송천효드림복지센터

20206년 주간보호 운영규정

① 종사자 윤리지침: 수급자에 대한 윤리, 전문직으로서의 윤리
※ 특정 직종에 국한되는 경우 인정하지 않음
② 성폭력 예방 및 대응지침: 성폭력 유형, 예방, 대응방법
※ 직원.수급자 사이에 발생할 수 있는 상황에 대한 지침이 있어야 하며, ‘직장 내 성희롱 예방지침’만 있으면 인정하지 않음
※ 2025년 노인보건복지 사업안내Ⅱ. 7-5 노인복지시설 인권보호 및 안전관리지침.
Ⅴ. 성희롱.성폭력 예방 및 사건처리 대응 지침 참고
③ 응급상황 대응지침: 응급상황 종류, 응급상황발생시 대응방법
④ 감염예방 및 관리지침: 감염종류, 감염예방 및 관리, 소독 종류 및 실시 방법
⑤ 치매예방 및 관리지침: 치매종류, 치매증상, 치매예방, 관리 및 치료
⑥ 욕창예방 및 관리지침: 욕창발생요인, 욕창예방방법, 관리 및 치료
⑦ 낙상예방 및 관리지침: 낙상요인, 낙상예방방법, 낙상발생시 응급조치
⑧ 노인인권보호지침: 노인권리보호, 노인 학대 유형, 노인 학대 예방 및 대응방법
⑨ 근골격계 질환 예방 지침
⑩ 개인정보보호지침: 수집 및 이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간


⑪ 「직원」 인권침해 대응지침: 수급자 및 가족으로부터 발생할 수 있는 폭언.폭행.상해에 대한 대응방법, 성희롱.성폭력 행위에 대한 대응방법, 급여 외 행위 제공요구에 대한 대응방법, 직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항
※ 노인장기요양보험 홈페이지 > 알림.자료실 > 2022년 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고
⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한

(낙상 발생 시 응급대처)
① 수급자가 낙상을 했을 경우 당황하지 말고 수급자를 안정시킨다.
② 수급자가 낙상한 상황을 눈으로 확인하지 못했다면, 의사를 표현할 수 있는 경 무리하지 않고 가장 편안한 상태로 있게 한다.
③ 통증이 심한 경우 억지로 구부리거나 펴려고 하지 않는다.
④ 종사자는 간호(조무)사 등 응급보고체계 윗 단계로 보고한다.
⑤ 가장 가까운 가족 및 보호자에게 사고 사실을 반드시 알린다.
⑥ 간호(조무)사는 출혈이 있으면 지혈하고, 환부를 부목 등으로 고정하고, 되도록 관으로 옮긴다.
(질식(기도폐쇄) 시 응급대처)
1. 음식 섭취 시 질식 상태가 되면 입안의 음식물을 빨리 꺼낸다.
2. 구개 반사 요법을 시행한다(설압자를 사용하여 구토를 유도).
3. 손바닥으로 어깨뼈 사이에 있는 등 부분을 세게 때려 이물질이 올라와 침으로 도록 한다.
4. 위 방법으로 뱉어 내지 않으면 하임리히법을 적용한다.
5. 바로 산소흡입을 할 수 있는 장소로 옮긴다.
6. 호흡곤란 시 산소를 제공하고 119에 연락한다. (경련 시 응급대처)
. 경련의 양상을 관찰한다.
. 끼는 벨트나 단추 등은 풀어준다.
. 주변의 위험한 물건을 치운다.
. 질식 예방을 위해 기도를 확보하도록 한다.
. 필요 시 병원으로 이송한다.
(화상 시 응급대처)
. 화상부위의 깊이, 넓이를 확인한다.
. 찬물에 15번 이상 씻어주며 열기를 식혀준다.
. 흐르는 물에 직접 닿게 되면 수압으로 인해 피부가 손상되므로 주의한다.
. 화상부위의 옷은 잡아당기거나 벗기지 말고 잘라내고 장신구는 빨리 제거한다.
. 세균 감염에 주의 하도록 한다.
(심장마비 시 응급대처)
1. 증상
. 갑작스럽게 짓누르고 조이는 것 같은 앞가슴 통증
. 청색증, 오심, 식은땀, 호흡곤란
. 불규칙한 맥박, 의기소실
2. 응급처치
. 활력징후를 측정한다.
. 좌위나 반좌위 자세를 유지한다.
. 목이나 가슴, 허리를 조이는 옷을 풀어준다.
. 필요 시 산소를 흡인시킨다.
. 금식 시킨다.
. 니트로글리세린 응급약을 혀 밑에 넣어준다.
. 필요 시 병원으로 옮긴다.

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