가 난사실을 알리고 119에 신고을 한다. 비상구 출입문을 개폐하고 베란다문을 열어 놓는다.
* 소화반: 김순애,이영희,이혜숙,강신예 - 가까운곳에 위치한 투척소화기와 분말소화기를 가져다 화점을 향해 분사하여 초기 진압한다.
* 대피유도반: 백길희,권용자,윤기원,오주희 - 워커,휠체어 타신분들 대피 : 어르신들을 젖은 수건으로 입을 가리고 선생님들의 인솔로 비상구로 탈출한다.
- 와상어르신들 대피: 침상커버를 벗겨서 앞뒤로 들고 비상구로 탈출한다.
* 구급반: 장윤희 - 대피유도반과 함께 어르신들을 대피를 시키며 다친 어르신들이 생기면 상처 소독과 기타 응급처치를 한다.
- 지진 발생시 대피: 우선 가만히 계시게 하고 큰 탁자밑에 들어가시게 인솔한다. 와상어르신들은 떨어질수 있는 물건들을 치우고 잠잠해질 때까지 기다리다가 비상구로 탈출한다.
- 태풍이 발생할때: 창문을 꼭 닫고 옥외 간판이나 베란다 물건등이 날라가지 않도록 조치를 취한다.

**상반기 재난상황훈련에 대한 결과 평가 ...안전관리자 문우용
2022.05.23. 실시한 재난상황 훈련은 입소자들과 종사자들이 모두 참여해서 실시함. 종사자들 소화기 및 소화설비 사용법에 대해 1차 교육을 실시하고 대피 훈련을 실시함. 지진이 발생했을때 대피요령등을 몸으로 습득하시게 도움드림.
종사자들은 자위소방대를 조직해서 해당 담당별로 나누어 적극적으로 실시하려고 하심. 어르신들도 종사자샘들의 지시하에 이동해 주심.