행복한노인복지센터

행복한노인복지센터 방문요양, 방문목욕 운영규정입니다.

행복한노인복지센터 복지용구 운영규정

제4장 이용계약

제07조(이용계약내용) 이용계약에 관한 세부사항은 다음과 같다.
① 계약목적 : 계약 당사자인 장기요양보험 서비스 이용자와 서비스 제공기관 간의 의무사항과 권리를 알고, 이
를 성실히 이행함으로써 계약 당사자 간에 발생할 수 있는 분쟁을 미연에 방지하기 위함이다.
또한, 노인복지법, 장기요양보험법에 의거하여 이용자의 권리 보호 및 보호자의 욕구를 충족시켜 주기 위한 서비스를 제공하고 정확한 안내와 설명을 통해 한층 더 질 높은 서비스를 제공함을 목적으로 한다.
② 계약기간 : 인정유효기간 내에 수급자가 원하는 기간까지로 한다.
③ 서비스 이용 전 이용계약서를 작성하며 계약서에는 계약 기간, 장기요양 급여의 종류, 장기요양 급여비용,
비급여사항, 개인정보보호, 계약 해지, 손해 배상 책임 등 분쟁 해결 등의 사항을 포함하여 작성하여야 한다.
④ 이용 계약에 대한 사항을 지키기 위해 계약 당사자는 최선을 다하며, 그럼에도 불구하고 수급자의 요청에
의해 계약이 해지되는 경우에는 특별한 사항이 없는 한 수급자의 계약 해지 요청을 무조건적으로 수용하 며, 사전 납부된 이용료는 계약해지 일자까지 총 이용비용을 정산하고 남은 잔액을 서비스 종류 후 30일 이내
에 계좌로 지불한다.
⑤ 계약의 해제 : 수급자의 사망 또는 병원 입원, 시설 전원 등 계약해제 사유 발생시 수급자(보호자)는 7일
전에 장기요양기관에 통보하여야 하며, 장기요양기관이 부득이한 경우 서비스제공을 지속할 수 없을시 수급자
(보호자)에게 14일 전에 통지 하여야 한다.
⑥ 신원 인수 권리 및 의무 ( ※신원인수인이란? 보호자또는 보증인, 수급자를 의미한다.)
- 신원인수인은 수급자가 안전하고 표준 급여제공서비스를 제공 받고 있는지 확인 할 권리가 있다.
- 신원인수인은 센터에 수급자의 급여제공에 관련된 자료를 제공 받을 권리가 있다.
- 신원인수인은 수급자의 월 이용료 등의 부담 의무가 있으며, 인적사항 등 변경 시 즉시 센터에 이를 통 보하여야 한다.
- 신원인수인은 장기출장 등으로 보호자의 의무 이행이 어려울시 대리인을 선정하여야 할 의무가 있다.
- 신원인수인은 수급자가 병원 입원 시에는 간호 및 간병, 입·퇴소 절차, 비용 등 모든 것에 대한 책임 의 무가 있다.

제08조 (이용비용 및 수납) 이용비용은 노인장기요양보험법의 관련규정을 따른다.
① 월이용료
- 노인장기요양보험법에서 정하는 수가를 기준으로 등급별 한도액에 따른 급여제공일수로 산정한다.
② 본인부담금
- 일 반 이 용 자 : 장기요양급여비용의 15%
- 국민기초생활수급권자 : 0%
- 의료급여수급권자, 소득. 재산 등 보건복지부장관이 정하여 고시하는 일정 금액 이하인 자
: 장기요양급여비용의 6%, 9%
③ 그 밖의 이용부담액
- 재가급여 월 한도액을 초과하여 사용하는 경우에는 해당 급여수가의 100% 금액을 본인이 전부 부담
하여 서비스를 이용할 수 있다.
- 비급여 항목(장보기, 수급자 병원비 및 제반 비용 등)은 수급자 또는 보호자가 부담하는 것을 원칙으로
하고, 지급방법은 기관과 이용자 간의 협의를 하여 정한다.
- 장기요양급여제공 계약 시 상호협의하며 수급자의 상태변화 또는 수급자(보호자)의 요청에 따라 재협의
하여 변경 적용 할 수 있다.
- 노인성질환자 또는 가족의 신청에 따라 장기요양등급이 없는 전액 자부담 대상자인 경우는 실비로 하되
이용 계약을 별도로 체결한다.

제5장 이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차 등

제09조 (이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차)
① 이용에 따른 이용료는 매년 관계법 및 지침에 따라 변경될 수 있으며, 변경내용 적용 전 수급자(보호자)
에게 통지 후 계약서 관련 서류를 작성하여 수급자(보호자)의 동의를 받는다.
② 수급자의 장기요양등급이 변경되었을 경우나 수가변동 등으로 이용료의 변경이 있을경우 변경일로부터
계약서를 재작성하여 이용자의 승인을 득하고 장기요양급여를 제공 받을 수 있도록 한다.

직원인권존중포스터

장기요양인정 유효기간 변경안내입니다.

다빈도 부당청구 사례입니다.
참고하시길 바랍니다.

2026년도 시급 안내드립니다.
최저임금 10,320원
주휴수당 594원
기타수당 22원
총합계 13,000원

2026년도 노인장기요양보험 급여수가입니다.

재가요양보호사 및 수급자가 상호 인권을 존중하고 장기요양기관이 직원 보호조치 의무를 준수 할 수 있도록
근무 중 발생할 수 있는 인권침해 상황에 대한 대처요령, 보호조치 내용 및 절차 등으로 구성된
「 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼」이 노인장기요양보험 홈페이지에 게시되었으며,
붙임자료로 첨부하오니 적극적으로 활용하여 주시기 바랍니다.

* 게시위치: 장기요양보험 홈페이지(http://longtermcare.or.kr) 내
종사자마당/ 기관종사자 교육코너/ 장기요양 업무안내 e-Book

붙임1. 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 1부.
2. 상호협력동의서 및 장기요양서비스이용수칙 1부. 끝.

재가요양보호사 및 수급자가 상호 인권을 존중하고 장기요양기관이 직원 보호조치 의무를 준수 할 수 있도록
근무 중 발생할 수 있는 인권침해 상황에 대한 대처요령, 보호조치 내용 및 절차 등으로 구성된
「 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼」이 노인장기요양보험 홈페이지에 게시되었으며,
붙임자료로 첨부하오니 적극적으로 활용하여 주시기 바랍니다.

* 게시위치: 장기요양보험 홈페이지(http://longtermcare.or.kr) 내
종사자마당/ 기관종사자 교육코너/ 장기요양 업무안내 e-Book

붙임1. 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 1부.
2. 상호협력동의서 및 장기요양서비스이용수칙 1부. 끝.