✅ 시설 선택 체크리스트 좋은 요양기관을 선택하기 위한 체크리스트를 단계별로 안내합니다. 0 / 26 시설 방문 전 확인사항 방문하기 전에 기본적인 정보를 먼저 확인하세요. 국민건강보험공단 장기요양기관 지정 여부 확인 공단 평가등급 확인 (A~E등급) 시설 유형(요양원, 주야간보호 등)이 필요에 맞는지 확인 위치 및 교통 접근성 확인 비용(급여 + 비급여) 사전 문의 온라인 리뷰 및 평판 확인 방문 시 체크리스트 시설을 직접 방문했을 때 꼼꼼히 확인해야 할 10가지 항목입니다. 1. 청결 상태 - 시설 내부가 깨끗하고 냄새가 나지 않는지 확인 2. 안전 시설 - 복도 손잡이, 미끄럼 방지, 비상구, 소화기 등 안전 장치 확인 3. 직원 태도 - 직원들이 어르신에게 친절하고 존중하는 태도로 대하는지 관찰 4. 인력 배치 - 요양보호사 대 어르신 비율 확인 (1:2.5 이내가 이상적) 5. 식사 품질 - 식단표 확인, 가능하면 식사 시간에 방문하여 식사 상태 확인 6. 프로그램 운영 - 인지활동, 신체활동, 여가 프로그램이 다양하게 운영되는지 확인 7. 의료 지원 - 협력 병원, 간호사 상주 여부, 응급 상황 대응 체계 확인 8. 생활 공간 - 침실 규모, 인원수, 개인 물품 보관 공간, 자연채광 확인 9. 면회 및 외출 - 면회 시간, 외출 규정이 유연한지 확인 10. 입소자 표정 - 현재 입소한 어르신들의 표정과 활동 상태가 밝은지 관찰 계약 전 확인사항 급여 비용과 비급여 비용 항목별 상세 금액 확인 계약 해지 조건 및 환불 규정 확인 보증금 유무 및 반환 조건 확인 서비스 내용(돌봄 계획)이 계약서에 명시되었는지 확인 추가 비용 발생 가능 항목 사전 확인 입소 후 확인사항 계약서에 명시된 서비스가 실제로 제공되는지 확인 어르신의 건강 상태 변화를 가족에게 정기적으로 알려주는지 확인 불편사항이나 요청 사항에 대해 시설이 적극적으로 대응하는지 확인 정기적으로 방문하여 어르신의 상태와 생활환경 직접 확인 문제 발생 시 국민건강보험공단(1577-1000)에 신고할 수 있음을 인지 시설 검색하기 등급 신청 가이드 비용 안내