우리가족재가복지센터

수급자에관한 건강 및 기타 필요한 자료를 제공할 의무가 있다.
수급자의 월 이용료 등 수급자비용을 부담할 의무가 있다.
인적사항 등 변경 시 즉시 통보할 의무가 있다.
장기출장 등으로 보호자의무 이행시 어려울 시 대리인을 선정할 의무가입한다.

수급자와 관련된 장기요양급여 및 비급여 서비스명세서에 대하여 알 권리가 있다.
수급자의 간호와 재활치료에 관한 상세 명세를 요청할 권리가 있다.
수급자가 쾌적하고 적절한 처우를 받고 있는지 참관할 권리가 있다.
수급자의 처우개선을 요청할 수 있는 권리가 있다.

노인장기요양보험법에 따라 재가급여는 일바은 15%를 본인이 부담한다.
단. 노인요양보헙법에따라 의료급여 수급권자 등 저소득층은 각각 2/1로 경감 (9% 6%)한다
국민기초생활수급 노인은 무료(0%)이다.

2026년 요양보호사 신규확인서

① 종사자 윤리지침: 수급자에 대한 윤리, 전문직으로서의 윤리 ※ 특정 직종에 국한되는 경우 인정하지 않음
② 성폭력 예방 및 대응지침: 성폭력 유형, 예방, 대응방법 ※ 직원？수급자 사이에 발생할 수 있는 상황에 대한 지침이 있어야 하며, ‘직장 내 성희롱 예방지침’만 있으면 인정하지 않음
※ 2026년 노인보건복지 사업안내Ⅱ. 7-5 노인복지시설 인권보호 및 안전관리지침. Ⅴ. 성희롱？성폭력 예방 및 사건처리 대응 지침 참고
③ 응급상황 대응지침: 응급상황 종류, 응급상황발생시 대응방법
④ 감염예방 및 관리지침: 감염종류, 감염예방 및 관리, 소독 종류 및 실시 방법
⑤ 치매예방 및 관리지침: 치매종류, 치매증상, 치매예방, 관리 및 치료
⑥ 욕창예방 및 관리지침: 욕창발생요인, 욕창예방방법, 관리 및 치료
⑦ 낙상예방 및 관리지침: 낙상요인, 낙상예방방법, 낙상발생시 응급조치
⑧ 노인인권보호지침: 노인권리보호, 노인 학대 유형, 노인 학대 예방 및 대응방법
⑨ 근골격계 질환 예방 지침
⑩ 개인정보보호지침: 수집 및 이용목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

⑪ 「직원」 인권침해 대응지침: 수급자 및 가족으로부터 발생할 수 있는 폭언？폭행？상해에 대한
대응방법, 성희롱？성폭력 행위에 대한 대응방법, 급여 외 행위 제공요구에 대한 대응방법,
직원의 인권침해 상황에서의 기관의 조치사항 ※ 노인장기요양보험 홈페이지 > 알림？자료실 > 재가요양보호사 인권보호 매뉴얼 참고
⑫ 고충처리지침: 고충의 접수 방법(익명성이 보장되는 접수 창구 포함), 고충의 처리 과정(접수, 처리, 결과 안내), 고충접수 및 처리기한

폭언예방하기 폭행예방하기 성희롱 예방하기

어르신과 종사자의 행복한 동행 을 만들겠습니다.

누구나 노인이 됩니다.
제39조의6(노인학대 신고의무와 절차 등) ⑤ 제2항에 따른 노인학대 신고의무자가 소속된 다음 각 호의 기관의 장은 소속 노인학대 신고의무자에게 노인학대예방 및 신고의무에 관한 교육을 실시하고 그 결과를 보건복지부장관에게 제출하여야 한다.

어르신과 가족 요양보호사가 함께 만들어 갑니다.

2026년 방문요양 본인부담금 이 첨부파일속에 넣어 놓았습니다. 첨부파일을 열어 보세요.