국민건강보험공단은 장기요양종사자 인권보호 및 처우개선을 위하여 「장기요양종사자 고충상담 전문가 연계 사업」을 운영중에 있어 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.

○ 상담대상 : 장기요양종사자(대표자, 시설장 제외)

？ ○ (1차) 장기요양종사자 고객센터 고충상담팀 전용전화

- (운영기간) 2026. 1 ~ 12월 … 상시 운영

- (상담내용) 업무고충상담, 성희롱 상담, 노동 상담 등
- (전화번호) ☏033-811-2282



○ (2차) 장기요양종사자 공인노무사 고충전문상담

- (운영기간) 2026. 1. 21. ~ 12. 23. … 매주 수요일 2시간(10:00~12:00)

※ 해당 시간에 유선상담이 어려운 경우 오픈채팅으로 상담가능

- (상담내용) 임금체불,부당해고,산재,인사노무고충 등
- (전화번호) ☎ 010-2753-2338

- (오픈채팅) ？카카오톡오픈채팅 검색 '민노무사' 검색 후 1:1 채팅 '공인노무사이경민'에 입장 후 상담 요청

2026년도 등급별 재가이용 월한도액및 시간별 수가표

2025~2026절기 어르신 국가예방접종사업 안내
-대상: 65세이상 어르신(1960.12.31. 이전 출생자)
-백신: 인플루엔자 3가 백신 및 코로나19 LP.8.1 백신
-기간: 첨부파일 참조

□국민건강보험공단(이사장정기석)은2025년 3월부터 장기요양 통합
재가서비스를 본격 운영한다고 밝혔다.
○ 통합재가서비스는 하나의 기관(주·야간보호 또는 방문간호)에서
수급자의욕구？상태에따라다양한 재가서비스(주·야간보호, 방문요양,
목욕, 간호)를 전문인력(간호사, 물리치료사, 사회복지사, 요양보호사)이
복합적으로 제공하는 서비스이다.
□ 장기요양수급자가잔존능력을유지하면서본인이살던곳에서계속
생활하기 위해서는 주·야간보호, 방문요양, 방문목욕, 방문간호 등
다양한 서비스를 복합적으로 이용할 필요가 있으나,
○ 재가수급자의79.6%가 하나의 급여만 이용(’24.12.기준)하고 있는 것으로
나타나다양한서비스이용이제한되고있어재가생활유지에걸림돌이
되어왔다.
□ 이러한 문제를 해결하기 위해 도입된 통합재가서비스는 수급자에게
필요하고 기능유지에 도움이 된다는 유의미한 결과 도출로 그간의
사업운영에 대한 효과성*이 검증되었고, 2024년 1월 「노인장기요양
보험법」 개정(’25.1월 시행)을 통해 본격 시행의 근거가 마련되었다.
* ’24년 국민인식조사, 건강보험연구원
□ 이후 공단은 1년여 간의 준비기간을 거쳐 지난 1월 21일부터 2월
7일까지 사업설명회 및 참여기관 공모를 진행하였고 최종 190개소가
참여 예정이며, 올 하반기 다시 한 번 공모를 진행할 계획이다.
○ 통합재가서비스 제공기관은 노인장기요양보험 홈페이지에서 확인
가능하다.
< 통합재가서비스 제공기관 확인 방법 >
◇ 노인장기요양보험 누리집(www.longtermcare.or.kr)
？기관검색 ？장기요양기관 찾기
□ 공단은 그간 장기요양보험 수급자에 대한 장기요양 서비스 강화
및 양질의 서비스를 제공하여 가정에서 충분히 서비스를 받을 수
있도록 통합재가서비스의 확산에 많은 노력을 기울여 왔다.
□ 공단조귀래요양기획실장은“어르신들이원하는시간, 원하는 장소에서
다양한 재가서비스를 복합적으로 이용할 수 있도록 통합재가서비스
제공 인프라를 지속적으로 확대해 나가겠다.”고 말했다.

* 계약 기간
* 계약 목적
* 급여 범위
* 서비스 제공
* 계약의 해지
* 본인부담금액 및 납부
* 개인정보보호
* 배상 책임
* 이용자 제공자 확인
* 신원인수인의 권리및 의무

2025년 변경된 장기 요양 수가를 공지합니다.

노인장기요양보험 「재가노인주택 안전환경조성 2차 시범사업」안내

1. 사업개요

○ 사 업 명: 방문요양보호사 녹음기기 보급 사업

○ 사업기간: 2024.5.~12. (총 8개월)
○ 사업내용: 방문요양보호사가 안심하고 서비스를 할 수 있도록 장기요양기관에 녹음기기를 지원하여 수급자?요양보호사 간 상호 존중 분위기 조성



2. 신청 안내
○ 신청대상: 방문요양기관 3,000개소

○ 신청기간: 2024.5.20.(월)~5.31.(금)
○ 신청방법: 장기요양정보시스템에서 신청서 작성 후 제출
* 상기 일정은 진행 상황에 따라 변경될 수 있으며 신청방법은 첨부파일 신청 매뉴얼 참조

3. 안내사항
○ 수급자 규모에 따라 1~2개 녹음기기 무료 보급
○ 우선순위 및 지역별 기관 비율에 따라 대상기관 선정

4. 문의처
○ 국민건강보험공단 요양기준실 종사자지원부(☎033-736-1965~1967)

* 계약 기간
* 계약 목적
* 급여 범위
* 서비스 제공
* 계약의 해지
* 본인부담금액 및 납부
* 개인정보보호
* 배상 책임
* 이용자 제공자 확인
* 신원인수인의 권리및 의무

노인권리보호,
노인학대 유형, 예방, 대응방법