스마일재가센터

(목적)
기관과 대상자(보호자)는 서비스 이용계약을 통해 계약 당사자가 가지는 권리와 의무의 발생 및 변경,
소멸을 명확히 함으로써 양질의 서비스 제공과 기관의 사업목적을 원활하게 달성하는 것에 계약의 목적이 있다.

(계약방법)
계약은 대상자와 직접 계약을 하고, 대상자의 의사 표현이 불가능할 때는 보호자를 포함한 법정 대리인과도 계약이 가능하다.

(계약기간)
① 센터와 이용대상자는 서비스 보호를 위한 계약기간을 정한다.
② 계약기간은 인정 서에 기록된 유효기간으로 쓴다.
③ 계약기간 종료 시 재계약 할 수 있다.

(이용자의 책임 이행)
서비스 합의서에 다음 각 호에 내용을 기제하고, 대상자 또는 가족이 책임 이행에 동의하여야 한다.
① 센터 요양보호사의 서비스 실시에 적극적으로 협력한다.
② 합의서에 기재된 사항의 변경 시에는 반드시 센터에 통보한다.

(월 이용료 및 그 밖의 비용부담)
이용비용은 노인 장기 요양 보험법의 관련규정을 따른다.
① 월 이용료
- 본 센터에서 서비스로 진행되어 발생하는 비용은 전적으로 장기요양급여비용 등에 관한 고시
에 의한다.
- 병원이용에 따른 병원비 및 기타 비용은 본인이 부담하는 것을 원칙으로 한다.
② 본인부담금
- 일반대상자 : 장기요양급여비용의 15%
- 국민기초생활수급권자 : 0%
- 의료급여대상자 : 6%
- 저소득 경감대상자 : 장기요양급여비용의 6% 또는 9%
③ 기타비용
- 재가급여 월 한도액을 초과하여 수급자의 사정에 의해 연장 근무하는 경우에는 해당 급여수가의 100%
금액을 서비스 받는 수급자가 전부 부담하여 이용할 수 있다.

(신원인수인의 권리 및 의무)
① 수급자(보호자)의 권리(신원인수인의 권리)
1. 서비스의 내용을 설명 받고, 선택할 권리
2. 법적으로 허용된 사람 외에는 본인에 대한 기록 열람을 금지하여 비밀을 보장받을 권리
3. 신체의 비밀을 보장받을 권리
4. 불만 및 고충을 표현하고, 처리 받을 권리
② 서비스 이용 대상자 (보호자)의 의무 (신원인수인의 의무)
1. 월 이용료(본인부담금, 비 급여 등)을 납부해야 한다.
2. 보호자의 인적사항 및 연락처가 변경되었을 경우 기관에 즉시 통보해야 한다.
3. 방문요양 서비스 전 담당 요양보호사의 질문에 성실히 응해야 한다.
4. 서비스 대상자 및 보호자는 서비스 개시 전 서비스 대상자의 건강상의 이상 증세에 대해 자세
히 설명하며, 설명되지 않은 부분에 대한 사고 책임은 서비스 대상자와 보호자에게 전적으로
있다. (단 요양보호사는 급여 범위에 벗어난 서비스를 요청할 경우 보호자의 요구를 거절할 수
있다.)

(계약의 해지)
아래와 같은 사유가 발생 시 계약을 해제할 수 있다.
① 대상자가 타 기관 이전 또는 사망하였을 때
② 서비스 이용자가 폭력성 등 심한 치매나 성격상 문제자로 요양보호사가 정상적인 급여제공을
할 수 없다고 판단될 때
③ 대상자의 개인적인 사정으로 인하여 급여제공 중단을 요청할 때

방문요양서비스는 장기요양등급을 받은 어르신이 전문 요양보호사의 돌봄을 집에서 받을 수 있는 제도로, 신청 절차는 장기요양등급 신청부터 서비스 계약까지 단계별로 진행됩니다.

신청 절차 및 필요 서류

장기요양등급 신청

만 65세 이상 또는 노인성 질환자 등은 국민건강보험공단에 장기요양인정 신청을 해야 합니다. 신청은 공단 지사 방문, 전화(1577-1000), 온라인, 모바일앱 등으로 가능합니다.

신청 시 장기요양인정신청서, 신분증, 대리 신청 시 가족관계증명서 등 관계 확인서류가 필요합니다.

방문조사 및 등급 판정

공단 직원이 신청자 댁을 방문해 신체·인지 기능, 환경 등을 조사합니다.

조사 결과를 바탕으로 등급판정위원회에서 1~5등급 또는 인지지원등급을 판정하며, 결과는 약 30일 내 우편 또는 문자로 통보됩니다.

방문요양센터 계약 및 서비스 시작

등급이 확정되면 장기요양인정서와 표준장기요양이용계획서를 소지하고, 신뢰할 수 있는 방문요양센터에 상담 및 계약을 진행합니다.

요양보호사가 정해진 일정에 맞춰 가정을 방문해 식사, 세면, 이동, 정서지원 등 다양한 돌봄을 제공합니다.

비용 및 유의사항

본인부담금은 등급과 소득에 따라 다르며, 월 이용 한도액 내에서 지원받을 수 있습니다.

저소득층·기초수급자는 추가 감면 또는 전액 무료 혜택이 있습니다.

신청 과정에서 어려움이 있다면 요양센터의 상담 및 대리신청 서비스를 활용할 수 있습니다.

이처럼 방문요양서비스는 체계적인 절차와 다양한 지원으로 어르신의 일상생활 안정을 돕고 있습니다.

재가센터 방문간호는 장기요양등급 수급자가 의료처치가 필요한 경우, 방문간호지시서 기반으로 간호사가 집에서 기본간호·추가간호·재활·검사·투약관리·교육·상담 등을 제공받는 서비스입니다.
이용은 먼저 장기요양등급(1 ~ 5등급) 확인 후, 방문간호지시서 발급 → 재가센터와 계약 → 방문간호 급여이용 순으로 진행하는 흐름이 일반적입니다.
재가센터 방문간호 이용방법
대상 확인: 장기요양등급 수급자 중 욕창, 상처, 튜브·소변줄·콧줄 등 지속 간호가 필요한 경우가 대표적입니다.
방문간호지시서 발급: 주치의가 작성한 지시서가 있어야 방문간호가 가능합니다.
재가센터 계약: 방문간호지시서를 제시해 재가센터와 이용계약을 체결합니다.
방문간호 제공: 전담간호사가 방문해 케어플랜에 따라 간호·처치·교육·상담을 집에서 진행합니다.
비용 확인: 급여비용은 방문당 제공시간 기준이며, 공단부담(85%)과 본인부담(15%) 구조가 안내됩니다.
비용과 시간 기준
급여비용은 방문당 제공시간에 따라 달라지며, 예시로 15분 ~ 30분 미만 42,880원, 30분 ~ 60분 미만 53,770원, 60분 이상 64,690원(공단부담 85%, 본인부담 15%)으로 안내됩니다.
정규 시간 외(예: 18시 이후, 22시 이후, 공휴일)에는 급여비용에 20% ~ 30% 가산이 적용될 수 있습니다.
월 이용 한도액은 등급별로 정해져 있으며, 한도 초과 시 초과분은 본인이 부담하는 구조로 안내됩니다.
확인할 체크리스트
방문간호지시서 유효기간(원칙 6개월)과 재발급 가능 여부를 확인하세요.
제공 서비스 범위(기본간호, 추가간호, 재활, 검사, 투약관리, 교육, 상담)를 재가센터에 구체적으로 확인하세요.
방문료 외 교통비·재료비 등 추가비용 발생 여부와 월 한도액 초과 시 본인부담 구조를 사전에 확인하시는 것이 안전합니다.

재가센터 방문목욕은 장기요양등급 수급자가 요양보호사 2인이 가정에 방문해 목욕을 돕는 서비스로, 주 1회가 원칙이며(특별사유 시 초과 가능) 60분 이내로 제공되는 경우가 많습니다.
이용을 원하시면 먼저 장기요양등급을 받으신 뒤, 재가센터에 방문목욕을 요청하고 상담·계약을 진행하시면 됩니다.

복지용구는 심신기능 저하 등으로 일상생활이 어려운 어르신(또는 노인성 질환 환자)을 돕기 위해 제공되는 보조기구·용품을 뜻합니다.
특히 노인장기요양보험 급여의 일환으로, 장기요양등급 수급자가 가정에서 안전·자립을 돕는 용품을 구입·대여받는 개념으로 설명됩니다.
복지용구 뜻
복지용구는 일상생활 및 신체활동을 지원하고 인지기능 유지·향상에 필요한 용구로, 단순한 안전손잡이 수준을 넘어 침대·휠체어·시스템 등과 조합된 형태로도 이해됩니다.
또한 장기요양급여(기타재가급여)로서, 수급자의 생활을 돕는 물품을 제공하거나 대여하는 것을 뜻합니다.
누가 사용할 수 있나
장기요양등급(1 ~ 5등급, 인지지원등급 등) 수급자가 복지용구 급여를 신청·이용할 수 있습니다.
장기요양급여로는 품목별로 구입과 대여가 나뉘며, 안내서에 ‘대여품목’으로 적힌 경우 대여만 지원될 수 있습니다.
대표적인 종류
구입품목: 이동변기, 목욕의자, 성인용보행기, 안전손잡이, 미끄럼방지용품, 간이변기, 지팡이, 욕창예방방석, 자세변환용구, 요실금 팬티 등.
대여품목: 수동휠체어, 전동침대, 수동침대, 이동욕조, 목욕리프트, 배회감지기 등
구입·대여품목: 욕창예방매트리스, 경사로(실내·실외) 등.