더 나은 서비스를 제공하기 위하여 「노인장기요양보험 홈페이지 개편 작업」이 진행될 예정입니다.

작업 시간 중 홈페이지 접속 및 로그인 서비스, 업무포털(장기요양정보시스템) 이용이 중단되오니, 업무에 참고하시기 바랍니다.

[장기요양 홈페이지 개편 작업 일정 및 서비스 중단 안내]

○ 작업일정: 2026.1.16.(금) 18:30 ~ 1.18.(일) 08:00

○ 서비스 중단 시간: 2026.1.16.(금) 18:30 ~ 21:00
* 작업 진행 상황에 따라 시간이 변동될 수 있습니다.

○ 서비스 중단 대상: 장기요양 홈페이지, 업무포털(장기요양정보시스템)
- 중단업무: 홈페이지 접근 및 로그인 등 일체

○ 작업내용 : 노인장기요양보험 홈페이지 개편에 따른 운영전환 작업

불편을 드린 점 널리 양해해 주시기 바랍니다

안녕하세요, 국민건강보험공단입니다.

스마트장기요양 앱 서비스 안정화를 위한 통신장비 정비작업 일정을 안내드립니다.

작업시간 중 모바일 앱 사용이 순간적인 끊김현상이 발생할 수 있으니, 업무에 참고해주시기 바랍니다.

- (작업예정시간) 12.13 (토) 08:00 ~ 12.14 (일) 01:00

□ 안녕하십니까. 국민건강보험공단입니다.

□ 최근 공단 본부 직원을 사칭하여 시중은행 상품 또는 보험 상품을 판매하려는 사례가 발생하고 있어 주의를
당부 드립니다.

○ (사례예시) 본인을 공단 요양심사실 OOO 부장 또는 팀장으로 소개 후, 자신의 조카가 다니는 민간은행？보험 상품
구매를 종용하거나 주거래 은행 변경을 권유

□ 공단은 법에서 정한 공단 고유 업무 외 민간은행？보험사 등과 관련한 홍보？판촉 등 일체의 영리성 업무는 수행하지
않습니다.

□ 따라서, 위 사례와 유사한 내용의 전화를 받으시더라도 응대하지 마시고, 피해를 입은 경우 경찰서(112)로 신고하여
주시기 바랍니다.

요양보호사의 전문성 향상과 서비스 질 제고를 위해 실시되는 보수교육은 당해 연도 내 이수하여야 인정되므로,
올해 교육 대상자 중 온라인 수강 진행 중이거나 아직 교육을 이수하지 않은 요양보호사는
2025.12.31.까지 반드시 교육을 완료할 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다.

(주요내용)
1) 교육대상 : 장기요양기관 근무자 중 홀수 연도생 요양보호사
※ '보수교육 이수율'은 2026년 재가급여 평가지표에 반영 예정임
- 다만, 매년 11월 이후 신규 입사자는 차기 교육대상 연도에 이수 가능함
(예) ’25.11.1. 이후 입사한 요양보호사(홀수 연도생) → ’25년 또는 ’27년도에 교육 이수 가능

2) 면제대상
- ’23년~’25년 요양보호사 자격시험 합격자 중 합격증빙이 된 자
- 시범운영 기간(’23.8~10월)내 교육 이수자는 ’24년, ’25년 보수교육 이수한 것으로 갈음

3) 보수교육 운영지침 및 단체신청서 등 서식 안내
※ 노인장기요양보험 홈페이지 > 알림자료실 > 알림방 > 종사자교육 > (공지)요양보호사 보수교육 운영지침(2025.9.) 개정안내

4) 보수교육기관 찾기
※ 노인장기요양보험 홈페이지 > 민원상담실 > 검색서비스 > 요양보호사 보수교육기관

국가정보자원관리원 화재에 따른 보건복지부 사회보장정보시스템(행복이음, 범정부) 서비스 장애와 관련하여, 장기요양기관의 급여비용 청구 유의사항을 아래와 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 중단일자: '25.9.26.(금) ~ 복구 시 까지

나. 중단업무: 사회보장정보시스템(행복이음, 범정부) 서비스 전반

다. 유의사항

- (신규 종사자 미연계) 인력배치기준위반 감액 발생 또는 인력추가배치가산 미산정된 경우 청구 진행 후 장애복구 시 추가청구

- (신규 수급자 입소이용의뢰서 미연계) 해당 수급자를 청구대상자 목록에서 제외하고 청구 진행 후 장애복구 시 원청구

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

원활한 대민서비스 운영을 위해 아래와 같이 대표홈페이지, 모바일앱 자원 증설 작업을 진행할 예정입니다. 작업시간 동안 스마트장기요양 앱 사용이 중단되거나 순간적인 끊김 현상이 발생할 수 있어 아래와 같이 작업 내용을 안내하오니 양지하여 주시기 바랍니다.

o 대상 : 공단 홈페이지 모바일앱 DB 연관 시스템
o 일시 : 9/12(금) 19:00 ~ 9/13(토) 08:00
o 내용 : 홈페이지, 모바일 앱 서버 증설(DB 파라미터 변경 작업)
※ 작업 도중 홈페이지 모바일 앱 DB 연관 시스템 관련 업무 순간적인 끊김 현상 발생 가능(재접속 시 정상작동)

위 작업 시간은 작업 상황에 따라 변동될 수 있으며 변동 시 빠르게 공유될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다. 더 나은 모바일 서비스 환경 제공을 위한 앱 업데이트 일정을 아래와 같이 안내드리오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

○ 업데이트 일정
- 스토어 업로드 일자 : 2025. 8. 19. (화) 18:30
- 업데이트 팝업 안내 일자 : 2025. 8. 20. (수) 19:00
※ 사용자 단말기별 업데이트 반영 시간이 다소 차이가 있을 수 있습니다.

○ 주요 개선 내용
1. 앱 기능 추가 및 안정화
- 세션 연장 기능 추가
- 일부 단말기 사진 촬영 기능 개선
- 모바일 백신 동작 개선
2. 앱 정보접근성 품질인증 반영

○ 업데이트 버전
- 안드로이드 : 1.00.02 → 1.00.03
- 아이폰 : 1.0.5 → 1.0.6
※ 스토어 버전 정보 및 앱 사이드메뉴 하단을 통해 APP버전 확인이 가능합니다.

2025. 8. 19. (화) 18:30부터 스토어에서 개별적으로 업데이트가 가능하신 분은 미리 업데이트해 주시기 바랍니다.
2025. 8. 20. (수) 19:00 이후에는 앱의 최신 버전 여부를 확인하여 팝업을 통해 업데이트를 안내할 예정입니다.

감사합니다.

○ 급여제공 중에 서비스 일정·시간 등을 변경한 이후 종료태그 전송이 되지 않는다는 민원이 일부 제기 되고 있어 관련내용에 대해 안내드립니다.

○ 급여 서비스 ‘제공이 진행되는 중’에 방문일정을 변경하면 스마트장기요양 앱에 등록한 기존의 일정카드는 사라집니다(착오·임의 변경 방지 목적).
따라서, 꼭 기존 일정카드에서 시작·종료 태그를 마치신 후 ‘급여계약내용 등록변경해지’ 화면을 통해 일정변경 등록을 진행해주시기 바랍니다.

자세한 내용은 공지사항 게시글-670('25.6.25.) '스마트장기요양 앱(리뉴얼) 관련 다빈도 문의안내' Q15번과 Q19번을 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

2025년 치매전문교육 6차수를 아래와 같이 공고합니다.

□ 2025년 치매전문교육 6차수 관련 내용을 공고하오니, 첨부파일을 확인하여 주시기 바랍니다.

□ 교육비 납부, 교육일정 및 방법 등 관련 사항은 한국보건복지인재원 학습사이트 공지사항에서 확인하시기 바랍니다.

□ (주의) 교육 신청 및 수강 등과 관련하여 공단 및 인재원의 치매전문교육 관련 공고(안내)를 반드시 확인하시기 바라며, 안내사항을 숙지하지 않음으로 발생하는 모든 책임(교육 취소 등)은 교육생 본인에게 있음을 알려드립니다.

동행복지재가센터 이용계약에 관한사항을 게시함.