(고양)하늘소리요양원

1. 계약목적
장기요양보험 서비스 이용자와 서비스 제공 시설간의 의무사항을 철저히 준수하기 위함이다.

2. 계약기간
노인장기요양보험 대상자의 경우 계약기간을 인정서 상의 유효기간 범위내에서 정함을 원칙으로하며 재등급 변화 등으로 인해 재계약을 실행할 수 있다. 단, 노인장기요양보험 비 대상자의 경우 계약기간은 양 당사자의 협의에 의하여 결정할 수 있다.

3. 입소보증금
입소보증금은 받지 아니한다. 단, 운영에 필요하다고 판단되었을 때는 시설운영위원회 보고 후 운영위원회의 의결을 거친 후 시행할 수 있다.

4. 월 이용료 기타 비용부담액
-노인장기요양법에 의거하여 시설급여는 당해 장기요양급여 비용의 20%
-국민기초생활보장법에 의한 수급자는 전액 면제
-의료급여 수급권자, 소득·재산 등 보건복지부장관이 정하여 고시하는 일정 금액 이하인 자는 본인부담금 8%, 12% 경감
-본인부담금 이외에 비급여 항목에 대한 수납을 할 수 있음
※식사재료비(간식비 포함), 상급침실 이용료, 이·미용비 등
-비급여항목 외 실비 수납
-기관에서 일률적으로 제공되는 일상용품 이외 수급자의 요청에 의한 개별적인 물품, 용역의 구입에 따른 비용은 그 실비를 수급자가 부담
-수급자가 개별적으로 요구하는 물품 및 용역을 시설에서 구매하여 제공하는 경우 지불 또는대납한 실제 비용(실비)을 수납할 수 있음
-개인 선택형 프로그램, 교통비 등

5. 신원 인수인의 권리·의무
(신원 인수인의 의무) 신원 인수인은 시설 및 그 비품에 대하여 입소자로 인하여 발생한 오손, 파손 또는 멸실했을 때 곧 자기 비용으로 원상 회복시키도록 하며, 시설에서 정한 대가를 지불해야 한다.
-(신원 인수인의 권리) 입소자가 부당한 대우 등을 당할 시 시정을 요구할 수 있다.
-가족의 대표자가 기관에서 제공하는 입소자에 대한 생활상태(건강상태 포함)와 서비스에 대한 모든 제반사항과 결정된 사항을 가족들에게 알릴 의무가 있다.
-가족의 대표자는 기관과 상의하여 결정하여 제공되는 어르신에 대한 서비스의 모든 사항에 대해 가족이 대표자가 책임지도록 한다.
6. 계약자, 당사자의 의무
서비스 제공자와 서비스 이용자·보호자간에 다음 각 호를 포함한 별도의 이용 계약서를 체결한다.
1호 서비스 제공자의 의무
-안전한 시설 생활여건 조성 및 질 높은 서비스 제공의무 (단, 병원 입원시에는 간호, 간병을 제공하지 않는다.)
- 어르신의 신변 이상 시 보호자에게 즉시 연락 의무(단, 연락하였으나 수신하지 않는
경우는 제외)
- 서비스 이용 계획 수립과 성실한 급여제공의무
- 서비스 제공자는 입소 어르신에 대한 모든 생활, 건강상태 등에 대해 가족의 대표자와
상의하여 결정하고 서비스를 제공할 의무가 있다.
2호 입소 어르신의 의무
- 월 이용료 납부 의무
- 시설의 건전한 생활 분위기 조성 의무
- 시설내의 개인 애완동물 사육금지 등 청결 의무
- 기타 시설 규칙 이행 의무
3호 가족 대표자(보호자)의 의무
- 입소자에 관한 건강 및 필요한 자료 제공의 의무
- 입소자의 월 이용료 등 입소비용 부담의무
- 인적사항 등 변경 시 즉시 통보 의무
- 장기출장(해외) 등으로 가족 대표자 부재시 대리인 선정의무
- 입소자가 병원 입원시에는 간호 및 간병, 입·퇴원 절차, 비용 등에 모든 것에 대한 책임 의무
4호 입소 어르신(가족) 권리 및 책임
- (어르신 권리) 계약 체결시 어르신 권리에 대해 어르신(가족)에게 설명하고 동의를 받는다.
- (어르신 상담) 어르신 상태 및 급여 서비스 내용에 대해 정기적으로 상담을 실시하고 반기별로 욕구사정을 통해 급여 계획을 작성하고 서비스를 제공하며, 그에 대한 평가를 실시하도록 한다.
5호 (가족 간담회) 필요시 실시하여 기관에서 실시하는 사업내용에 대해 설명하고, 다양한 의견공유를 통해 보호자의 욕구를 반영하도록 한다.

7. 계약의 해지
(입소자의 계약해지) 입소자가 계약해지를 원할 때는 7일전에 시설에 통보하여야 하며, 소정의
퇴소신청서를 작성하여 제출하고, 입소자의 사유물품을 인수하여 퇴소하여야 한다.
(시설의 계약해지) 시설은 입소자가 다음 각 호에 해당될 때, 상황에 따라 예고기간을 놓고 계약의 해제를 통보해야 한다.
㉠ 입소자의 생명이 위험하거나 사망하였을 때
㉡ 입소자의 건강진단 결과 법정 전염병 소지자 또는 보균자로 판정될 때
㉢ 본인부담금 등을 3회 이상 납부하지 아니하고 연체하였을 때
㉣ 시설 내에서 시설규칙이나 시설 관계자의 정당한 조치에 따르지 않는 등 시설 운영
또는 타 입소자의 생활에 지장을 줄 때
㉤ 배회 또는 폭력성 등 심한 치매나 성격상 문제자로 타 입소자의 생활에 막대한 지장을 줄 때
㉥ 10일 이상 입원을 하였을 때, 다만, 입소자나 보호자의 요청으로 퇴소를 유보하는 경우에는 10일 초과 유보 일수에 대해 수납액 전액을 지불하는 조건으로 퇴소
유보 가능
㉦ 어르신의 건강과 관련한 중요한 정보를 고의적으로 숨긴 것이 드러났을 때
㉧ 계약서 상의 요구사항 외 무리한 요구 발생시에는 기관과 협의하며, 조정 후에도 계속 발생시 계약해지 가능
㉨ 어르신 및 요양보호사 간의 성적희롱 및 언어적 폭력 발생 시(단, 3회 경고 후에도 계속 발생시에는 계약을 해지한다.)

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(노인의 권리보호)

1.존엄한 존재로 대우를 받을 권리
2.질높은 서비스를 받을 권리
3.가정과 같은 환경에서 생활할 권리
4.신체적 제한을 받지 않을 권리
5.사생활 및 비밀 보장에 대한 권리
6.통신의 자유에 대한 권리
7.정치,문화,종교적 신념의 자유에 대한 권리
8.소유 재산의 자율적 관리에 대한 권리
9.불평의 표현과 해결을 요구할 권리
10.시설내.외부 활동 참여의 자유에 대한 권리
11.정보 접근과 결정권 행사의 권리

(노인학대 유형)

1. 신체적학대
2. 정서적학대
3. 성적학대
4. 경제적학대
5. 방임
6. 유기

(노인학대신고전화)

1577-1389 노인보호전문기관
129 보건복지상담센터
112 경찰관서

(고양)하늘소리요양원 운영개요

2025년 11월 월간 일정표

2025 시설이용료내역(비급여 대상 및 항목별 비용)

(고양)하늘소리요양원 CCTV 내부 관리계획서입니다.

어르신 돌봄에 부족함 없도록 노력하고 연구하겠습니다.

- 입소계약의 관한 사항 첨부해드립니다.