효드림재가복지센터

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* 대상 : 50~64세 (1962.1.1 ~ 1976.12.31. 출생)서구 소재 장기요양기관
* 접종기간 : 2026.09.28. (월)~2026.12.4. (금)
* 접종장소 : 전남광주통합특별시 서구보건소 2층 예방접종실
* 접종시간 : 월, 화, 수요일 오전 09:00~11:30, 오후 13:00~17:30 (목, 금 접종불가)
( *사전 명단 제출된 종사자 : 신분증 지참 / 그외 : 최근 일주일 내 발급된 재직증명서와 신분증 지참 )
* 지원내용 : 인플루엔자 3가 백신 1회 무료 예방접종
* 기타문의 : 서구보건소 예방접종실 (062-350-4156)

< 성희롱. 성폭력 예방 대응 지침 >

*정의 : 상대방의 성적 자기 결정권을 침해하는 모든 성적 행위

< 성희롱 대응법 >

-- 거부 의사를 가해자에게 차분하고 명확한 어투로 직접 중지 요구
-- 직접 중지 요구가 어려울 시 육하원칙에 따라 정확히 기록하고 피해자의 생각이나 느낌을 정확하게 표현(사본 보관, 편지 발송 시-내용 증명)
3. 가해자에게 직접 본인의 의사를 전달하기 어려울 때는 주변 직원들과 의논하고 공동으로 대응
4. 상급자에게 이를 알리고 상급자의 행동을 저지 하도록 요구

< 성폭력 대응법 >

-- 안전한 곳으로 피하기
-- 믿을만한 친구, 가족에게 연락, 성희롱, 성폭력 상담실로 도움 요청
-- 증거 자료 보존하고 증거 확보를 위해 당시 모습 그대로 24시간 내에 병원을 찾아가 진단 받기
-- 성폭력 전문 상담자와 상담

< 성희롱 및 성폭력 예방법 >

-- 상대방을 인격과 존엄성을 가진 존재로 인정, 평소 상호 존칭 사용
-- 성희롱 및 성폭력 예방교육에 적극 참여
-- 공사 구분, 자신의 지위, 남성의 우월성 등을 이용해 사적인 행위를 강요 않기
-- 동료 및 어르신들 간의 음담 패설 금지
-- 불필요한 신체 접촉을 자제하고, 사생활 침해 소지가 있는 행동 시 상대방의 의사를 묻고 양해 구하기
-- 어르신께서 자신의 성적 언동에 적극적으로 동의 않고, 불쾌한 표정을 짓거나 자리를 피하는 행동을 하면 거부 의사로 받아들이고 즉각 행동 중지
-- 어르신께서 명시적인 의사 표현을 하지 않을 경우 그것을 긍정의 의사로 오해해서는 안됨
-- 직원이나 어르신들의 외모나 사생활에 지나치게 간섭하지 않기

< 배변도움 및 관리지침 >

**변비란(아래 사항에 2~3개 이상 증상 시 변비로 정의)
1. 대변 횟수가 일주일에 2회 이하인 경우
2. 변이 나오는 것이 심하게 어려운 경우
3. 변이 심하게 딱딱하고 굵은 경우
4. 변을 본 후 심하게 잔변감이 남는 경우

**변비의 원인
1. 불규칙한 식사/ 식사량 부족
2. 대변이 마려운 느낌을 참는 습관
3. 운동 부족/장시간 앉아 있는 습관
4. 습관적인 변비약 남용
5. 노화/ 전신질환으로 인한 허약
6. 신체질병:치질, 대장협착, 갑상선, 파킨슨, 다발성경화증 등

**변비의 예방
1.섬유소가 많은 음식물 섭취
-생과일, 조리된 과일, 녹색 채소, 생채소, 곡물 등
2. 수분을 많이 섭취
3. 규칙적인 운동(걷기, 조깅, 자전거 타기 등)
4. 변의를 느낄 때 즉시 화장실에 간다
5 .배변 시 웅크리는 자세는 복압을 높여 도움이 된다.
6. 변비 유발 섭취를 피한다.(살코기, 치즈, 계란 등)
7. 복부 마사지를 한다.
8. 지속되는 변비는 의사와 상의하여 완화제, 하제, 좌약, 관장 등을 시행한다.

< 탈수 예방 및 관리 지침 >
*탈수의 정의
-처내의 수분이 결핍 되는 것
*탈수의 증상
-병리생리학 : 구토, 설사, 고열 등의 증상이 나타날 때에는 유심히 관찰해야만 한다.
-증상과 징후 : 심각한 탈수 시엔 나타날 수 있는 발견하기 쉽지 않은 증상과 징후는 다음과 같다.
--빈맥, 빠른 호흡, 모세혈관 재충전 시간이 길어짐 (2초 이상), 쉽게 흥분, 피부가 창백해지고 반점이 나타나며 차갑고 축축할 수 있다, 하지만 고열증상이 나타날 경우 피부는 뜨겁고 붉은색을 띤다.
입과 혀가 건조하고 메마름 증상을 보임, 피부가 팽만감을 잃음, 끈끈한 분비물이 분비, 오줌의 농도가 진해지거나 체액의 부족으로 극히 소량만 배출됨
*탈수 시 응급 처치법
- 기도확보
- 발작에 대비
- 적절하게 산소 공급
- 활력 징후를 자세히 관찰하고 순환상태의 악화를 암시적으로 나타내주는 모세혈관 재충전 등을 수시로 실시하고 세심한 주의를 기울여야 한다.
- 환자의 보온에 주의하고 가능하다면 환자가 앙와의 체위를 유지하도록 한다.

< 욕창 예방 및 관리 지침 >
*정의 : 혈액 순환에 문제가 생겨 피부 조직이 괴사하는 것
*원인 : 와상, 뼈가 튀어 나온 곳의 지속적인 압력, 부족한 영양, 습기(예-기저귀 착용, 젖은 침강 장시간 사용 등 )
*예방 및 관리법
1) 피부 관리
-비누와 미지근한 물로 닦고 완전히 마르게 두드려준다. ( 파우더 사용 금지 )
-자주 마사지해 피부의 탄력성을 증가 시켜준다. (이미 손상된 피부는 마사지 금지 )
2) 영양 섭취 : 비타민 (과일 ) 및 고단백질(우유, 두부, 고기 등) 음식 충분히 섭취
3) 체위 변경 : 2시간마다 체위 변경 실시 (침대머리를 30도 이하로 유지 )

< 치매 예방 및 관리 지침 >
*치매의 정의 : 뇌 손상에 의해 인지 기능에 장애가 생겨 일상 생활을 할 수 없는 상태
*치매 증상
1) 인지 기능 증상 : 기억력 저하, 언어 능력 저하, 지남력 저하, 실행 기능 저하
2) 정신 행동 증상 : 우울증, 정신증 ( 망상, 환청, 환시 ), 초조 및 공격성, 수면 장애, 쓸모없는 물건 모으기, 물건 숨기기, 침뱉기 등
*치매 예방법
-손을 자주 움직이기
-충분한 수분 섭취
-되도록 혼자 있게 하지 말고 사람들과 가까이 지내기
-주기적으로 걷기나 운동하기
-노화 방지를 위해 가급적 소식하기
-비만 치료
-혈압 조절
-당뇨가 있는 경우 당뇨약이나 인슐린을 사용해 혈당 조절
-고지혈증 조절
-심장병이 있는 경우 혈관성 치매를 유발할 수 있으므로 꾸준히 치료
-기억 장애, 언어 장애가 있는 경우 빨리 검사 받고 대처
*문제 행동과 대처 방법
1) 공격, 파괴적 행동
-조용한 환경 유지
-여유를 두고 대상자의 관심을 다른 곳으로 돌리기
-온화한 표현을 유지하고 불안해 하지 않기
2) 망각과 환각
-치매 노인과 논쟁하지 않기, 적당히 무시하기, 지적인 태도로 대하기
3) 편집증
-의심하면서 비난하는 경우 가볍게 무시, 간략한 설명 후 물건 찾기
4) 수다와 반복적인 행동
-치매 노인의 주의를 다른 곳으로 환기 시키기
-반복 행동을 억지로 교정하려고 하지 않기
5) 불안한 행동과 배회
-활기 찬 활동으로 바쁘게 하기, 오락 활동 실시
6) 물건 숨기고 쌓아두기
-귀중품은 안전한 장소에 잘 보관하기
-은닉 장소 파악하기
-중요한 물건이 아니면 행동 규제 완화
7) 과식, 거식, 이식
-과식은 관심을 다른 곳으로 돌리고, 이식은 먹으려는 물건 숨기기
8) 수면 장애
-낮시간에 활동량 높이기, 낮 시간 수면 자제
-편안하고 안전한 잠자리 환경 제공

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*정의
- 미생물(세균, 바이러스, 곰팡이, 기생충 등)이 민감한 숙주로 침입하여 질병을 일으키는 것
-노인 대상자의 경우 면역기능이 떨어져 감염성 질환이 증가한다.
-요양보호사의 손, 실내공기, 적출물에 의해서 감염되기 쉬움.

*증상
-작은 증상: 코 막힘, 콧물, 피부/점막 감염, 요로 감염
-큰 증상-발열, 맥박과 호흡수 증가, 무기력, 림프 절 비대와 압통

*감염의 종류
-제 1군부터 5군까지: 독감, 옴, 콜레라, 결핵, A형간염, B형간염, 사스, 조류인플루엔자 등등

*감염 예방법
-음식물 보관 장소는 벽, 바닥에서 15cm이상 간격 유지
-도마, 칼 사용은 육류, 생선, 생야채, 익힌 야채 등으로 구분하여 사용
-독감 예방접종을 받는다.
_손 소독제를 항상 서비스 전과 후에 반드시 사용
-마스크 착용, 피부보호 (손톱은 짧고 둥글게 깎기)
-비닐장갑 착용, 착용 시 용도 구분하고, 오염 시 반드시 교체해야 함.

< 2026년 요양보호사 보수교육 안내 >

-교육대상 : 장기요양기관에 소속되어 근무중인 짝수 연도생 요양보호사
(--출생연도 기준으로 홀수년도 출생자는 홀수연도에, 짝수년도 출생자는 짝수년도에 이수 대상)

-면제 대상 :「노인복지법」제39조의2제2항에 따른 요양보호사 자격시험에 합격한 지 2년이 지나지 않은 사람
※ 예시: 2024년~2026년 요양보호사 자격 합격자 중 합격 증빙이 된 자

- 교육주기 : 8시간 이상

-교육과정
--요양보호와 인권, 노화와 건강증진, 요양보호와 생활지원, 상황별 요양보호기술 4개 필수 영역

-관리기관 : 국민건강보험공단

-실시기관 : 한국보건복지인재원, 공단이 지정한 기관 또는 단체

*당해 보수교육 대상자는 별도의 공지 후 교육을 받을 수 있도록 조치 하겠으니 한분도 빠짐없이 교육을 이수하시기 바랍니다.

< < 2026년 (2월) 직원교육 >>

< 종사자의 윤리지침 >

1. 인종, 연령, 성별, 성격, 종교, 경제적 지위, 정치적 신념, 신체/정긴적 장애, 기타 개인적 이유로 대상자를 차별대우 하지않는다.

2. 인도주의 정신 및 봉사정신을 바탕으로 대상자의 인권을 옹호하고 대상자의 자기결정을 최대한 존중한다.

3. 지시에 따라 업무와 보조를 성실히 수행하고 업무의 경과와 결과를 시설장, 사회복지사 등에게 보고한다.

4. 효율적이고 안전한 업무를 수행하기 위해 지속적으로 지식과 기술을 습득한다.

5. 업무수행에 방해가 되지 않도록 건강관리, 복장 및 외모관리 등을 포함하는 자기관리를 철저히 한다.

6. 업무수행 시 항상 친절한 태도와 예의바른 언행을 실천한다.

7. 대상자의 사생활을 존중하고 업무상 알게 된 개인정보는 비밀을 유지한다.

8. 업무와 관련하여 대상자의 가족, 의사, 간호사 등과 적극적으로 협력한다.

< 서비스헌장 >

제1조 : 어르신을 항상 공경하는 마음과 자세를 갖는다.

제2조 : 어르신들의 생활공간은 항상 청결과 정리 정돈을 유지한다.

제3조 : 어르신들의 어떠한 요구에도 짜증내지 않고 친절하게 한다.

제4조 : 안전사고가 발생하지 않돌고 항상 주의를 기울린다.

제5조 : 어르신의 개인 신상 및 사생활에 관한 사항을 함부로 말하지 않는다.

제6조 : 어르신들의 행복한 생활을 위해 무엇을 더할 수 있을 지 생각한다.

< 종사자가 갖춰야 할 친절하고 예의바른 태도 >
1. 대상자 앞에서는 피로하거나 나태한 모습 보이지 않기

2. 대상자에게 유아어, 명렬어, 반말 등을 사용하지 않기

3. 대상자의 눈높이에 자신의 시선을 맞추고 내려다보지 않기

4. 신체접촉 등은 상황에 맞게 하며 너무 과장되지 않도록 하기

5. 대상자와 개인적으로 별도의 계약을 하거나 타기관에 의뢰하지 않기

-2026년 직원 교육 계획표를 첨부 파일에 공지하오니 참고 바랍니다.
-2026년 방문요양 직원회의 및 직원교육 일정은 추후 공지 예정입니다.
직원들의 적극적인 참여 부탁드립니다.