오이코스요양센터주식회사

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감사합니다.

장기요양급여 이용계약에 관한 사항(2025년)

1.우리기관은 모든 수급자(보호자)에게 노인인권보호지침을 제공합니다.
2.우리 기관에는 노인 학대에 관한 정보를 게시 및 수록하고 있습니다.
3.모든 직원에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시합니다.
4.우리 기관은 모든 수급자에게 노인 인권 및 학대예방교육을 분기별 1회 이상 실시하고 있습니다.
5.노인 학대를 예방하기 위해 반기별 1회 이상 운영위원회 회의에 수급자또는 보호자 대표를 1인 이상 참여시켜 수급자의 요구사항과 불만사항을 청취하고 조치합니다.

제13장 입소자에 관한 규정

제126조(입소정원 및 입소대상자, 모집방법) ① 입소정원은 44명으로 한다.
② 입소 대상자는 노인장기요양보험법에 따른
수급자 중 시설급여 대상자 또는 안산시장이 입소를 의뢰한 자로 하며, 모집방법은 입소대상 노인이나 가족을 대상으로 인터넷홈페이지, 홍보지, 구전 등을 통하여 모집한다.

제127조(입소계약에 관한 사항) ① 노인복지법, 노인장기요양보험법에 의거 입소자의 심신 안정과 편안한 노후생활을 할 수 있도록 하며, 이에 입소자(보호자 포함)가 입소계약에 정하는 준수사항을 승인하고 이에 따른 필요한 비용을 부담하며 다음의 목적을 가진다.
1. 입소자 및 보호자(보호자)의 욕구충족을 위한 요양서비스 제공
2. 쌍방 계약을 통하여 계약 당사자 간의 분쟁 발생을 미연에 방지
3. 시설의 제반 규정과 서비스 내용에 대한 명확한 안내와 설명을 통해 질 높은 요양서비스 제공
② 계약기간은 다음과 같이 적용하되, 해지에 대한 내용이 없는 경우 계약종료 시에도 계약은 존속한다. 단, 관계법령 및 보건복지부 고시변경에 따라 본인 부담비용의 변동이 있을 경우 이를 준수하기 위하여 재계약하는 것을 원칙으로 한다.
1. 계약기간은 ‘장기요양인정서’에 기록된 유효기간을 최종기한으로 한다.
2. 계약기간은 등급 변동, 또는 계약기간 종료 시 보호자의 특별한 의사표시가 없을 경우 자동으로 연장된다.
③ 월 서비스 이용료 및 특별한 보호를 필요로 하는 경우의 비용부담액은 계약서에 명시토록 하며 누구나 볼 수 있도록 게시한다.

제128조(입소자 및 신원인수인의 권리와 의무) ① 서비스제공자와 서비스 이용자(입소자) 및 보호자, 신원인수인 간에 다음 각 호를 포함한 이용계약서를 체결한다.
1. 서비스제공자의 의무
1) 입소자의 안전한 시설 생활여건 조성 및 질 높은 서비스제공 의무(단, 병 · 의원 입원 시는 이송, 간호, 간병을 제공하지 않는다)
2) 입소자의 신변 이상 시 보호자에게 즉시 연락 의무(단, 연락하였으나 수신하지 않은 경우는 제외)
3) 표준 장기요양서비스의 성실한 제공 의무
2. 입소자의 의무
1) 월 서비스 이용료 납부 의무
2) 시설의 건전한 생활 분위기 조성 의무
3) 시설내의 개인 애완동물 사육금지 등 청결 의무
4) 보호자 인적사항 변동 시 즉시 통보 의무
5) 기타 시설물 사용상의 규칙 이행 의무
3. 입소자의 권리
1) 개개인의 사생활 존중과 보호
2) 비밀을 보장 받을 권리
3) 종교와 문화 활동의 자유
4) 시설에서 제공하는 적절하고 질 높은 서비스를 받을 권리
5) 간호와 재활서비스 보장과 그 치료에 대해 알 권리
6) 직원들로부터 부당한 대우에 방치되지 않고 인간으로서 존엄성과 평등, 존경 받을 권리
7) 안전하고 쾌적하며 가정적인 환경 속에서 자유로이 생활할 권리
8) 가족 친지들과 사회적 관계를 유지하고 사회활동을 참가할 권리
9) 생활 중 불편한 사항에 대하여 개선을 요구할 권리
4. 신원인수인의 의무
1) 입소자에 관한 건강 및 기타 필요한 자료를 제공할 의무
2) 입소자의 월 이용료 등 입소비용을 부담할 의무
3) 인적사항 등 변경 시 즉시 통보할 의무
4) 장기출장 등으로 보호자 의무 이행이 어려울시 대리인을 선정할 의무
5) 입소자가 병원 입원 시, 간호 및 간병, 입 · 퇴소 절차, 비용 등을 부담할 의무
5. 신원인수인의 권리 및 해제
1) 입소자와 관련된 장기요양급여 및 비급여 서비스 내역에 대하여 알 권리
2) 입소자의 간호와 재활치료에 관한 상세 내역을 요청할 권리
3) 입소자가 쾌적하고 적절한 처우를 받고 있는지 참관할 권리.
4) 입소자의 처우개선을 요청할 수 있는 권리
5) 신원인수인의 사정에 따라 자유로이 퇴소 및 전원을 할 수 있는 권리
6) 입소자의 ‘장기요양인정서’에 명시된 유효기간 이후에는 계약이 해지되나, 유효기간 이후 재계약을 할 경우에는 신원인수인이 의무와 권리를 갖는다는 내용.

제129조(계약의 해제 또는 해지) ① 계약의 해제 또는 해지의 사유는 다음 각 호와 같다.
1. 입소자가 사망하였을 때
2. 계약이 만료 한 때
3. 2회 이상 이용료를 납부하지 아니하고 연체하였을 때
4. 시설 내에서 시설규칙이나 시설관계자의 정당한 조치에 따르지 않는 등 시설운영 또는 타 입소자의 생활에 지장을 줄 때
5. 배회성 또는 폭력성 등 심한 치매나 성격상 문제로 타 입소자의 생활에 막대한 지장을 줄 때
6. 입소자의 사정으로 연속하여 10일 이상 서비스 이용이 어려울 때
7. 입소자의 건강진단 결과 감염병의 예방 및 관리에 대한 법률에 따른 감염병 환자로서 감염의 위험성이 있는 경우로 판정될 때
8. 입소자의 적응을 위해 최초 입소 시 15일간 유예기간을 두고 지켜보며, 시설 내 생활이 어렵다고 판단될 때
② 제1항 제4호 내지 제8호의 경우 시설의 해약통지는 해약일로부터 최소 14일 이전에 하여야 한다.
③ 계약의 해지를 결정할 때는 반드시 입소자, 보호자 등의 의견을 청취하여야 한다.

제130조(월 이용료 및 그 밖의 비용부담액) ① 월 이용료는 해당 연도별 정부가 고시하는 장기요양급여비용 및 본인부담 기준에 의한다.
② 본인부담금은 장기요양 급여비용의 20%를 부담하는 것을 원칙으로 하되, 정부가 지정한 경감대상자는 해당 감액기준에 따르며, 국민기초생활수급자는 전액 무료로 한다.
③ 전항 규정에도 불구하고 다음 각 호의 비용은 전액 본인이 부담하며 부담액은 급여제공계약서에 의한다.
1. 식재료비 및 간식비
2. 보호자나 입소자의 희망에 의해 발생하는 경우(시설이 제공하지 않는 특별 프로그램, 개인용 물품 등)
3. 기타 정부가 비급여 비용으로 고시한 항목
④ 제3항에 정한 비급여 내역은 물가상승 또는 사회적 상황에 따라 계약자와 협의하여 변경할 수 있다.
⑤ 기타 비용에 관하여 특별히 정한 바가 있는 경우에는 그에 따른다.

제131조(이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차) ① 다음 각 호의 요건에 해당될 경우에는 이용료 등 비용을 변경할 수 있다.
1. 입소자의 장기요양인정 등급이 변경되었을 경우
2. 장기요양급여비용 및 본인부담 기준이 변경된 경우
3 기타 입소자 및 보호자의 요청에 따라 계약조건을 변경할 경우
② 비용을 변경할 때에는 서면이나 SNS 등으로 통보 후 변경된 내용을 반영한 계약서를 재작성 한다.

노인인권보호지침 입니다.

안녕하세요?
2022년 07월 01일부터 개원을 하였습니다.
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