가온방문간호요양센터

전문인 배상책임보험 (방문간호) 가입증명서 개시합니다.

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* 장기요양 이용계약에 관한 사항
[서비스 내용] 방문간호, 방문요양


제5장 서비스 이용계약에 관한 사항

제12조 【계약의 목적】
센터와 대상자는 다음의 서비스 이용계약을 통해 계약 당사자가 가지는 권리와 의무의 발생 및 변경, 소멸을 명확히 함으로써 양질의 서비스 제공과 센터의 사업목적을 원활하게 달성하게 하는 것에 계약의 목적이 있다.

제13조 【이용계약】
1. 센터와 대상자 간의 서비스 이용계약은 대상자 본인이 체결하는 것을 원칙으로 한다. 단, 대상자의 의사표시가 어려울 경우 “대상자의 가족(보호자) 및 친척을 포함한 법적대리인”(이하‘보호자’라 한다)과 계약이 가능하다.
2. 센터는 다음 각 호의 순서에 따라 이용계약을 체결한다.
① 센터는 대상자의 “장기요양인정서”와 “표준장기요양이용계획서”를 확인하여야 한다. 단, 대상자(또는 보호자)가 본 서류를 제시하지 못한 경우에는 국민건강보험공단에 전화 또는 인터넷을 이용하여 자격을 확인할 수 있다.
② 센터와 대상자(또는 보호자)는 장기요양급여제공 개시 전에 “장기요양급여제공계약서(이하‘계약서’라 한다)”2부를 작성하고 날인하여 계약을 체결하고 센터와 대상자(또는 보호자)가 각각 1부씩 보관한다(계약을 변경하고자 하는 경우에도 동일한 과정을 따른다). 계약체결 후 센터는 대상자(또는 보호자)에게 “수급자교육제공자료(예방지침서)”를 제공한다.
③ 관리책임자 또는 관리자는 상기 계약사항을 수급자 개인별 편철에 기록관리 한다.
3. 센터에 처음 계약 체결된 대상자는 독립된 보관함을 만들어 대상자에게 제공되는 서비스 제공과 관련하여 생성되는 서류를 다른 대상자와 구분될 수 있도록 관리를 한다.
4. 계약이 체결, 변경된 경우 시행규칙 제16조 3항에 따라 지체 없이 장기요양 급여내용통보서를 공단에 통보하고 시행규칙 제18조에 따라 그 내용을 급여제공기록지에 기재·관리하여야 한다.

제14조 【계약기간】
1. 인정서 유효기간 내에서 계약기간을 정하도록 한다.
2. 센터와 대상자(또는 보호자)는 계약서에서 명시한 계약종료일 1개월 전까지 계약연장에 대한 의사를 표시함으로써 계약서를 새로 작성할 수 있다.
3. 단, 새로 계약을 체결하지 아니하더라도 센터와 대상자(또는 보호자) 양측이 재계약 포기(거부)의사를 밝히지 아니하고, 계약서상에 ‘계약기간 자동연장’에 대한 항목이 명시되어 있는 경우에는 명시된 기간만큼 계약기간이 자동 연장되는 것으로 간주한다.

제15조 【센터의 기본 책무】
1. 모든 서비스의 제공은 센터와 대상자(또는 보호자) 사이에 체결한 계약에 의한다.
2. 계약 체결 시 센터는 제공되는 서비스의 유형 및 시간, 비용 등에 대한 사항을 대상자(또는 보호자)에게 충분히 안내하여야 한다.
3. 센터는 정당한 사유 없이 서비스 제공 요구를 거부할 수 없으며, 계획에 따른 서비스 제공에 차질이 예상될 경우 대상자(또는 보호자)와 상담을 통하여 서비스를 제공하여야 한다.

제16조 【대상자(또는 보호자)의 책임이행】
1. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 센터와 요양보호사의 서비스 제공에 적극 협력하여야 한다.
2. 대상자의 신변 또는 이용의뢰서 및 신청서 등에 기재된 사항이 변경된 경우에는 즉시 센터로 통보하여야 한다.
3. 급여제공 시 발생할 수 있는 비고의적인 사고나 부상에 대해 센터에 책임을 묻지 않는다.
4. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 분실, 파손, 부상 등의 사고를 미연에 방지하기 위해 노력해야 한다.

제17조 【신원인수인의 권리 및 의무】
대상자는 서비스 이용계약 시 대리인(이하‘보호자’라 한다)을 지정하여야 하며, 대상자가 지정한 보호자는 신원인수인으로서 다음의 권리와 의무를 가진다.
1. 신원인수인의 권리
① 대상자가 안전하고 청결한 생활환경에서 거주하고 있음을 확인할 권리
② 대상자가 서비스 제공계획에 따른 적절한 서비스를 제공받고 있는지 확인할 권리
③ 센터가 실시하는 방문상담 등을 통하여 서비스 질을 평가하고, 시정을 요구할 수 있는 권리
2. 신원인수인의 의무
① 대상자로의 서비스 제공과 관련한 자료제공을 기관으로부터 요청받았을 경우 이를 제공할 의무
② 대상자의 월 이용료 등 본인부담비용을 부담할 의무
③ 대상자의 인적사항 변경 등에 대한 즉시 통보 의무
④ 장기출장 등으로 인해 보호자 의무를 이행하기 어려울 경우 대리인 선정 의무

제18조 【계약해지】
1. 계약해지는 대상자 본인과 그 가족의 의사를 우선으로 한다.
2. 센터는 다음과 같은 경우에 계약해지를 결정할 수 있다.
① 전염병 등의 질병으로 인해 요양보호사에게 피해를 줄 우려가 있는 대상자
② 불안 또는 공포 분위기를 조성하여 요양보호사의 활동에 해가 된다고 인정되는 대상자
③ 폭행, 욕설, 성폭력 등 지나친 문제행동과 증상으로 요양보호사가 돌보기 어려우며, 위험을 초래할 수 있다고 인정되는 대상자
④ 기타 본 사업의 운영에 지장을 초래하여 종결이 필요하다고 인정되는 대상자

제19조 【절차 및 기관】
계약해지에 해당하는 대상자의 해지 절차는 다음과 같다.
1. 대상자(또는 보호자)가 종결을 원하거나, 제18조[계약해지]에 해당하는 대상자의 경우 대상자(또는 보호자)와 기관은 “장기요양급여제공종결(계약해지) 통보서”를 작성하여 통보하고, 서면 통보가 어려운 경우 구두 상으로 명확한 해지 의사를 전달한다.
2. 대상자(또는 보호자)가 특별한 통보 없이 1개월 이상 이용을 중단할 시에 센터는 계약을 해지할 수 있다.
3. 대상자의 신변상 문제로 인해 서비스를 이용할 수 없게 된 경우 유예기간을 둔다.
4. 본 조항에 따라 계약해지 처리된 대상자가 다시 센터와 계약할 경우에는 신규계약과 같은 절차를 이행하여야 한다.


제6장 서비스 제공

제20조 【서비스 제공의 기본원칙】
1. 인권보호 : 센터는 성별, 연령, 건강상태 및 장애, 경제적 능력, 종교 및 정치적 신념 등을 이유로 서비스 과정에서 대상자를 차별 또는 학대해서는 안 된다.
2. 자기결정 : 서비스 이용계약 및 종결, 제공받을 서비스의 선택, 사회참여 및 종교생활 등에 있어서 대상자 본인의 자기결정권과 선택권을 최대한 존중한다.
3. 자립생활 : 대상자의 잔존기능, 장점 및 자원을 파악하여 가능한 한 대상자 스스로 자신의 삶을 영위할 수 있도록 지원한다.
4. 사례관리 : 대상자의 욕구 및 문제, 장점과 자원에 대한 정확한 사정을 바탕으로 개인별로 차별화된 서비스 계획을 수립하여 급여를 제공한다.
5. 비밀보장 : 센터는 대상자의 사생활을 존중하고, 업무상 지득한 대상자의 개인정보를 누설하여서는 아니된다.
6. 기록의 공개 : 센터의 대상자의 생활 및 제공하는 장기요양서비스에 관한 모든 내용을 상세히 관찰하여 정확히 기록하며, 대상자(또는 보호자)가 요구할 경우 그 기록을 공개하여야 한다.
7. 부당청구 금지 : 센터는 대상자의 요구와 문제, 기능 상태를 고려하여 적정 수준의 서비스를 제공하여야 하며, 과다한 서비스 제공 또는 부당청구를 하여서는 아니된다.
8. 관련 법령 및 규정의 준수 : 센터는 「노인복지법」, 「노인장기요양보험법」 및 관련 규정을 준수한다.

제21조 【서비스 제공의 절차】
1. 신청 접수 : 전화 또는 신청자가 내방하여 접수하며, 장기요양인정서 등을 통해 장기요양수급자 여부를 확인한다.
2. 사전 방문 및 욕구사정 : 급여계약 의사가 있는 대상자에게는 관리책임자(또는 관리자)가 대상자 가정에 방문해 “낙상위험측정기록지”, “욕창위험측정기록지”,“욕구사정기록지”, “인지기능검사”.“급여계획”을 이용하여 대상자의 종합적인 상황과 대상자 및 보호자의 욕구를 파악한다. 본 업무는 계약체결 이후 서비스제공 중이라 하더라도 대상자를 대상으로 연 1회 이상 실시한다.
3. 서비스 계약체결 : 센터와 대상자(또는 보호자)는 제13조[이용계약]에 따라 계약을 체결한다.
4. 서비스 제공계획 : 대상자의 표준장기요양이용계획서와 본조 제2항에서 작성한 기록지를 토대로 “급여제공계획서”를 작성·수립한다.
5. 서비스 제공계획 통보 : 센터는 대상자(또는 보호자)에게 서비스 제공계획 수립을 알리고, 공단에 계약내역을 통보한다.
6. 서비스 제공 : 센터는 급여제공계획서 및 계약 내용에 따라 매월 구체적인 서비스 제공 계획을 수립하여 “서비스일정표”를 작성하여 서비스 제공 전 대상자(또는 보호자)에게 제공한다. 담당 요양보호사는 매월 최초 방문 시 서비스제공일정표에 따라 방문일에 대상자 가정에 방문하면 생활공간 위생상태를 체크하고 급여제공계획서에 따라 서비스를 제공하고 그 내역을 “급여제공기록지”에 자세하게 기록·작성한다.
7. 대상자 관리 : 작성한 급여제공기록지를 주 1회(태그사용자는 월 1회) 수급자(또는 보호자)에게 제공하며, “급여제공기록지 제공확인서”를 기록한다. 또한 대상자의 담당 요양보호사는 매주 1회 이상 대상자의 상태변화를 “상태변화기록지”에 기록하고, 관리자는 대상자의 신체 및 정신적 상태와 욕구사항 등의 파악을 위해 매월 1회 이상 대상자 가정에 방문하여 “상담일지” 또는 “사회복지사 업무수행일지”를 이용하여 방문상담을 실시한다.
8. 사후관리 : 센터는 서비스 제공에 대한 만족도 및 건의사항을 수시로 접수하여 급여제공과정에 반영한다.

제22조 【서비스 제공자 변경 및 서비스 세부계획변경】
1. 센터는 대상자에 서비스 제공 중인 요양보호사가 퇴직, 휴직, 인사발령, 10일 이상의 병가 및 휴가 등으로 다른 요양보호사로 교체될 경우 대상자가 연속된 서비스를 제공받을 수 있도록 신속히 요양보호사를 인계인수한다.
2. 단, 요양보호사의 사망, 사고, 10일 미만의 병가 및 휴가, 대상자(또는 보호자) 또는 요양보호사의 개인사정으로 인한 방문계획 일시 변경 등으로 인한 경우 예외로 한다.
3. 본조 2항 예외의 경우와 급여제공 세부 계획이 변경되는 경우 “급여제공기록지”에 변경계획과 사유를 기입한다.

제23조 【서비스 제공내용】
센터가 대상자에게 제공하는 서비스 종류는 제3조[사업의 내용]에 명시된 바와 같으며, 대상자별 구체적 제공내용은 제21조[서비스 제공의 절차] 4항 급여제공계획서와 제21조[서비스 제공의 절차] 6항의 서비스 제공일정표에 따른다.

제24조 【특별한 보호를 필요로 하는 경우】
1. ‘대상자가 특별한 보호를 필요로 하는 경우’라 함은 대상자의 질병이 심각하거나 거동이 전혀 되지 않아 24시간 보호자의 보호가 필요한 경우를 말한다.
2. 제1항과 같은 경우 센터는 대상자의 보호자(가족) 및 관계기관과의 협의를 거쳐 대상자를 병원에 입원시키거나 기타 적절한 조치를 취할 수 있도록 한다.
3. 이 때 발생하는 비용은 대상자(또는 보호자) 본인부담이 원칙이나 관계기관 협의를 거쳐 대상자(또는 보호자)의 본인부담을 최소화할 수 있도록 협력한다.

제25조 【응급상황 발생 시 처리절차】
1. 센터의 요양보호사 또는 직원이 직무를 수행하는 도중 응급상황 발생 시 「응급상황 대응지침」에 따라 대처하고 비상연락망을 통해 통보토록 한다.
2. 의료적 응급상황 발생 시 요양보호사 및 해당직원은 재빨리 상황을 파악하고 119 또는 센터 협력 병원으로 신고한 후 응급조치를 취해야 한다.
3. 요양보호사는 응급처치 또는 대상자의 병원이송 시 센터로 즉시 보고하여야 하며, 센터는 보호자에게 즉시 상황을 알려야 한다.


제7장 월 이용료 및 그 밖의 비용부담액

제26조 【서비스 이용료】
센터가 제공하는 서비스 이용료는 다음과 같으며, 아래에 명시되지 않은 내용은 「노인장기요양보험법」 및 「장기요양 급여비용 산정기준 등에 관한 세부사항」에 따른다.
1. 대상자 등급에 따른 월 한도액 및 본인부담금
① 센터는 산정된 총 수가금액 중에서 본인부담금(총 수가금액×본인부담율)을 대상자(또는 보호자)로부터 받고, 본인부담금을 제외한 나머지(공단부담금)를 공단으로 청구하여 지급받는다.
② 대상자의 장기요양등급별 월 한도액과 본인부담율은 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
③ 재가급여 월 한도액의 적용기간은 매월 1일부터 말일까지로 한다.
④ 월 중간에 대상자의 요양등급이 변경되는 경우에는 높은 등급의 월 한도액을 적용한다.
⑤ 대상자는 요양등급별 월 한도액 범위 내에서 서비스를 이용하여야 하며, 한도액을 초과한 비용은 전액 본인이 부담하여야 한다.
2. 방문요양서비스의 급여비용 산정기준
① 방문요양서비스의 급여비용은 1회 방문 당 제공시간을 기준으로 하며, 산정기준은 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
② 방문요양서비스는 급여제공을 개시한 시각에 따라 가산할 수 있으며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다. 단, 야간·심야·휴일 가산이 중복되는 경우에는 중복가산하지 아니한다.
3. 방문목욕서비스의 급여비용 산정기준
① 방문목욕서비스의 급여비용 산정은 방문횟수를 기준으로 하며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
② 방문목욕서비스의 급여비용은 2인 이상의 요양보호사가 60분 이상 서비스를 제공한 경우에 산정하고, 40분 이상 60분 미만인 경우에는 해당 급여비용의 80%를 산정한다.
4. 방문간호서비스의 급여비용 산정기준
① 방문간호서비스의 급여비용 산정은 대상자의 질병명, 요양등급 등과 상관없이 1회 방문당 서비스 제공시간을 기준으로 하며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.

제27조 【기타 비용부담】
1. 노인성질환자 또는 가족의 신청에 따라 전액 자부담으로 센터와 계약한 대상자(또는 보호자)는 매월 실비를 납부하여야 한다.
2. 병원이용에 따른 병원비는 대상자(또는 보호자)가 지불하는 것을 원칙으로 한다.
3. 계약내용에 해당되지 않는 기타 급여제공 중 발생하는 비용은 대상자(또는 보호자) 부담을 원칙으로 한다.

제28조 【본인부담금 납입】
1. 센터는 매월 대상자(또는 보호자)에게 서비스 제공 후 익월 10일까지 대상자가 센터에 납부해야 할 본인부담금을 산정하여 “본인부담금 청구서”와 함께 “급여비용명세서”를 발급하고, “급여비용명세서 발급대장”에 기록한다.
2. 본인부담금청구서 및 급여비용명세서를 교부받은 대상자(또는 보호자)는 매월 20일까지 센터에 본인부담금을 납부하여야 한다.
3. 본인부담금 징수는 대상자(또는 보호자)가 센터의 계좌에 온라인 송금하는 것을 기본으로 하며, 온라인 송금이 불가능할 경우 센터에 방문하여 납부할 수 있다.
4. 센터는 본인부담금 납입 확인 시 이를 증명하는 “장기요양급여비용(본인부담금) 납부영수증”을 대상자(또는 보호자)에게 발행하고, “본인부담금 수납대장”에 기록한다.
5. 대상자(또는 보호자)가 본인부담금 납입내역에 대한 증빙서류를 요청할 경우(연말 의료비 소득공제자료 등) “장기요양급여비 납부확인서”를 발급하고, “장기요양급여 납부확인서 발급대장”에 기록한다.

제29조 【이용료 변경방법 및 절차】
1. 다음 각 호의 요건에 해당될 경우 센터는 대상자(또는 보호자)와 상담을 거쳐 이용료를 변경할 수 있다.
① 노인장기요양보험 대상자의 등급이 변경된 경우
② 노인장기요양보험 급여수가기준이 변경된 경우
③ 이용계약서 상의 계약기간이 만료되어 재계약하는 경우
2. 제1항에 해당하는 경우 센터는 변경된 내용에 대하여 대상자(또는 보호자)와 상담을 거쳐 계약서를 새로 작성·이행한다.


제8장 서비스 제공자의 배상책임 및 면책범위

제30조 【전문인배상책임보험의 가입】
1. 센터는 간호사와 요양보호사가 급여제공 도중 발생할 수 있는 비고의적 사고에 대비하여 간호사 및 요양보호사 개인별 “상해보험 보험사의 전문인배상책임보험(이하‘배상책임보험’이라 한다)”에 필히 가입하도록 조치한다.
2. 간호사와 요양보호사는 반드시 배상책임보험에 가입하고 가입증권을 기관 게시판에 게시토록 한다.
3. 배상책임보험 미가입(가족요양 제외) 또는 해지한 간호사와 요양보호사는 서비스를 제공할 수 있는 자격이 주어지지 않는다.

제31조 【간호사 및 요양보호사의 배상책임】
센터의 간호사와 요양보호사가 대상자에게 서비스를 제공 중 신체적 피해가 발생했을 경우 아래의 사항에 따라 처리한다.
1. 서비스 제공계획에 따른 급여제공 중 간호사 또는 요양보호사의 과실로 인하여 대상자의 신체적 상해를 초래한 경우 대상자(또는 보호자)는 센터에 손해배상을 청구할 수 있다.
2. 간호사 또는 요양보호사의 과실로 상해 또는 사고가 발생했을 경우 그에 대한 손해배상을 위해 센터는 대상자 가족과 긴밀히 협력하여 해결방안을 도모하고, 센터가 가입한 전문인배상책임보험에 따라 신속한 보상이 이루어질 수 있도록 한다.
3. 대상자 가정의 물품을 파손한 경우 센터 및 간호사와 요양보호사는 그에 상응하는 보상을 치른다.
4. 서비스 제공시간 이외에 발생한 사고 및 상해에 대해서는 센터는 책임을 지지 아니한다.
5. 기타 발생한 사고에 대해서는 관련 법규에 따른다.

제32조 【간호사 및 요양보호사의 면책범위】
센터의 간호사 및 요양보호사의 면책범위는 다음과 같다.
1. 대상자가 본인의 직접적인 부주의로 인해 상해를 입었을 경우에는 간호사 및 요양보호사에게 책임을 묻지 않는다. 단, 간호사와 요양보호사는 이러한 피해가 발생하지 않도록 평소 대상자 관리에 주의를 다하여야 한다.
2. 특이질환을 가지고 있던 대상자가 갑작스러운 발작증세로 인해 입원 또는 사망했을 경우에는 정확한 원인이 규명되기 전까지는 간호사 또는 요양보호사와 센터에 책임을 묻지 않는다.


[서비스 계약]
이용의뢰나 신청 시 서비스 제공기관과 "장기요양서비스 제공(이용)계약서"에 준하여 계약(기간명시0을 하고 서비스를 제공하며, 기간을 명시하지 않을 경우 서비스기간을 1년 단위로 한다.

[계약목적]
지역사회의 정시적 신체적 이유로 혼자서 일상생활을 영위하기 어려운 노인이있는 가정에 방문간호 및 방문요양을 위하여 간호사 또는 요양보호사를 파견하여 간호 맟 일상생활 지원과 지역사회와 연계한 다양한 재가서비스 제공으로 노인들에게 안정적이고 건강한 삶을 영위하게 함에 있다.

[서비스 이용료 및 이용자의 비용 부담]
급여대상자의 이용료 및 비용부담은 장기요양보험제도 수가산정 및 비용청구 지침에 의하여 다음의 사항에 따라비용을 청구한다.(다만 월한도액을 초과하여 서비스를 이용한경우 그 비용을 본인이 부담한다.)
- 장기요양급여 재가센터에서 서비스를 제공받는 경우에는 전체 장기요양비용의 15%를 본인이 부담하여야하며 그 나머지 비용을 청구한다.
- 기초생활수급자의 장기요양급여 비용은 전액 무료로 제공하고 장기요양급여제도 재가서비스 수가 지침에 의거하여 비용을 청구한다.
- 기초생활수급권자가 아닌 의료급여 특례자의 장기요양비용은 재가서비스의 6%및 9%를 본인이 부담한다.

[신원인수권리 및 인수]
신원인수는 주민등록증 등 신원을 확인하고 건강상태를 점검하고 인수인계에 철저를 기하고 권리 및 의무를 다하고 건강관리 등에 임한다.

[계약해지 등 기타 사항]
계약에 효력기간은 계약체결 기간 동안 당사자 간의 합의에 따라 계약기간을 변경할 수 있다.
서비스 대상자의 해약 통지와 대상자 사망으로 본 계약은 종료된다.
계약해지는 서비스 대상자가 장기요양 서비스제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 이를 서비스 대상자에게 통지하며 해지한다. 다만 해약의 통지는 14일 전에 하여야 한다. 서비스 대상자가 일시적인 병원 입원, 시설 입소 등의 경우에는 이 계약의 효력을 정지할 수 있다.

전화번호: 063-837-2800, 팩스번호 : 063-837-2801

[최저시급] 10,320원 주유수당-2064원 ( 연자수당은 해당자에 한함)

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* 장기요양 이용계약에 관한 사항
[서비스 내용] 방문간호, 방문요양

[서비스 계약]
이용의뢰나 신청 시 서비스 제공기관과 "장기요양서비스 제공(이용)계약서"에 준하여 계약(기간명시0을 하고 서비스를 제공하며, 기간을 명시하지 않을 경우 서비스기간을 1년 단위로 한다.

[계약목적]
지역사회의 정시적 신체적 이유로 혼자서 일상생활을 영위하기 어려운 노인이있는 가정에 방문간호 및 방문요양을 위하여 간호사 또는 요양보호사를 파견하여 간호 맟 일상생활 지원과 지역사회와 연계한 다양한 재가서비스 제공으로 노인들에게 안정적이고 건강한 삶을 영위하게 함에 있다.

[서비스 이용료 및 이용자의 비용 부담]
급여대상자의 이용료 및 비용부담은 장기요양보험제도 수가산정 및 비용청구 지침에 의하여 다음의 사항에 따라비용을 청구한다.(다만 월한도액을 초과하여 서비스를 이용한경우 그 비용을 본인이 부담한다.)
- 장기요양급여 재가센터에서 서비스를 제공받는 경우에는 전체 장기요양비용의 15%를 본인이 부담하여야하며 그 나머지 비용을 청구한다.
- 기초생활수급자의 장기요양급여 비용은 전액 무료로 제공하고 장기요양급여제도 재가서비스 수가 지침에 의거하여 비용을 청구한다.
- 기초생활수급권자가 아닌 의료급여 특례자의 장기요양비용은 재가서비스의 6%및 9%를 본인이 부담한다.

[신원인수권리 및 인수]
신원인수는 주민등록증 등 신원을 확인하고 건강상태를 점검하고 인수인계에 철저를 기하고 권리 및 의무를 다하고 건강관리 등에 임한다.

[계약해지 등 기타 사항]
계약에 효력기간은 계약체결 기간 동안 당사자 간의 합의에 따라 계약기간을 변경할 수 있다.
서비스 대상자의 해약 통지와 대상자 사망으로 본 계약은 종료된다.
계약해지는 서비스 대상자가 장기요양 서비스제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 이를 서비스 대상자에게 통지하며 해지한다. 다만 해약의 통지는 14일 전에 하여야 한다. 서비스 대상자가 일시적인 병원 입원, 시설 입소 등의 경우에는 이 계약의 효력을 정지할 수 있다.

전화번호: 063-837-2800, 팩스번호 : 063-837-2801

[최저시급] 9,620원 주유수당-1,924원 ( 연자수당은 해당자에 한함)

* 장기요양 이용계약에 관한 사항

[서비스 계약]
이용의뢰나 신청 시 서비스 제공기관과 "장기요양서비스 제공(이용)계약서"에 준하여 계약(기간명시0을 하고 서비스를 제공하며, 기간을 명시하지 않을 경우 서비스기간을 1년 단위로 한다.

[계약목적]
지역사회의 정시적 신체적 이유로 혼자서 일상생활을 영위하기 어려운 노인이있는 가정에 방문간호 및 방문요양을 위하여 간호사 또는 요양보호사를 파견하여 간호 맟 일상생활 지원과 지역사회와 연계한 다양한 재가서비스 제공으로 노인들에게 안정적이고 건강한 삶을 영위하게 함에 있다.

[서비스 이용료 및 이용자의 비용 부담]
급여대상자의 이용료 및 비용부담은 장기요양보험제도 수가산정 및 비용청구 지침에 의하여 다음의 사항에 따라비용을 청구한다.(다만 월한도액을 초과하여 서비스를 이용한경우 그 비용을 본인이 부담한다.)
- 장기요양급여 재가센터에서 서비스를 제공받는 경우에는 전체 장기요양비용의 15%를 본인이 부담하여야하며 그 나머지 비용을 청구한다.
- 기초생활수급자의 장기요양급여 비용은 전액 무료로 제공하고 장기요양급여제도 재가서비스 수가 지침에 의거하여 비용을 청구한다.
- 기초생활수급권자가 아닌 의료급여 특례자의 장기요양비용은 재가서비스의 6%및 9%를 본인이 부담한다.

[신원인수권리 및 인수]
신원인수는 주민등록증 등 신원을 확인하고 건강상태를 점검하고 인수인계에 철저를 기하고 권리 및 의무를 다하고 건강관리 등에 임한다.

[계약해지 등 기타 사항]
계약에 효력기간은 계약체결 기간 동안 당사자 간의 합의에 따라 계약기간을 변경할 수 있다.
서비스 대상자의 해약 통지와 대상자 사망으로 본 계약은 종료된다.
계약해지는 서비스 대상자가 장기요양 서비스제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 이를 서비스 대상자에게 통지하며 해지한다. 다만 해약의 통지는 14일 전에 하여야 한다. 서비스 대상자가 일시적인 병원 입원, 시설 입소 등의 경우에는 이 계약의 효력을 정지할 수 있다.

전문인 배상책임보험 (방문간호, 방문요양) 가입증명서 개시합니다.

* 장기요양 이용계약에 관한 사항
[서비스 내용] 방문간호, 방문요양


제5장 서비스 이용계약에 관한 사항

제12조 【계약의 목적】
센터와 대상자는 다음의 서비스 이용계약을 통해 계약 당사자가 가지는 권리와 의무의 발생 및 변경, 소멸을 명확히 함으로써 양질의 서비스 제공과 센터의 사업목적을 원활하게 달성하게 하는 것에 계약의 목적이 있다.

제13조 【이용계약】
1. 센터와 대상자 간의 서비스 이용계약은 대상자 본인이 체결하는 것을 원칙으로 한다. 단, 대상자의 의사표시가 어려울 경우 “대상자의 가족(보호자) 및 친척을 포함한 법적대리인”(이하‘보호자’라 한다)과 계약이 가능하다.
2. 센터는 다음 각 호의 순서에 따라 이용계약을 체결한다.
① 센터는 대상자의 “장기요양인정서”와 “표준장기요양이용계획서”를 확인하여야 한다. 단, 대상자(또는 보호자)가 본 서류를 제시하지 못한 경우에는 국민건강보험공단에 전화 또는 인터넷을 이용하여 자격을 확인할 수 있다.
② 센터와 대상자(또는 보호자)는 장기요양급여제공 개시 전에 “장기요양급여제공계약서(이하‘계약서’라 한다)”2부를 작성하고 날인하여 계약을 체결하고 센터와 대상자(또는 보호자)가 각각 1부씩 보관한다(계약을 변경하고자 하는 경우에도 동일한 과정을 따른다). 계약체결 후 센터는 대상자(또는 보호자)에게 “수급자교육제공자료(예방지침서)”를 제공한다.
③ 관리책임자 또는 관리자는 상기 계약사항을 수급자 개인별 편철에 기록관리 한다.
3. 센터에 처음 계약 체결된 대상자는 독립된 보관함을 만들어 대상자에게 제공되는 서비스 제공과 관련하여 생성되는 서류를 다른 대상자와 구분될 수 있도록 관리를 한다.
4. 계약이 체결, 변경된 경우 시행규칙 제16조 3항에 따라 지체 없이 장기요양 급여내용통보서를 공단에 통보하고 시행규칙 제18조에 따라 그 내용을 급여제공기록지에 기재·관리하여야 한다.

제14조 【계약기간】
1. 인정서 유효기간 내에서 계약기간을 정하도록 한다.
2. 센터와 대상자(또는 보호자)는 계약서에서 명시한 계약종료일 1개월 전까지 계약연장에 대한 의사를 표시함으로써 계약서를 새로 작성할 수 있다.
3. 단, 새로 계약을 체결하지 아니하더라도 센터와 대상자(또는 보호자) 양측이 재계약 포기(거부)의사를 밝히지 아니하고, 계약서상에 ‘계약기간 자동연장’에 대한 항목이 명시되어 있는 경우에는 명시된 기간만큼 계약기간이 자동 연장되는 것으로 간주한다.

제15조 【센터의 기본 책무】
1. 모든 서비스의 제공은 센터와 대상자(또는 보호자) 사이에 체결한 계약에 의한다.
2. 계약 체결 시 센터는 제공되는 서비스의 유형 및 시간, 비용 등에 대한 사항을 대상자(또는 보호자)에게 충분히 안내하여야 한다.
3. 센터는 정당한 사유 없이 서비스 제공 요구를 거부할 수 없으며, 계획에 따른 서비스 제공에 차질이 예상될 경우 대상자(또는 보호자)와 상담을 통하여 서비스를 제공하여야 한다.

제16조 【대상자(또는 보호자)의 책임이행】
1. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 센터와 요양보호사의 서비스 제공에 적극 협력하여야 한다.
2. 대상자의 신변 또는 이용의뢰서 및 신청서 등에 기재된 사항이 변경된 경우에는 즉시 센터로 통보하여야 한다.
3. 급여제공 시 발생할 수 있는 비고의적인 사고나 부상에 대해 센터에 책임을 묻지 않는다.
4. 대상자(또는 보호자) 및 그 가족은 분실, 파손, 부상 등의 사고를 미연에 방지하기 위해 노력해야 한다.

제17조 【신원인수인의 권리 및 의무】
대상자는 서비스 이용계약 시 대리인(이하‘보호자’라 한다)을 지정하여야 하며, 대상자가 지정한 보호자는 신원인수인으로서 다음의 권리와 의무를 가진다.
1. 신원인수인의 권리
① 대상자가 안전하고 청결한 생활환경에서 거주하고 있음을 확인할 권리
② 대상자가 서비스 제공계획에 따른 적절한 서비스를 제공받고 있는지 확인할 권리
③ 센터가 실시하는 방문상담 등을 통하여 서비스 질을 평가하고, 시정을 요구할 수 있는 권리
2. 신원인수인의 의무
① 대상자로의 서비스 제공과 관련한 자료제공을 기관으로부터 요청받았을 경우 이를 제공할 의무
② 대상자의 월 이용료 등 본인부담비용을 부담할 의무
③ 대상자의 인적사항 변경 등에 대한 즉시 통보 의무
④ 장기출장 등으로 인해 보호자 의무를 이행하기 어려울 경우 대리인 선정 의무

제18조 【계약해지】
1. 계약해지는 대상자 본인과 그 가족의 의사를 우선으로 한다.
2. 센터는 다음과 같은 경우에 계약해지를 결정할 수 있다.
① 전염병 등의 질병으로 인해 요양보호사에게 피해를 줄 우려가 있는 대상자
② 불안 또는 공포 분위기를 조성하여 요양보호사의 활동에 해가 된다고 인정되는 대상자
③ 폭행, 욕설, 성폭력 등 지나친 문제행동과 증상으로 요양보호사가 돌보기 어려우며, 위험을 초래할 수 있다고 인정되는 대상자
④ 기타 본 사업의 운영에 지장을 초래하여 종결이 필요하다고 인정되는 대상자

제19조 【절차 및 기관】
계약해지에 해당하는 대상자의 해지 절차는 다음과 같다.
1. 대상자(또는 보호자)가 종결을 원하거나, 제18조[계약해지]에 해당하는 대상자의 경우 대상자(또는 보호자)와 기관은 “장기요양급여제공종결(계약해지) 통보서”를 작성하여 통보하고, 서면 통보가 어려운 경우 구두 상으로 명확한 해지 의사를 전달한다.
2. 대상자(또는 보호자)가 특별한 통보 없이 1개월 이상 이용을 중단할 시에 센터는 계약을 해지할 수 있다.
3. 대상자의 신변상 문제로 인해 서비스를 이용할 수 없게 된 경우 유예기간을 둔다.
4. 본 조항에 따라 계약해지 처리된 대상자가 다시 센터와 계약할 경우에는 신규계약과 같은 절차를 이행하여야 한다.


제6장 서비스 제공

제20조 【서비스 제공의 기본원칙】
1. 인권보호 : 센터는 성별, 연령, 건강상태 및 장애, 경제적 능력, 종교 및 정치적 신념 등을 이유로 서비스 과정에서 대상자를 차별 또는 학대해서는 안 된다.
2. 자기결정 : 서비스 이용계약 및 종결, 제공받을 서비스의 선택, 사회참여 및 종교생활 등에 있어서 대상자 본인의 자기결정권과 선택권을 최대한 존중한다.
3. 자립생활 : 대상자의 잔존기능, 장점 및 자원을 파악하여 가능한 한 대상자 스스로 자신의 삶을 영위할 수 있도록 지원한다.
4. 사례관리 : 대상자의 욕구 및 문제, 장점과 자원에 대한 정확한 사정을 바탕으로 개인별로 차별화된 서비스 계획을 수립하여 급여를 제공한다.
5. 비밀보장 : 센터는 대상자의 사생활을 존중하고, 업무상 지득한 대상자의 개인정보를 누설하여서는 아니된다.
6. 기록의 공개 : 센터의 대상자의 생활 및 제공하는 장기요양서비스에 관한 모든 내용을 상세히 관찰하여 정확히 기록하며, 대상자(또는 보호자)가 요구할 경우 그 기록을 공개하여야 한다.
7. 부당청구 금지 : 센터는 대상자의 요구와 문제, 기능 상태를 고려하여 적정 수준의 서비스를 제공하여야 하며, 과다한 서비스 제공 또는 부당청구를 하여서는 아니된다.
8. 관련 법령 및 규정의 준수 : 센터는 「노인복지법」, 「노인장기요양보험법」 및 관련 규정을 준수한다.

제21조 【서비스 제공의 절차】
1. 신청 접수 : 전화 또는 신청자가 내방하여 접수하며, 장기요양인정서 등을 통해 장기요양수급자 여부를 확인한다.
2. 사전 방문 및 욕구사정 : 급여계약 의사가 있는 대상자에게는 관리책임자(또는 관리자)가 대상자 가정에 방문해 “낙상위험측정기록지”, “욕창위험측정기록지”,“욕구사정기록지”, “인지기능검사”.“급여계획”을 이용하여 대상자의 종합적인 상황과 대상자 및 보호자의 욕구를 파악한다. 본 업무는 계약체결 이후 서비스제공 중이라 하더라도 대상자를 대상으로 연 1회 이상 실시한다.
3. 서비스 계약체결 : 센터와 대상자(또는 보호자)는 제13조[이용계약]에 따라 계약을 체결한다.
4. 서비스 제공계획 : 대상자의 표준장기요양이용계획서와 본조 제2항에서 작성한 기록지를 토대로 “급여제공계획서”를 작성·수립한다.
5. 서비스 제공계획 통보 : 센터는 대상자(또는 보호자)에게 서비스 제공계획 수립을 알리고, 공단에 계약내역을 통보한다.
6. 서비스 제공 : 센터는 급여제공계획서 및 계약 내용에 따라 매월 구체적인 서비스 제공 계획을 수립하여 “서비스일정표”를 작성하여 서비스 제공 전 대상자(또는 보호자)에게 제공한다. 담당 요양보호사는 매월 최초 방문 시 서비스제공일정표에 따라 방문일에 대상자 가정에 방문하면 생활공간 위생상태를 체크하고 급여제공계획서에 따라 서비스를 제공하고 그 내역을 “급여제공기록지”에 자세하게 기록·작성한다.
7. 대상자 관리 : 작성한 급여제공기록지를 주 1회(태그사용자는 월 1회) 수급자(또는 보호자)에게 제공하며, “급여제공기록지 제공확인서”를 기록한다. 또한 대상자의 담당 요양보호사는 매주 1회 이상 대상자의 상태변화를 “상태변화기록지”에 기록하고, 관리자는 대상자의 신체 및 정신적 상태와 욕구사항 등의 파악을 위해 매월 1회 이상 대상자 가정에 방문하여 “상담일지” 또는 “사회복지사 업무수행일지”를 이용하여 방문상담을 실시한다.
8. 사후관리 : 센터는 서비스 제공에 대한 만족도 및 건의사항을 수시로 접수하여 급여제공과정에 반영한다.

제22조 【서비스 제공자 변경 및 서비스 세부계획변경】
1. 센터는 대상자에 서비스 제공 중인 요양보호사가 퇴직, 휴직, 인사발령, 10일 이상의 병가 및 휴가 등으로 다른 요양보호사로 교체될 경우 대상자가 연속된 서비스를 제공받을 수 있도록 신속히 요양보호사를 인계인수한다.
2. 단, 요양보호사의 사망, 사고, 10일 미만의 병가 및 휴가, 대상자(또는 보호자) 또는 요양보호사의 개인사정으로 인한 방문계획 일시 변경 등으로 인한 경우 예외로 한다.
3. 본조 2항 예외의 경우와 급여제공 세부 계획이 변경되는 경우 “급여제공기록지”에 변경계획과 사유를 기입한다.

제23조 【서비스 제공내용】
센터가 대상자에게 제공하는 서비스 종류는 제3조[사업의 내용]에 명시된 바와 같으며, 대상자별 구체적 제공내용은 제21조[서비스 제공의 절차] 4항 급여제공계획서와 제21조[서비스 제공의 절차] 6항의 서비스 제공일정표에 따른다.

제24조 【특별한 보호를 필요로 하는 경우】
1. ‘대상자가 특별한 보호를 필요로 하는 경우’라 함은 대상자의 질병이 심각하거나 거동이 전혀 되지 않아 24시간 보호자의 보호가 필요한 경우를 말한다.
2. 제1항과 같은 경우 센터는 대상자의 보호자(가족) 및 관계기관과의 협의를 거쳐 대상자를 병원에 입원시키거나 기타 적절한 조치를 취할 수 있도록 한다.
3. 이 때 발생하는 비용은 대상자(또는 보호자) 본인부담이 원칙이나 관계기관 협의를 거쳐 대상자(또는 보호자)의 본인부담을 최소화할 수 있도록 협력한다.

제25조 【응급상황 발생 시 처리절차】
1. 센터의 요양보호사 또는 직원이 직무를 수행하는 도중 응급상황 발생 시 「응급상황 대응지침」에 따라 대처하고 비상연락망을 통해 통보토록 한다.
2. 의료적 응급상황 발생 시 요양보호사 및 해당직원은 재빨리 상황을 파악하고 119 또는 센터 협력 병원으로 신고한 후 응급조치를 취해야 한다.
3. 요양보호사는 응급처치 또는 대상자의 병원이송 시 센터로 즉시 보고하여야 하며, 센터는 보호자에게 즉시 상황을 알려야 한다.


제7장 월 이용료 및 그 밖의 비용부담액

제26조 【서비스 이용료】
센터가 제공하는 서비스 이용료는 다음과 같으며, 아래에 명시되지 않은 내용은 「노인장기요양보험법」 및 「장기요양 급여비용 산정기준 등에 관한 세부사항」에 따른다.
1. 대상자 등급에 따른 월 한도액 및 본인부담금
① 센터는 산정된 총 수가금액 중에서 본인부담금(총 수가금액×본인부담율)을 대상자(또는 보호자)로부터 받고, 본인부담금을 제외한 나머지(공단부담금)를 공단으로 청구하여 지급받는다.
② 대상자의 장기요양등급별 월 한도액과 본인부담율은 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
③ 재가급여 월 한도액의 적용기간은 매월 1일부터 말일까지로 한다.
④ 월 중간에 대상자의 요양등급이 변경되는 경우에는 높은 등급의 월 한도액을 적용한다.
⑤ 대상자는 요양등급별 월 한도액 범위 내에서 서비스를 이용하여야 하며, 한도액을 초과한 비용은 전액 본인이 부담하여야 한다.
2. 방문요양서비스의 급여비용 산정기준
① 방문요양서비스의 급여비용은 1회 방문 당 제공시간을 기준으로 하며, 산정기준은 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
② 방문요양서비스는 급여제공을 개시한 시각에 따라 가산할 수 있으며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다. 단, 야간·심야·휴일 가산이 중복되는 경우에는 중복가산하지 아니한다.
3. 방문목욕서비스의 급여비용 산정기준
① 방문목욕서비스의 급여비용 산정은 방문횟수를 기준으로 하며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.
② 방문목욕서비스의 급여비용은 2인 이상의 요양보호사가 60분 이상 서비스를 제공한 경우에 산정하고, 40분 이상 60분 미만인 경우에는 해당 급여비용의 80%를 산정한다.
4. 방문간호서비스의 급여비용 산정기준
① 방문간호서비스의 급여비용 산정은 대상자의 질병명, 요양등급 등과 상관없이 1회 방문당 서비스 제공시간을 기준으로 하며, 매년 장기요양위원회가 결정, 고시하는 장기요양급여비용 등에 관한 고시에 따른다.

제27조 【기타 비용부담】
1. 노인성질환자 또는 가족의 신청에 따라 전액 자부담으로 센터와 계약한 대상자(또는 보호자)는 매월 실비를 납부하여야 한다.
2. 병원이용에 따른 병원비는 대상자(또는 보호자)가 지불하는 것을 원칙으로 한다.
3. 계약내용에 해당되지 않는 기타 급여제공 중 발생하는 비용은 대상자(또는 보호자) 부담을 원칙으로 한다.

제28조 【본인부담금 납입】
1. 센터는 매월 대상자(또는 보호자)에게 서비스 제공 후 익월 10일까지 대상자가 센터에 납부해야 할 본인부담금을 산정하여 “본인부담금 청구서”와 함께 “급여비용명세서”를 발급하고, “급여비용명세서 발급대장”에 기록한다.
2. 본인부담금청구서 및 급여비용명세서를 교부받은 대상자(또는 보호자)는 매월 20일까지 센터에 본인부담금을 납부하여야 한다.
3. 본인부담금 징수는 대상자(또는 보호자)가 센터의 계좌에 온라인 송금하는 것을 기본으로 하며, 온라인 송금이 불가능할 경우 센터에 방문하여 납부할 수 있다.
4. 센터는 본인부담금 납입 확인 시 이를 증명하는 “장기요양급여비용(본인부담금) 납부영수증”을 대상자(또는 보호자)에게 발행하고, “본인부담금 수납대장”에 기록한다.
5. 대상자(또는 보호자)가 본인부담금 납입내역에 대한 증빙서류를 요청할 경우(연말 의료비 소득공제자료 등) “장기요양급여비 납부확인서”를 발급하고, “장기요양급여 납부확인서 발급대장”에 기록한다.

제29조 【이용료 변경방법 및 절차】
1. 다음 각 호의 요건에 해당될 경우 센터는 대상자(또는 보호자)와 상담을 거쳐 이용료를 변경할 수 있다.
① 노인장기요양보험 대상자의 등급이 변경된 경우
② 노인장기요양보험 급여수가기준이 변경된 경우
③ 이용계약서 상의 계약기간이 만료되어 재계약하는 경우
2. 제1항에 해당하는 경우 센터는 변경된 내용에 대하여 대상자(또는 보호자)와 상담을 거쳐 계약서를 새로 작성·이행한다.


제8장 서비스 제공자의 배상책임 및 면책범위

제30조 【전문인배상책임보험의 가입】
1. 센터는 간호사와 요양보호사가 급여제공 도중 발생할 수 있는 비고의적 사고에 대비하여 간호사 및 요양보호사 개인별 “상해보험 보험사의 전문인배상책임보험(이하‘배상책임보험’이라 한다)”에 필히 가입하도록 조치한다.
2. 간호사와 요양보호사는 반드시 배상책임보험에 가입하고 가입증권을 기관 게시판에 게시토록 한다.
3. 배상책임보험 미가입(가족요양 제외) 또는 해지한 간호사와 요양보호사는 서비스를 제공할 수 있는 자격이 주어지지 않는다.

제31조 【간호사 및 요양보호사의 배상책임】
센터의 간호사와 요양보호사가 대상자에게 서비스를 제공 중 신체적 피해가 발생했을 경우 아래의 사항에 따라 처리한다.
1. 서비스 제공계획에 따른 급여제공 중 간호사 또는 요양보호사의 과실로 인하여 대상자의 신체적 상해를 초래한 경우 대상자(또는 보호자)는 센터에 손해배상을 청구할 수 있다.
2. 간호사 또는 요양보호사의 과실로 상해 또는 사고가 발생했을 경우 그에 대한 손해배상을 위해 센터는 대상자 가족과 긴밀히 협력하여 해결방안을 도모하고, 센터가 가입한 전문인배상책임보험에 따라 신속한 보상이 이루어질 수 있도록 한다.
3. 대상자 가정의 물품을 파손한 경우 센터 및 간호사와 요양보호사는 그에 상응하는 보상을 치른다.
4. 서비스 제공시간 이외에 발생한 사고 및 상해에 대해서는 센터는 책임을 지지 아니한다.
5. 기타 발생한 사고에 대해서는 관련 법규에 따른다.

제32조 【간호사 및 요양보호사의 면책범위】
센터의 간호사 및 요양보호사의 면책범위는 다음과 같다.
1. 대상자가 본인의 직접적인 부주의로 인해 상해를 입었을 경우에는 간호사 및 요양보호사에게 책임을 묻지 않는다. 단, 간호사와 요양보호사는 이러한 피해가 발생하지 않도록 평소 대상자 관리에 주의를 다하여야 한다.
2. 특이질환을 가지고 있던 대상자가 갑작스러운 발작증세로 인해 입원 또는 사망했을 경우에는 정확한 원인이 규명되기 전까지는 간호사 또는 요양보호사와 센터에 책임을 묻지 않는다.


[서비스 계약]
이용의뢰나 신청 시 서비스 제공기관과 "장기요양서비스 제공(이용)계약서"에 준하여 계약(기간명시0을 하고 서비스를 제공하며, 기간을 명시하지 않을 경우 서비스기간을 1년 단위로 한다.

[계약목적]
지역사회의 정시적 신체적 이유로 혼자서 일상생활을 영위하기 어려운 노인이있는 가정에 방문간호 및 방문요양을 위하여 간호사 또는 요양보호사를 파견하여 간호 맟 일상생활 지원과 지역사회와 연계한 다양한 재가서비스 제공으로 노인들에게 안정적이고 건강한 삶을 영위하게 함에 있다.

[서비스 이용료 및 이용자의 비용 부담]
급여대상자의 이용료 및 비용부담은 장기요양보험제도 수가산정 및 비용청구 지침에 의하여 다음의 사항에 따라비용을 청구한다.(다만 월한도액을 초과하여 서비스를 이용한경우 그 비용을 본인이 부담한다.)
- 장기요양급여 재가센터에서 서비스를 제공받는 경우에는 전체 장기요양비용의 15%를 본인이 부담하여야하며 그 나머지 비용을 청구한다.
- 기초생활수급자의 장기요양급여 비용은 전액 무료로 제공하고 장기요양급여제도 재가서비스 수가 지침에 의거하여 비용을 청구한다.
- 기초생활수급권자가 아닌 의료급여 특례자의 장기요양비용은 재가서비스의 6%및 9%를 본인이 부담한다.

[신원인수권리 및 인수]
신원인수는 주민등록증 등 신원을 확인하고 건강상태를 점검하고 인수인계에 철저를 기하고 권리 및 의무를 다하고 건강관리 등에 임한다.

[계약해지 등 기타 사항]
계약에 효력기간은 계약체결 기간 동안 당사자 간의 합의에 따라 계약기간을 변경할 수 있다.
서비스 대상자의 해약 통지와 대상자 사망으로 본 계약은 종료된다.
계약해지는 서비스 대상자가 장기요양 서비스제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 이를 서비스 대상자에게 통지하며 해지한다. 다만 해약의 통지는 14일 전에 하여야 한다. 서비스 대상자가 일시적인 병원 입원, 시설 입소 등의 경우에는 이 계약의 효력을 정지할 수 있다.

전화번호: 063-837-2800, 팩스번호 : 063-837-2801

[최저시급] 10,320원 주유수당-2064원 ( 연자수당은 해당자에 한함)