정담요양원은 모든 직원과 수급자가 서로를 존중하고 배려하는 관계 속에서 안전하고 쾌적한 환경을 만들어 가고자 합니다. 폭언, 폭행, 성희롱 등 타인에게 불쾌감이나 위협을 주는 행위는 어떠한 경우에도 허용되지 않으며, 반드시 예방되어야 합니다.
보다 나은 돌봄 환경과 건강한 공동체 유지를 위해 아래의 상호 존중 수칙을 숙지하시고 적극 협조해 주시기 바랍니다.
모든 수급자와 보호자, 직원이 안전하고 편안한 환경에서 함께하기 위해 아래 사항에 대한 이해와 협조를 부탁드립니다.
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1.수급자는 장기요양서비스 이용 과정에서 인격과 권리를 존중받을 권리가 있습니다.
2.수급자와 보호자께서는 요양원 직원의 인격을 존중해 주시고, 상호 신뢰를 해치는 언행은 삼켜 주시기 바랍니다.
3.요양원은 수급자 및 보호자가 부당한 대우나 인권 침해를 받지 않도록 보호할 책임이 있습니다.
4.수급자의 개인적 상황과 특성을 고려하여, 자율성과 선택을 존중하는 돌봄을 제공하고자 노력합니다.
5.폭언, 폭행, 성희롱 행위는 관련 법령에 따라 법적 책임이 발생할 수 있습니다.
-폭언 예방
폭언은 상호 간의 신뢰를 해치고, 원활한 돌봄 환경을 저해할 수 있습니다.
서로의 인격을 존중하며 감정을 절제한 언어 사용을 부탁드립니다.
불편 사항이나 어려움이 있을 경우, 비난보다는 건설적인 대화를 통해 해결해 주시기 바랍니다.
- 폭행 예방
어떠한 상황에서도 신체적 위협이나 폭력 행위는 용납되지 않습니다.
모든 구성원은 서로의 신체적 안전을 보호할 책임이 있습니다.
문제가 발생했을 경우 즉시 관리 책임자에게 알리고, 대화를 통해 해결할 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.
-성희롱 예방
성적 언행이나 불쾌감을 유발하는 말과 행동은 절대 허용되지 않습니다.
상대방을 존중하며, 성적인 표현이나 접촉은 삼켜 주시기 바랍니다.
불편함을 느낄 경우 즉시 알릴 수 있는 환경을 조성하며, 관련 권리는 철저히 보호됩니다.
6.상대방에게 신체적·정신적 불쾌감을 주는 언어, 행동, 시선 등은 삼켜 주시기 바랍니다.
7.부적절한 말과 행동은 상처가 될 수 있으며, 안전한 생활·근무 환경 조성에 협조해 주시기 바랍니다.
8서로의 감정과 입장을 배려하는 따뜻한 소통을 부탁드립니다.
9.수급자와 직원 모두가 서로를 존중하며 신뢰 속에서 함께할 수 있기를 바랍니다.
정담요양원은 어르신과 직원 모두가 안전하고 존중받는 환경 속에서 함께할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.
모든 구성원이 서로를 배려하고 존중하며,따뜻한 소통과 신뢰가 이어지는 공간이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
