방문요양 4.2 · 후기 6

은하수노인복지센터

부산광역시 북구 백양대로 1014 상가동301호 (구포동)

051-908-1006
설립연도 2010년
전문인 배상책임보험 가입 재해 배상책임보험 가입 운영 17년차 조회 887회
원장님 인사말

환영합니다. 어르신의 평안하고 행복한 일상을 함께하겠습니다.

부모님을 모시는 일은 가족의 가장 큰 사랑이자, 동시에 깊은 고민과 결정이 따르는 일입니다. 귀한 발걸음으로 저희 기관을 믿고 찾아주신 보호자 여러분께 진심으로 감사 인사를 드립니다. 저희는 어르신들이 머무시는 이 공간이 단순한 요양 시설을 넘어, 내 집처럼 아늑하고 따뜻한 ‘두 번째 가족’이 되기를 소망합니다. 체계적이고 전문적인 돌봄 서비스와 안전한 생활 환경을 제공하는 것은 물론, 어르신들의 지나온 삶과 마음까지 존중하며 정성을 다해 하루하루를 살피겠습니다. 사랑하는 부모님을 맡기신 보호자님의 무거운 마음을 누구보다 잘 알기에, 멀리서도 늘 곁에 있는 것처럼 안심하실 수 있도록 노력하겠습니다. 어르신의 소소하지만 소중한 일상과 건강 상태를 투명하게 공유하며, 보호자님과 끊임없이 소통하는 든든한 동반자가 되겠습니다. 처음 기관의 문을 두드려주셨던 그때의 믿음을 기억하며, 늘 변치 않는 가족의 마음으로 모시겠습니다.

은하수노인복지센터

기본 정보

지역

부산 북구

웹사이트

없음

방문 인력현황

60명
요양보호사 1급
94%
1명
시설장
2%
3명
사회복지사
5%

총 인력: 64명

오시는 길

대중교통

[지하철] 구남역2호선 2번출구에서 102m [버스] '구남역(구남중학교)'정류장에서 84m 일반 124, 128-1, 169, 169-1 급행 1004(심야) 마을 강서구19 [버스] '구남역(구남중학교)'정류장에서 92m 일반 124, 169, 169-1 급행 1004(심야) 마을 강서구19 [버스] '구포현대아파트'정류장에서 177m 일반 124, 128-1, 169, 169-1 급행 1004, 1004(심야) 마을 강서구19 [버스] '구포현대아파트'정류장에서 225m 일반 124, 169, 169-1 급행 1004, 1004(심야) 마을 강서구19 [버스] '백양고입구'정류장에서 291m 일반 124, 169, 169-1 급행 1004, 1004(심야) 마을 강서구19

🅿️ 주차

삼정그린코아 상가·아파트 주차장

공지사항 7

장기요양급여 이용계약에 관한 사항
2025.08.12 ▼
*장기요양급여 이용계약에 관한 사항*

1. 계약대상
만 65세이상 또는 만 65세 미만으로 노인장기요양보험 1~5등급 판정을 받은 기초생활수급자 및 일반대상자 어르신 등으로 한다.
2. 계약목적
기관과 대상자는 서비스 이용계약을 통하여 계약 당사자가 가지는 권리와 의무의 발생 및 변경, 소멸을 명확히 함으로써 양질의 서비스 제공과 기관의 사업목적을 원활하게 달성하는 것에 그 목적이 있다.
3. 계약기간
장기요양 급여개시일부터 장기요양인정서 유효기간 범위로 한다. 단, 대상자 (또는 보호자)가 원할 경우에는 합의를 거쳐 계약서에 명시한 기간으로 한다.
4. 시비스이용 절차
신청접수>>사전방문>>사정회의>>계약체결>>서비스제공>>사후관리
5. 서비스의 내용
방문요양 : 신체활동지원. 가사활동지원. 개인활동지원. 정서지원. 인지활동지원
방문목욕 : 목욕서비스지원
6. 장기요양 급여 및 월 이용료, 그 밖의 비용부담액
1) 월 이용료
- 장기요양인정서에 기재된 장기요양 등급, 유효기간과 급여의 범위내에서 장기요양급여(서비스)를 이용한다.
- 등급별로 이용할 수 있는 월 이용료(한도액)가 정해져 있으며 초과 비용은 전액 본인이 부담하여야 한다.
- 재가급여 월 한도액의 적용기긴은 매월 1일부터 말일까지로 한다.
2) 그 밖의 비용부담액
- 본인부담율 : 일반(15%), 의료.감경(6% , 9%), 기초생활수급자(0%)
- ‘관공서의 공휴일에 관한 규정’에 의한 공휴일에 급여를 제공하는 경우에는 ‘을’은 30%의 할증비용을 청구할 수 있다.
- 야간(18:00~22:00), 심야(22:00~06:00)에 급여를 제공하는 경우에는 ‘을’은 야간 20%, 심야 30%의 할증 비용을 청구할 수 있다.
- 야간?심야?휴일가산이 동시에 적용되는 경우에는 중복하여 가산하지 않는다.
7. 신원인수인의 권리 및 의무
- 이용자가 센터에 필요한 사항 요구할 수 있는 권리
- 이용자의 계약내역 및 본인부담금액에 관한 알 권리
- 이용자에 관한 건강 및 필요한 자료제공의무
- 이용자의 월 이용료 등 서비스비용부담의무
- 인적사항 등 변경 시 즉시통보의무
- 장기출장 등으로 보호자의무 이행이 어려울시 대리인 선정의무
- 이용자가 병원입원 시에는 간호 및 간병, 입?퇴소절차, 비용 등 모든 것에 대한 책임의무
8. 계약 해지
1. 계약해지는 대상자 본인과 그 가족의 의사를 우선으로 한다.
2. 수급자의 생명이 위험하거나 사망하였을 때
3. 수급자의 건강진단 결과, 법정 전염병 소지자 또는 보균자로 판정될 때
4. 기타 본 사업의 운영에 지장을 초래하여 종결이 필요하다고 인정될 때
2015년도 전직원 위탁 직무교육을 실시하였다
2015.10.27 ▼
2015년도 10월9일 휴무일에도 불구하고 요양보호사의 직무능력향상을 위하여 교육전문기관에 위탁의뢰하여 전직원이 기본 소양교육 및 안전교육, 운영규정 등 국민건강보험공단에서 요구하는 전 과정을  이수하고 수급자 케어에 만전을 기하고 있다
메르스 대응지침
2015.06.17 ▼
  
-- 메르스 대응지침 --

1. 목적 : 사전 예방 및 신속 대응을 통한 확산 방지


□ (사전예방) 감염자 발생 최소화를 위한 예방수칙, 준수사항 등을 철저히 지켜 예방

□ (신속대응) 메르스 의심환자 발생 시 신속 조치로 확산 방지






<참고> 위생관리 수칙

◦ 손씻기 등 개인위생 수칙 준수

* 비누로 충분히 손을 씻고 비누가 없으면 알콜 손소독제를 사용
- 기침, 재치기시 휴지로 입과 코를 가리고 휴지는 반드시 쓰레기통에 버리고 손씻기
- 씻지 않은 손으로 눈, 코, 입을 만지지 말기
- 발열이나 호흡기 증상이 있는 사람과의 접촉 피하기
- 발열 및 기침, 호흡곤란 등 호흡기 증상이 있을 경우는 즉시 병원 방문


◦ 종사자 감염 예방 수칙

- 환자 진료 전・후 반드시 손씻기 또는 손 소독 시행
* 비누로 충분히 손을 씻고 비누가 없으면 알콜 손소독제를 사용
- 환자를 진료 또는 간호하는 의료진은 반드시 개인보호장비 착용
- 체온계, 청진기 등 환자 진료도구는 매회 사용 후 소독
- 요양실에서 발생한 폐기물은 감염관리수칙에 따라 처리
- 환자 입원 치료는 음압격리병상 시설 또는 격리시설을 갖춘 의료기관에서 수행
2014년도 장기요양평가 최우수기관으로 선정
2015.05.13 ▼
2014년도에도 국민건강보험공단에서 장기요양기관평가 에서 최상위 10%에 해당하는 최우수기관 선정되었습니다. 어르신 수발에 최선을 다해주신 요양보호사님들께 다시한번 감사드리며, 어르신들께는 더 좋은 서비스로 다가가겠습니다
14년도 직원집무위탁교육 및 운영규정 교육
2014.12.29 ▼
직원 업무능력 향상을 위하여 2014년 11월 29일(토요일) 전문교육 기관에 위탁하여   전직원이 참석한 가운데 8시간 직무교육을 실시하고, 교육 종료 후 운영규정 교육도 병행 실시하고 4/4분기 우수직원 표창도 실시하였다
급여비용 및 산정기준
2014.07.17 ▼
2014.07.01일부로 급여비용이 2.5%인상 되었습니다
월례회 알림
2014.06.30 ▼
2014년 상반기 원례회를 6월 30일 오후 13시 센터 사무실에서 실시합니다우수직원 포상 및 사례회의 병행 실시합니다.많은 참석 바랍니다

이용후기 6

4.2 이용자 6명의 평가
직원 친절도
4.3
시설 환경
3.8
프로그램
4.4
식사 품질
4.8
비용 만족도
4.0
강*훈 ★★★★★
자녀 · 1년 이상 이용

아버지 건강을 꼼꼼히 살펴주셔서 늘 든든합니다. 늘 애써주셔서 감사합니다.

서*숙 ★★★☆☆
조카 · 6개월-1년 이용

깨끗하고 관리가 잘 되고 있는 것 같습니다.

김*국 ★★★★☆
손녀 · 1개월 미만 이용

청결하고 안전한 환경이 마음에 듭니다. 추천합니다. 상담할 때부터 친절하게 설명해주셔서 좋았어요.

이*자 ★★★★★
손녀 · 2년 이상 이용

시설이 생각보다 훨씬 좋고, 프로그램도 다양해서 좋아요.

안*미 ★★★★★
자녀 · 1개월 미만 이용

시설이 생각보다 훨씬 좋고, 프로그램도 다양해서 좋아요.

위치 / 연락처

부산광역시 북구 백양대로 1014 상가동301호 (구포동)
주소

부산광역시 북구 백양대로 1014 상가동301호 (구포동)

전화

051-908-1006

웹사이트

없음

전화

은하수노인복지센터 상담문의

자세히
  • 받는 곳: 은하수노인복지센터
  • 항목: 이름, 연락처, 문의 내용
  • 목적: 입소 상담 응대
  • 보유 기간: 상담 완료 후 3년 또는 기관의 법정 보존 기간
  • 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 신청을 전달할 수 없습니다.