은혜나눔 재가복지센터

2026년 1분기 가정방문형 부당청구사례

장기요양 종사자 고객선터 고충상담팀 전용전화 033-811-2282
장기요양 종사자 공인노무사 고충전담상담 010-2753-2338

장기요양 기관 종사자 고충상담 관련 주요 사례

국민건강보험공단은 장기요양종사자의 인권보호·처우개선을 위하여
「고충상담 전용전화 및 공인노무사 전문상담」을 운영하고 있습니다. 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.


○ 상담대상 : 장기요양종사자(대표자, 시설장 제외)

○ (1차)장기요양종사자 고객센터 고충상담팀 전용전화
？(운영기간) 2026. 1 ~ 12월 … 상시 운영
？(상담내용) 업무고충상담, 성희롱 상담, 노동　상담 등
？(전화번호) ☏033-811-2282

○ (2차)장기요양종사자 공인노무사 고충전문상담
？(운영기간) 2026. 1. 21. ~ 12. 23. … 매주 수요일(10:00~12:00) ※ 해당 시간에 유선상담이 어려운 경우 오픈채팅으로 상담가능
？(상담내용) 임금체불,부당해고,산재,인사노무고충등
？(전화번호) ☎ 010-2753-2338
？(오픈채팅) 카카오톡­오픈채팅­검색­‘민노무사’ 검색 후
1:1채팅 ‘공인노무사이경민’에 입장 후 상담 요청





국민건강보험공단 요양자원실

2026년 치매전문교육 1차수를 아래와 같이 공고합니다.

□ 2026년 치매전문교육 1차수 관련 내용을 공고하오니, 첨부파일을 확인하여 주시기 바랍니다.

□ 교육비 납부, 교육일정 및 방법 등 관련 사항은 한국보건복지인재원 학습사이트 공지사항에서 확인하시기 바랍니다.

□ (주의) 교육 신청 및 수강 등과 관련하여 공단 및 인재원의 치매전문교육 관련 공고(안내)를 반드시 확인하시기 바라며, 안내사항을 숙지하지 않음으로 발생하는 모든 책임(교육 취소 등)은 교육생 본인에게 있음을 알려드립니다.

2026년 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시· 세부사항」 개정사항에 대한 장기요양기관 종사자 분들의 이해도를 높이고자, 안내 동영상을 게시하오니 숙지하시어 업무에 참고하시기 바랍니다.



※ 본 영상은 2026년 1월 1일 시행 기준 개정사항으로 제작 되었으며, 향후 고시 개정시 변경될 수 있습니다.



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▶ 2026년 장기요양 고시 및 세부사항 개정내용 ☜ 클릭하여 보러가기 2026년 「장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시· 세부사항」 개정사항에 대한 장기요양기관 종사자 분들의 이해도를 높이고자, 안내 동영상을 게시하오니 숙지하시어 업무에 참고하시기 바랍니다.



※ 본 영상은 2026년 1월 1일 시행 기준 개정사항으로 제작 되었으며, 향후 고시 개정시 변경될 수 있습니다.



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▶ 2026년 장기요양 고시 및 세부사항 개정내용 ☜ 클릭하여 보러가기

2025년 노인장기요양보험 홈페이지 만족도 조사 이벤트에 참여해주셔서 감사의 말씀을 드립니다.

공단 감사인 참관 하에 추첨을 진행하여 총 300분이 당첨되셨습니다.

이벤트 당첨을 진심으로 축하드리며, 앞으로도 노인장기요양보험 홈페이지에 많은 관심 부탁드립니다.



※ 당첨자 명단: 첨부파일 참고

※ 경품(모바일 커피쿠폰) 발송: 등록하신 휴대전화번호로 12.16.(화) 부터 순차적으로 발송

본 매뉴얼은 장기요양요원의 인권침해 상황을 예방하고 대응
방안을 제시하여, 안전한 업무환경을 지원하고자 제작되었습니
다. 또한 여러 참고자료를 기반으로 작성하였으며 자료마다
상이하게 사용된 용어는 이해의 편의를 돕기위해 원문의 취지
가 훼손되지 않는 범위에서 통일된 표현으로 사용하였습니다.
방문서비스를 제공하는 장기요양기관 및 장기요양요원에게
적용될 수 있으며, 각 장기요양기관의 특성에 맞게 해당 매뉴얼을
참고·활용하시기 바랍니다.

안녕하세요, 국민건강보험공단입니다.

스마트장기요양 앱 관련, 사용자 만족도 설문조사를 실시하고 있습니다.

- 설문조사 기간: 2025.11.11.(화) ~ 11.28.(금)
* 사용자 응답은 앱 개선을 위한 목적으로만 사용됩니다.

많은 참여 부탁드립니다. 감사합니다.

장기요양기관 현지조사에 따른 다빈도 부당청구 사례를 [붙임]과 같이 게시하오니 장기요양기관에서는 기관 운영에 참고하시기 바랍니다.

붙임 다빈도 부당청구 사례(가정방문형 급여) 1부. 끝.장기요양기관 현지조사에 따른 다빈도 부당청구 사례를 [붙임]과 같이 게시하오니 장기요양기관에서는 기관 운영에 참고하시기 바랍니다.

붙임 다빈도 부당청구 사례(가정방문형 급여) 1부. 끝.