제 4 장 이용계약

제9조 (목적) 장기요양보험 서비스 이용자와 센터간의 의무사항을 철저히 준수하기 위함이다.

제10조 (계약 방법) 계약은 대상자와 직접 계약을 하고, 대상자의 의사 표현이 불가능할 때는 보호자를 포함한 법정 대리인과도 계약이 가능하다.

제11조 (계약 기간) 원활한 서비스를 위하여 계약기간을 정한다.
① 센터와 이용대상자는 서비스 보호를 위한 계약을 양 당사자의 협의에 의하여 결정한다..한다.
② 계약기간은 인정서에 기록된 유효기간으로 한다
③ 계약기간 종료 시 재계약 할 수 있다.

제12조 (이용자의 책임 이행) 서비스 합의서에 다음 각 호에 내용을 기재하고, 대상자 또는 가족이 책임 이행에 동의하여야 한다.
① 센터 요양보호사의 서비스 실시에 적극적으로 협력한다.
② 합의서에 기재된 사항의 변경 시에는 반드시 센터에 통보한다.
③ 개인정보 수집 및 활용에 동의해야 한다.

제13조 (월이용료 및 그 밖의 비용부담) 이용비용은 노인장기요양보험법의 관련규정을 따른다.
① 월이용료
- 본 센터에서 서비스로 진행되어 발생하는 비용은 전적으로 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 의 한다 - 노인성질환자 또는 가족의 신청에 따라 전액 자부담인 경우는 예외로 한다. 이때에도 자비로 하되 이용계약을 체결한다. - 병원이용에 따른 병원비 및 기타비용은 발생은 본인이 부담하는 것을 원칙으로 한다. ② 본인부담금
- 일반이용자 : 장기요양급여비용의 15%
- 기초생활수급권자 : 무료
- 의료급여수급권자, ; 장기요양급여비용의 7.5%
③ 기타비용
- 재가급여 월 한도액을 초과하여 사용하는 경우에는 해당 급여수가의 100% 금액을 본인이
전부 부담하여 서비스를 이용할 수 있다.

제14조 (신원인수인의 권리 및 의무)
① 신원인수인의 권리 : 대상자가 부당한 대우 등을 당할시 시정을 요구할 수 있다.
② 신원인수인의 의무 : 신원 인수인은 시설 및 그 비품에 대하여 대상자로 인하여 발생한 오손, 파손 또는 멸실했을 때는 본인비용으로 센터에서 정한 대가를 지불해야 한다.

제15조 (계약의 해제) 아래와 같은 사유가 발생 시 계약을 해제할 수 있다.
① 대상자가 타기관 이전 또는 사망하였을 때
② 서비스 이용자가 폭력성 등 심한 치매나 성격상 문제자로 요양보호사가 정상적인 급여제공을 할 수 없다고 판단 될 때
③ 대상자의 개인적인 사정으로 인하여 급여제공 중단을 요청할 때
④ 고의적으로 센터운영에 피해를 주거나 민,형사상의 문제를 야기할 때

이용을 하시는 분들에게 제공되는 서식입니다.

2016년 평가에 대한 자체 평가를 2017년 10월 31일(화)에 실시한 결과는 다음과 갗습니다.

종사자 윤리지침, 성폭력 예방 및 대응지침, 응급상황 대응지침, 감영예방 및 관리지침, 치매 예방 미 관리지침, 욕창예방 및 관리지침, 낙상예방 및 관리지침, 노인인권보호, 노인학대 예방 및 대응지침, 근골격계 질환 예빙 지침, 개인정보보호 지침 등이 미비되어 있었으며, 직원회의에 대한 자료가 부족했었고, 기관의 직원들 건강검진을 정기적으로 실시했는지에 대한 자료가 없었으며, 질 향상 계획을 세우고 수행하는데 부족했으며, 방문상담을 매월 실시하지 못했으며, 지역사회와의 연계도 부족했고, 홈페이지 관리도 부실했으며, 급여내용통보서를 적기에 통보하지 못했고, 급여계획에 대하여 보호자의 동의를 받지 못했으며, 사례관리 회의를 실시하지 못했고, 제도 및 정책참여도가 저조했었다는 지적을 받은 것으로 판단되었습니다.

이에 대한 상당한 조치를 취하려고 노력이 요구되고 있다는 자체 평가의 결론이 내려졌습니다.

주안에서 함께 노인을 섬기고 봉사할 요양보호사를 모집합니다. 경기도 시흥시 조남동(목감동)에 위치하고 있으며 자세한 사항은 연락 주시기 바랍니다., T. 070-8875-9125