에바다재가장기요양센터

장기요양 이용계약에 관한 사항

2020년 에바다재가장기요양센터 이용계약에 관한 수가 변경 내용입니다.

2019년장기요양 이용계획에 관한 내용

스마트장기요양(앱) 운영팀에서 안내 드립니다.


1. KT에서는 서비스 이용자 수 지속 감소에 따라 내년도 상반기 중 리더기(피처폰)
부가서비스를 종료할 예정이라고 2018.6월 공단에 협조 요청한 바 있습니다.
(이외 이동통신사는 협의 진행 중)

이와 관련하여 KT로부터 리더기 부가서비스 중단 및 스마트폰 서비스 안내와
관련된 내용의 문자 또는 유선 안내 등이 있을 수 있으니 참고하시기 바라며,
이를 위한 전용 상담창구를 아래와 같이 안내합니다.

○ KT 리더기 사용자(구형 피처폰) 전담 안내센터
☎ 02-3479-4515
※ 전담 안내센터는 2018.11.30.까지 운영

2. 아울러, 이동통신사의 피처폰 부가서비스 종료 예정 통보 및 제도변경
(급여제공기록지 양식 변경), 보호자 알림서비스 연계불가 등의 사유로 인해
리더기를 이용한 급여기록 전송의 향후 운영여부를 검토(2019년도 상반기
서비스 종료 고려)하고 있으며 자세한 내용과 일정은 추후 공지할 예정입니다.

3. 또한 퇴사 등의 이유로 더 이상 리더기를 사용하지 않는 요양요원의 경우,
반드시 이동통신사에 "부가서비스 해지신청"을 하여 해당요금(매월 약 2,000원)을
납부하지 않도록 안내하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

○ 목 적
☞ 이용자 욕구중심의 재가서비스 제공을 위한 장기요양 케어매니지먼트 체계 구축
방안을 마련하고 향후 지원방안을 제시하기 위한 기초자료를 생산하고자 함

○ 내 용
- 조사명 : 2018년 노인장기요양보험 이용지원 강화사업 운영 현황 조사
- 조사일정 : 2018년 8월 30일(목) ~ 2018년 9월 28일(금)
- 조사대상 : 수급자(보호자) 1,000명, 방문요양기관 관계자 120명, 공단직원 800명
- 조사수행기관 : (주)리서치랩
- 조사담당부서 : 국민건강보험공단 건강보험정책연구원(☏ 033-739-2886. 2889)
- 조사방법 : 구조화된 설문지를 이용한 설문조사 실시
- 조사내용 : 이용지원 강화사업 관련된 만족도, 개선사항 등

○ 기 타
☞ 조사한 자료는 정책 개선을 위한 기초자료로 활용될 것임. 또한, 연구이외의 목적으로
절대 사용되지 않으며, 개인정보 또한 철저히 보호됨.

◈ 사회를 향한 열린 마음과 이웃을 보는 따뜻한 시선으로 소통하는 휴먼 다큐멘터리 KBS-1TV “다큐 공감” 이 아래와
같이 방송되오니 많은 시청 부탁드립니다.

○ 프로그램명 : KBS-1TV “다큐 공감”

○ 방송일 : 2018.7.7.(토) 19:10 ~ 20:00 (50분)

○ 주요내용
- 장기요양기관에 근무하는 요양보호사의 일상생활을 통해 주요 급여(프로그램) 서비스 소개
- 수급자와 요양보호사간의 소통(교감하는 모습)을 통해 시설에 대한 부정적 이미지를 해소하고 요양보호사의 인식
개선에 노력

신규 앱 오픈 이후에 안정화를 위해 일부 기능의 수정이 필요하여
앱 업데이트를 실시할 예정입니다.

1. 업데이트 방법
- 구글플레이 접속 → ‘스마트장기요양’ 검색 → 업데이트 설치

2. 업데이트 적용 내용
- 서비스 제공 시작 2열 생성 오류 방지 기능 추가
- 약관동의 화면 오류 제거
- 서버 접속 개선 등

* 앱 업데이트 후 휴대폰을 재부팅하여 사용하시기 바랍니다.

* 2017년 4월 14일까지 모든 사용자는 앱 업데이트를 실시하여 주시기 바랍니다.

장기요양기관 및 수급자(보호자)의 요청에 따라 수급자(보호자)의 알권리를 보장하고, 장기요양기관의 보다 효과적인 업무을 지원하고자 그간 사용해 오던 “장기요양 앱”의 사용을 3월 24일부로 종료하고,3월 27일부터 「스마트 장기요양」 앱(App)으로 교체 합니다.

「스마트 장기요양」은 그동안 사용하던 요양요원 뿐만 아니라
기관관리자, 사회복지사 등 서비스 관리자, 그리고, 수급자(보호자)까지 모두가 함께 사용하는 앱(App)입니다.
사용자의 혼선을 방지하고자 아래와 같이 사전설치 기간을 운영할 예정이오니, 소속 요양요원을 독려하시어 사전설치기간 중에 꼭 설치하도록 안내하여 주시기 바랍니다.

아울러 3월 25일~26일은 신규 시스템 반영으로 계약관련 업무(급여계약 등록, 급여계약통보서 등록변경해지 화면)와 RFID 업무(전체 화면)의 사용이 중지되고, “장기요양 앱”의 전송이 중단됨을 알려 드립니다.

▶ 사전설치기간 : 2017년 3월 20일(월)~24일(금) 5일간 - 사전설치기간에만 신규 앱 로그인 가능(테스트 기관 제외)
▶ 설치방법 : 장기요양기관에 단말기 등록 후 앱스토어(플레이스토어)에서 “스마트 장기요양”을 검색하여 설치
※ 이미 사용 중인 요양요원은 자동으로 단말기 등록됨
▶ 사용방법 : 요양요원은 기존 사용하던 앱 사용방법과 동일함(서명 기능 추가)
※ 장기요양기관에 인증번호 요청 불필요. 앱 설치시 자동 발송
▶ 주의사항 :
* 3월 24일까지는 기존 앱을 사용하여 전송(신규 앱 전송내용은 저장되지 않음)
* 3월 27일 당일 설치시 인증번호 도착 지연 등 설치가 어려울 수 있음

※ 기타 문의사항은 1577-1000번(고객센터 장기요양 청구상담)을 이용해 주시기 바랍니다

에바다센터 장기요양급여 이용계약에 관한 사항

에바다재가장기요양센터의 윤리강령