서비스 이용계약
제12조【계약의 목적】
기관과 대상자는 다음의 서비스 이용계약을 통해 계약 당사자가 가지는 권리와 의무의 발생 및 변경, 소멸을 명확히 함으로써 양질의 서비스 제공과 기관의 사업목적을 원활하게 달성하는 것에 계약의 목적이 있다.

제13조【이용계약】
1. 기관과 대상자 간의 서비스 이용계약은 대상자 본인이 체결하는 것을 원칙으로 한다. 단, 대상자의 의사표시가 어려울 경우 “대상자의 가족(보호자) 및 친척을 포함한 법적대리인”(이하 ‘보호자’라 함)과 계약이 가능하다.
2. 기관은 다음 각 호의 순서에 따라 이용계약을 체결한다.
① 기관은 대상자의 “노인장기요양보험법시행규칙 서식6.장기요양인정서(이하 ‘장기요양인정서’라 함)”와 “노인장기요양보험법시행규칙 서식7.표준장기요양이용계획서(이하 ‘표준장기요양이용계획서’라 함)”를 확인하여야 한다. 단, 대상자(또는 보호자)가 본 서류를 제시하지 못한 경우에는 국민건강보험공단에 전화 또는 인터넷을 이용하여 자격을 확인할 수 있다.
② 기관과 대상자(또는 보호자)는 장기요양급여제공 개시 전에 “별지2.장기요양급여제공계약서(이하 ‘계약서’라 함)” 2부를 작성하고 날인하여 계약을 체결하고 기관과 대상자(또는 보호자)가 각각 1부씩 보관한다(계약을 변경하고자 하는 경우에도 동일한 과정을 따른다). 계약체결 후 기관은 대상자(또는 보호자)에게 “별첨1.수급자제공자료및안내문”의 인쇄물을 제공한다.
③ 관리책임자 또는 관리자는 상기 계약사항을 “별지3.장기요양급여계약관리대장”에 기록관리 한다.
3. 기관에 처음 계약체결 된 대상자는 “별지4.수급자관리카드”를 작성하고 독립된 보관함을 만들어 대상자에게 제공되는 서비스제공과 관련하여 생성되는 서류를 다른 대상자와 구분될 수 있도록 관리를 한다.
4. 계약이 체결, 변경된 경우 시행규칙 제 16조 제3항에 따라 지체 없이 장기요양 급여내용통보서를 공단에 통보하고 시행규칙 제18조에 따라 그 내용을 노인장기요양보험법시행규칙 별지12,13,14.급여제공기록지에 기재？관리하여야 한다.

제14조【계약기간】
1. 계약기간은 1년을 기본으로 한다. 단, 대상자(또는 보호자)가 원할 경우에는 협의를 거쳐 계약서에 명시한 기간으로 한다.
2. 기관과 대상자(또는 보호자)는 계약서에서 명시한 계약종료일 1개월 전까지 계약연장에 대한 의사를 표시함으로써 계약서를 새로 작성할 수 있다.
3. 단, 새로 계약을 체결하지 아니하더라도 기관과 대상자(또는 보호자) 양측이 재계약 포기(거부)의사를 밝히지 아니하고, 계약서상에 ‘계약기간 자동연장’에 대한 항목이 명시되어있는 경우에는 명시된 기간만큼 계약기간이 자동 연장되는 것으로 간주한다.

제15조【기관의 기본 책무】
1. 모든 서비스의 제공은 기관과 대상자(또는 보호자)사이에 체결한 계약에 의한다.
2. 계약 체결 시 기관은 제공되는 서비스의 유형 및 시간, 비용 등에 대한 사항을 대상자(또는 보호자)에게 충분히 안내하여야 한다.
3. 기관은 정당한 사유 없이 서비스제공 요구를 거부할 수 없으며, 계획에 따른 서비스제공에 차질이 예상될 경우 대상자(또는 보호자)와 사전 협의하여 서비스를 제공하여야 한다.

제16조【대상자(또는 보호자)의 책임이행】
1. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 기관과 요양보호사의 서비스 제공에 적극 협력하여야 한다.
2. 대상자의 신변 또는 이용의뢰서 및 신청서 등에 기재된 사항이 변경된 경우에는 즉시 기관으로 통보하여야 한다.
3. 급여제공 시 발생할 수 있는 비고의적인 사고나 부상에 대해 기관에 책임을 묻지 않는다.
4. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 분실, 파손, 부상 등의 사고를 미연에 방지하기 위해 노력해야 한다.

제17조【신원인수인의 권리 및 의무】
대상자는 서비스 이용계약 시 대리인(이하 ‘보호자’에 포함)을 지정하여야 하며, 대상자가 지정한 보호자는 신원인수인으로서 다음의 권리와 의무를 가진다.
1. 신원인수인의 권리
① 대상자가 안전하고 청결한 생활환경에서 거주하고 있음을 확인할 권리
② 대상자가 서비스 제공계획에 따른 적절한 서비스를 제공받고 있는지 확인할 권리
③ 기관이 실시하는 만족도 조사, 방문상담 등을 통하여 서비스 질을 평가하고, 시정을 요구할 수 있는 권리.
2. 신원인수인의 의무
① 대상자로의 서비스제공과 관련한 자료제공을 기관으로부터 요청받았을 경우 이를 제공할 의무
② 대상자의 월 이용료 등 본인부담비용을 부담할 의무
③ 대상자의 인적사항 변경 등에 대한 즉시 통보 의무
④ 장기출장 등으로 인해 보호자의무를 이행하기 어려울 경우 대리인 선정 의무

2019년 6월 15일 토요일 직무교육이 있었어요^^
간혹 신입 샘들 중 바쁜데 이걸 꼭 받아야 하냐고 투정 부리던 분이 몇 계셨는데
웬걸~~ 정말 이런 세상도 있구나 하시면서 여태껏 우물안 개구리였다면서
이런 기회를 주어서 고맙다고 진심으로 인사할때 정말 그동안 힘들었던 일들이
싹 가시면서 행복했답니다
본인만 고생하고 당신만 힘들었던것 같았는데 다른 샘들이 정말 열심히 대상자 케어를 하시는 걸
직접 듣고는 감동 또 감동***
점심은 대표님께서 맛있는 갈비를 사 주셔서 더 더 ~~

2019년 6월 15일 토요일 직무교육이 있었어요^^
간혹 신입 샘들 중 바쁜데 이걸 꼭 받아야 하냐고 투정 부리던 분이 몇 계셨는데
웬걸~~ 정말 이런 세상도 있구나 하시면서 여태껏 우물안 개구리였다면서
이런 기회를 주어서 고맙다고 진심으로 인사할때 정말 그동안 힘들었던 일들이
싹 가시면서 행복했답니다
본인만 고생하고 당신만 힘들었던것 같았는데 다른 샘들이 정말 열심히 대상자 케어를 하시는 걸
직접 듣고는 감동 또 감동***
점심은 대표님께서 맛있는 갈비를 사 주셔서 더 더 ~~

1.서비스이용 계약: 기관과 대상자(또는 보호자)는 제13조 (아용계약)에 따라 계약을 체결한다
2.서비스 제공계획: 데상자의 표준장기이용계획서와 본조 2항에서 작성한 기록지를 토대로
"별지10.징기요양급여제공계획서(이하"급여제공계획서"라 함)를 작성수립한다
3.서비스제공의 기본 원칙: 인권보호,자기결정, 자랍생활, 사례관리, 비밀보장, 기록의 공개
부당청구 금지이고 괄련 법령 및 규정의준수에 따라 기관응 노인복지법,노인장기요양보험법 및 관련규정을 준수한다

저희 센터장님깨서 2019년도 장기요양기관 평가 설명회를 다녀오셨답니다
지난 번 평가때의 아픈 기억을 되새기며 이번엔 잘 챙겨서 평소대로 잘 진행해 볼 예정예요
아자 아자 화이팅!!!

2019년 새로 바뀐 수가와 시급에 대한 설명을 일일히 전달해드리는 바쁜 한달 이었어요
올해도 더욱 더 세심하게 또 친절과 성의를 다하여 어르신을 섬기는 한해가 되기를
기원 합니다^^^화이팅

올해도 어느듯 마무리 할 때가 벌써 온 것 같아요^^
2018년 아직 공단 건강검진 안 받으신 보호사 샘~~
꼭 시간내어 마무리 부탁해요^^

올해도 어느듯 마무리 할 때가 벌써 온 것 같아요^^
2018년 아직 공단 건강검진 안 받으신 보호사 샘~~
꼭 시간내어 마무리 부탁해요^^

아침 일찍 서둘러 종로 구민회관에서 시행하는 직무교육 다녀왔습니다
어떤 세미나를 가던지 한가지는 배워 온다는 것을 절실히 느끼는 하루 였어요
가족처럼 모시겠다는 마인드보다 직업의식을 투철히 가지고 어르신을 케어해드리겠다는
마음가짐이 더 중요하다고 말씀해주신 강사님의 한 마디가 저의 가슴을 울렸답니다
여러가지 시스템 추가로 업무가 정말 힘들지만~~
아자 아자 화이팅!!!

테그를 잘 찍는 샘들이 더 많은데 간혹 잊어버린다던지 시간을 너무 오버해서
찍으시는 분 들이 간혹있어 다른 분들 급여 지급이 늦어질까봐 독려 차원에서 100% 잘
찍는 샘에 한해서 30,000원 격려금을 지불하기로 공지합니다
화이팅!!!