꿈마을 재가요양센터

사회복지사의 역량 강화 및 전문성 향상을 위하여「방문요양급여제공 장기요양기관 사회복지사 사례관리 가이드(e-book)」홈페이지 게시 사항을 아래와 같이 안내하오니, 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 게시 제목: 방문요양급여제공 장기요양기관 사회복지사 사례관리 가이드(e-book) 게시

나. 게시 위치: 노인장기요양보험 홈페이지 > 장기요양기관 > 종사자 마당 > 기관종사자 교육코너(고정공지)

다. 주요내용: 방문요양 사회복지사의 업무, 방문요양 사례관리 실무, 서식 모음 등

라. 다빈도 질의·응답
- (질의) 종이책자 발행 여부
- (답변) ESG 경영 강화*에 따라 종이책자 미발행하므로 e-book 다운로드 기능 활용 바람
※ 다운로드 경로: e-book 상단의 프린터모양 아이콘 선택하여 pdf파일로 인쇄
* 공단은 ESG 경영 강화에 따라, 종이 사용을 줄이고 필요 인쇄물은 친환경 방식으로 제작하는 방향으로 운영 중임

마. 문의: 국민건강보험공단 고객센터 1577-1000 (이용시간 09:00~18:00)

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

금일부터 발생한 장기요양기관포털-스마트장기요양 앱 간 데이터 연계 지연과 관련하여 아래와 같이 오류지정일 적용을 안내드립니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

가. 오류지정일 적용일: 2025.12.30.(화) ~ 안정화 시까지(별도 공지 예정)
나. 업무처리: 전자태그 정상전송하지 못한 경우 급여제공기록지 수기 작성
다. 주요증상
- 급여일정 등록/변경 시 요양보호사 스마트장기요양 앱 수급자 일정 표출 지연
- 전자태그 부착 처리 지연 등

감사합니다.

안녕하세요, 국민건강보험공단입니다.

스마트장기요양 앱을 활용한 태그관리(수령 및 부착) 업무 관련, 이용방법에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

ㅇ태그 수령
- "태그수령" 메뉴 선택 > 일괄스캔 및 수급자 선택 > 전달받은 태그 스캔 > 전자서명 후 확인

ㅇ태그 부착
- " 태그부착" 메뉴 선택 > 수급자 선택 > 태그스캔 > 사진(근거리, 원거리) 촬영 > 부착위치 입력 후 등록

모바일 화면, 다빈도 문의 등 더욱 자세한 내용은 첨부파일을 통해 확인이 가능하오니 업무에 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.

고객센터 파업으로 민원응대 공백이 예상되어 아래와 같이 안내드립니다.

가. 파업일자 : '25.11.7.(금) 15:00 ~

나. 유의사항: 고객센터 파업으로 청구 상담 및 원격지원이 불가하며, 상담(원격지원 불가) 필요시 관할 지역본부 또는 본부로 문의하시기 바랍니다.

노인장기요양보험 제도 발전을 위해 애쓰시는 귀 기관의 노고에 깊이 감사드립니다.

'20.1.1. 이전 지정 및 설치신고 받은 장기요양기관은 당해 연도 첫 갱신심사 시행 예정('25.12.)으로 해당

장기요양기관의 장은 기관 소재지 관할 시·군·구의 안내에 따라 차질 없이 지정 갱신 신청을 진행하여 주시기 바랍니다.

○ (대상기관) ’20.1.1.이전 지정 및 설치신고 받은 장기요양기관

○ (접수·문의처) 기관 소재지 관할 시·군·구

※ 관할 지자체에 이미 지정갱신을 신청한 기관은 해당 없음.

장기요양기관의 효율적 운영을 지원하고자, 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법의 이해(202509)」교육 동영상을 제작하여 아래와 같이 게시·안내하오니 업무에 참고하시기 바랍니다.
○ 구성: 16차시
○ 홈페이지 게시
- (경로) 노인장기요양보험 홈페이지 / 알림·자료실 / 알림방 / 공지사항 61386번 (게시일 ’25.9.17.)

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

스마트장기요양 앱 서비스 안정화를 위한 데이터베이스 정비 작업 일정 및 오류지정일 적용 안내드립니다.

작업시간 중 모바일 앱 이용이 불가하오니, 업무에 참고해주시기 바랍니다.

ㅇ 작업예정시간 : 2025. 8. 2.(토) 16:00~24:00
ㅇ 작업내용 : 서비스 안정화를 위한 데이터베이스 정비 작업
ㅇ 오류지정일 적용 : 2025.8.2.(토)
- 전자태그 정상 전송하지 못한 경우 급여제공기록지 수기 작성

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

사회복지사 업무수행일지 입력방법에 대하여 업무부담을 줄일 수 있는 방안을 검토하여 조속한 시간 내에 개선하겠습니다.

감사합니다.

2025년 5월 통합재가서비스 사업비 지급일정을 아래와 같이 안내하오니 업무처리에 참고하시기 바랍니다.

○ 지급항목: 인센티브, 한시적 본인부담금, 서비스 가산

○ 예비사업Ⅱ
- 지급예정일 : 2025.5.26.(월)
- (원청구) 청구일 '25.4.9.~5.10.
- (보완,추가청구) 청구일 '25.3.29.~4.28.

○ 본사업
- 지급예정일 : 2025.5.28.(수)
- (원청구) 청구일 '25.4.11.~5.10.
- (보완,추가청구) '25.4.25.~4.28.

재난 상황 대응을 위한 장기요양 급여비용 산정 기준 예외 지침(2,3차) 관련, 예외 지침 적용을 위한 전산 프로그램
신규 개발 준비중에 있는 사유로,

전산 프로그램 개발('25.5월 중 적용 예정)시 까지 '재난재해 대피기관 지원금' 청구가 불가능하오니 양지해 주시기 바라며, 청구방법과 관련해 추후 별도 공지 드리도록 하겠습니다.

청구 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.