서포노인복지센터

질병관리청에서 인플루엔자 감염 시 중증화, 사망 위험이 높은 65세 이상 어르신을 대상으로 인플루엔자 국가예방접종사업을 운영하고 있습니다.
감염예방 및 확산 방지를 위해 인플루엔자 접종을 하시도록 어르신을 챙겨봐 주십시오.

국민건강보험공단에서는 장기요양 수급자가 집에서 안정하고 자립적으로 생활할 수 있도록 아래와 같이 낙상예방 재가환경지원 시범사업을 운영하고 있습니다.

○ 대상: 본인 또는 가족 소유의 집에 거주(주민등록상 주소-실거주지 동일)하는 낙상 고위험 장기요양 수급자
※ 제외: 시설입소자, 병원 입원자, 기초생활수급자, 아파트 거주자, 임대 거주자

○ 신청기간: 2026.06.15.(월) ~ 별도 공지 시까지

○ 내용: 수급자 1인당 생애 100만원 한도 내 서비스 품목(13종) 중 필요한 품목 시공 지원
※ 시공품목 13종(첨부파일 참조)

○ 본인부담금: 이용금액의 15% 일괄 적용

○ 신청 방법: 공단 운영센터에 방문, 우편, 팩스 또는 온라인 신청

○ 서비스 제공기관: 선정 시공업체 140개소 … 홈페이지 또는 건강보험25시 앱 확인

○ 문의처: 고객센터 ☎1577-1000 또는 관할 공단 노인장기요양보험 운영센터

국민건강보험공단 건강보험연구원에서 주관하고 글로벌알앤씨(주)에서 수행하는 「2026년 요양보호사 처우개선 실태조사」와 관련하여 안내드립니다.

이 조사는 장기요양기관에 근무하는 요양보호사의 처우 및 근로환경을 파악하여 향후 처우개선 및 인력 수급 정책 마련을 위한 기초자료로 활용하기 위해 실시한다고 합니다.
선생님들의 소중한 의견이 요양보호사의 처우개선 및 인력 수급 정책에 반영될 수 있도록 아래 내용 확인 후 조사참여 부탁드립니다.


2026년 요양보호사 처우개선 실태조사 관련 안내

□ 주관: 건강보험연구원 장기요양연구실 장기요양급여연구센터

□ 목적
○ 요양보호사를 대상으로 실시하며, 그들의 직무 진입 동기, 처우에 대한 다차원적 인식, 그리고 향후 진로 계획 조사이며 요양보호사의 처우 증진 및 인력 수급 정책 마련을 위한 기초자료를 확보하고자 함

□ 개요
○ 조사기간: 2026. 8. 3. ~ 9. 30. … 조사일정 변동가능

○ 조사방법: Web 조사 시스템 구축, URL을 활용한 조사(엑셀조사표 활용)

○ 조사수행기관: 글로벌알앤씨㈜ (문의번호 1551-0571)

○ 참여방법: URL(https://seolmoon.com/?2026yoyang), 첨부파일 또는 포스터 내 QR코드 스캔 후 참여

○ 조사내용
- 심리·인식, 근로 동기 및 가구 배경, 근로 조건 및 경제적 처우실태, 물리적 근무 환경 및 안전 실태, 요양보호사 처우 관련 정책 수요 등

○ 조사대상: 노인요양시설, 주야간보호, 방문요양 소속 요양보호사 약 2,000명(가족인 요양보호사는 제외)

○ 기타: 조사한 자료는 정책개선을 위한 기초자료로 활용될 것임. 또한, 연구 이외의 목적으로 절대 사용되지 않으며, 개인정보 또한 철저히 보호됨

안정적인 서비스 제공을 위한 전산시스템 정기 점검으로 인하여 노인장기요양포털 시스템이 일시중단될 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

○ 중단 서비스: 노인장기요양포털 시스템 전체 서비스
○ 중단 일시: 2026.8.23.(일) 23:00 ~ 8.24.(월) 09:00
○ 중단사유: 전산시스템 정기 점검
○ 협조 및 유의사항: 시스템 중단시간 동안은 포털 접속 및 모든 급여비용 청구·심사 관련 서비스 이용이 불가합니다.
* 작업진행 상황 및 현장 여건에 따라 중단시간은 일부 변동될 수 있습니다.

수급자, 보호자와 요양보호사는 상호 존중하는 관계가 되어야합니다.
요양보호사의 업무를 알고, 부당한 요구는 정중히 거절하셔야 합니다.

아래 첨부파일에서 자세한 내용 확인바랍니다.

사회적 연결의 날 기년일 지정 공모전이 있으니 관심 있는 분들은 첨부 자료를 참조하여 좋은 결과 있기를 바랍니다.

온열질환은 예방이 최선입니다.
폭염으로부터 안전한 여름, 우리 모두의 관심과 실천이 생명을 지킵니다.

폭염에 의한 온열질환 예방을 수칙을 잘 알고 사고가 생기지 않도록 주의부탁드립니다.

폭염에 의한 온열질환 사망사고 사례를 아래 첨부파일로 공유합니다.
폭염으로 인한 온열질환에 주의하시고 대비바랍니다.

급여 이용 계약에 관한 사항

제1조 (계약 목적)
본 계약은 「노인장기요양보험법」 및 관계 법령에 따라 장기요양급여 수급자(이하 “수급자”)가 장기요양기관(이하 “기관”)으로부터 방문 요양 및 방문 목욕 급여 서비스를 제공 받는데 필요한 제반 사항과, 수급자· 신원 인수자(보호자) 및 기관의 권리·의무를 명확히 규정함을 목적으로 한다.

제 2조 (계약 기간)
① 본 계약의 계약 기간은 계약 체결 일로부터 장기요양인정서에 기재된 인정 유효 기간 종료일까지로 한다.
② 장기 요양 인정 유효 기간이 연장되거나 갱신 된 경우, 수급자 또는 보호자의 별도 해지 의사표시가 없는 한 본 계약은 자동 연장된 것으로 본다.
③ 계약 기간 중 등급 변경, 급여 종류 변경, 급여 량 조정 등이 발생할 경우 변경된 표준장기요양이용계획서를 본 계약의 일부로 본다.

제 3조 (급여의 종류 및 제공 범위)
① 기관이 제공하는 급여의 종류는 다음과 같다.
방문 요양, 방문 목욕
② 급여 제공 내용, 횟수, 시간은 국민건강보험공단이 승인한 표준장기요양이용계획서 범위 내에서 제공한다.
③ 급여 외 행위(가족을 위한 가사, 대청소, 개인 심부름 등)는 제공하지 아니한다.

제 4조 (급여 제공 시간 및 방법)
① 방문 요양은 1회 최소 30분 이상 제공함을 원칙으로 한다.
② 방문 목욕은 목욕 차량 또는 이동식 목욕 설비를 이용하여 요양보호사 2인이 제공한다.
③ 급여 제공 일정은 사전 협의하여 정하며, 부득이한 변경 시 사전에 수급자 또는 보호자에게 통보한다.

제 5조 (이용료 및 그 밖의 비용 부담 액)
① 급여 비용은 보건복지부 고시 장기요양급여비용을 기준으로 산정한다.
② 수급자는 급여 비용 중 본인부담금을 다음 각 호와 같이 부담한다.
일반 수급자: 급여 비용의 15%
경감 대상자: 급여비용의 9% 또는 6%
기초생활 수급자: 본인부담금 없음
③ 본인부담금은 월 단위로 정산하여 청구하며, 수급자 또는 보호자는 청구 일로부터 지정된 기한 내 납부하여야 한다.
④ 급여 제공 시간 초과, 급여 외 서비스 요청 등으로 발생하는 비용은 장기 요양 급여로 청구할 수 없으며, 기관은 원칙적으로 이를 제공하지 않는다.
⑤ 불가피하게 비 급여 제공이 필요한 경우, 사전 설명 및 서면 동의를 받은 후 처리한다.

제 6조 (신원 인수자〈보호자〉의 권리)
신원 인수자(보호자)는 다음 각 호의 권리를 가진다.
급여 제공 내용, 일정, 비용에 대한 설명 요구
급여 이용 계획 변경 요청
급여 제공에 대한 의견 제시 및 민원 제기
계약 해지 또는 기관 변경 요청

제 7조 (신원 인수자〈보호자〉의 의무)
① 신원 인수자(보호자)는 다음 각 호의 의무를 진다.
수급자의 건강 상태 변화, 입원·외출·사망 발생 시 즉시 기관에 통보
본인부담금 성실 납부
급여 제공을 위한 주거 환경 및 위생 상태 유지 협조
요양보호사 및 종사자에 대한 폭언, 폭행, 성희롱 등 부당 행위 금지
② 위 의무를 이행하지 아니하여 급여 제공에 중대한 지장을 초래할 경우 기관은 급여 제공을 제한하거나 계약을 해지할 수 있다.

제 8조 (계약 해제 및 해지)
① 수급자 또는 신원 인수자는 다음 각 호의 사유로 계약을 해지할 수 있다.
급여 이용 중단을 원하는 경우
타 기관으로 변경하고자 하는 경우
② 기관은 다음 각 호의 경우 계약을 해지할 수 있다.
장기요양 인정이 취소 또는 만료된 경우
본인부담금이 정당한 사유 없이 2개월 이상 연체된 경우
허위사실 제공 또는 계약내용을 중대하게 위반한 경우
종사자의 신체·정신적 안전을 현저히 위협하는 행위가 발생한 경우
③ 계약 해지는 사전 통보를 원칙으로 하되, 긴급하거나 중대한 사유가 있을 경우 즉시 해지할 수 있다.

제 9조 (부당 청구 및 법령 준수)
① 기관은 미 제공 급여 청구, 허위 기록 작성 등 부당 청구를 하지 아니한다.
② 수급자 및 보호자는 급여 제공 사실을 허위로 요청하거나 묵인하지 아니한다.

제 10조 (기타 사항)
① 본 계약에 명시되지 아니한 사항은 「노인장기요양보험법」 및 관계 법령과 고시를 따른다.
② 관련 법령 및 고시가 변경될 경우 변경된 내용을 본 계약에 우선 적용한다.