실버힐 하우스

노인학대 예방 포스터를 게시하오니 참고 해 주시기 바랍니다.

실버힐하우스의 노인인권보호지침입니다. 첨부파일로 확인하실 수 있습니다.

다음과 같은 내용을 공지합니다. 첨부파일에서 확인하실 수 있습니다.

1. 수가인상분에 따른 안내문 1부.

안녕하십니까?

당 시설에서 2018년 지역사회와 함께하는 경로잔치를 실시하고자 합니다.

일시: 2018. 5. 18 (금) 11:00 ~ 15:00
장소: 실버힐하우스 앞마당

1. 계약기간은 장기요양 인정서의 계약 기간으로 하며, 당사자 간 협의에 따라 계약기간을 변경할 수 있다.
2. 이 계약의 효력기간은 상기의 기간 동안 발생하나, 단 재등급 판정시 장기요양인정서에 기록된 유효기간의 따라 자동 연장된다.
3. 이 계약의 목적은 계약자 상호간의 분쟁소지를 미연에 방지하기 위함에 있다.
4. 신원인수인은 아래와 같은 권리와 의무를 가진다.
① 보호자는 장기요양급여 계약내용을 이해하며 외출.외박시 승인을 얻고 나갑니다.
② 보호자는 입소계약과 동시에 입소자가 안정된 생활을 할 수 있도록 실버힐하우스 규정을 준수합니다.
③ 보호자는 입소자의 입소 후 방문 시 방명록 기록과 외박 시 외박신청서을 작성하여야 하며, 사전 연락하여야 한다.
④ 보호자는 입소 어르신들에게 무례한 행동으로 피해를 주지 않습니다.
⑤ 입소자에게 필요한 물건 및 음식, 약 등을 제공할 때에는 담당자에게 사전에 허락을 받습니다.
⑥ 기타 입소자의 일상생활에 있어 불편한 사항이 있다고 판단될 시에는 담당자에게 문의할 수 있습니다.
5. 이 계약은 입소어르신 및 보호자의 해약 통지나 사망으로 종료된다.
6. 이 계약은 다음 각 호에 해당하는 경우 해약할 수 있다.
① 입소어르신 및 보호자가 계약 해지를 통지한 때. 다만, 해약의 통지는 7일 전에 하여야 한다.
② “실버힐하우스”가 장기요양 급여 제공을 지속할 수 없는 부득이한 사유가 발생하여 이를 입소어르신 및 보호자에게 통지한 때. 다만, 해약의 통지는 14일 전에 하여야 한다.
③ 입소어르신이 입원？외박 등을 사유로 15일 이상 시설 내에 거주하지 않았을 때 보호자와 상호협의를 통하여 해약할 수 있다.


< (안내) 비급여 대상 항목 및 기타 실비 수납기준 >

1. 비급여 항목 세부기준
1) 기본원칙
- 비급여 항목은 식사재료비, 상급침실 이용에 따른 추가비용, 이？미용비이며, 그 밖의 비용은 기관에서 임의로 수납할 수 없음
- 해당 비용은 원칙적으로 해당 용역을 제공하기 위한 실제 소요비용(실비)만을 산정해야 하며, 별도의 이윤부가 불가
2) 세부기준
(1) 식사재료비 : 경관영양 유동식, 간식도 식재료비의 일종임
(2) 상급침실 이용료
- 1인실 또는 2인실 사용하는 경우 일반실에 비해 추가적으로 소요되는 비용은 없음.
- 상급침실은 (a) 반드시 고정된 벽으로 다른 공간과 구분되어 있고(파티션, 커튼 등은 불가), (b) 독립된 출입문을 갖추며, (c) 노인복지법 시설？설비기준에 의거한 1인당 면적기준(개정법 6.6㎡)을 충족하여야 함
(3) 이？미용비 : 수급자 희망에 의해 이？미용사 초빙하여 서비스 받는 경우 비급여 가능, 단 시설종사자？자원봉사자에 의해 제공되는 서비스는 비급여 항목으로 수납 불가, 손？발톱 정리 등의 명목으로 별도 수납은 불가
2. 비급여 항목 외 실비 수납기준 : 수급자가 개별적으로 요구하는 물품 및 용역을 시설에서 구매하여 제공하는 경우 실비를 수납할 수 있으며, 기관은 실비 이외에 추가비용을 수납하지 못함.

2025년에 변동된 내용을 다음과 같이 공지합니다. 첨부파일에서 확인하실 수 있습니다. 1. 운영규정 2.종사자근무체계 3. 제공하는 요양급여의 종류 4. 비급여항목별 비용

 
실버힐하우스 사무국장 김경희입니다.

2008년 7월 장기요양보험제도가 시행되면서 건강보험관리공단과 포항시가 함께 장기요양기관 실태조사를 실시해 당 시설은 2008. 8. 14(목)에 평가를 받았습니다.

평가항목은 시설환경 및 운영상태/법령상 시설기준 충족상태/인력관리 관련 사항/비급여 관련사항등 총4개분야 28개 항목에 따라 평가가 실시되어,

- 시설환경 및 운영상태는 매우 청결하고, 직원 편의로 인한 환의제공보다 어르신이 원할경우 환의제공하고 전반적으로 운영상태면에서는 년간, 월별 계획에 따라 계획 및 실시, 보고, 담당자평가가 이뤄지고 다양한 프로그램이 진행되고 있었으며, 시설의 정보 공개사항 공개 부분에는 매우 양호하다고 평가 받았다.

- 법령상 시설기준 충족상태로는 시설 설비 기준은 전체적으로 비상구설치, 채광, 통풍 상태, 이동공간, 안전손잡이등 편의시설이 갖춰져 있으며, 내부, 외부 환경의 청결도도 매우 양호하다고 받았다.

- 인력관리 관련 사항으로 인력기준으로 직원 배치기준에 따른 현 시설에 배치되어야 할 직종별 직원수가 충족되어 있으며, 제도 시행전 직원 감원이나 인건비 평균 삭감액이 없이 상승된 점을 높이 평가했다. 또한 시설장과 종사원 간의 관계면에서 임금협상과 기타 업무처리가 원활하게 진행되어 임금협상관련 부당한 불이익을 초래한 직원없이 잘 처리되어 매우 만족하다는 평가를 받았다.

- 비급여 관련 사항으로 입소자 비용 수납해서 부당한 비급여를 받고 있는지 여부등 조사를 받았으나 식재료비도 적정하게 산정되었다는 평가를 받았다.

마지막으로 추가문항으로 최신식 설비로 월풀욕조와 리프트가 갖춰져 있는지, 대지면적이 충분히 확보되어 산책이나 휴식공간 호라용이 쾌적한 환경인지, 보호자 면회시 개별 공간이 확보되어 있는지에 대한 추가문항에도 현장확인 후 매우 양호하다는 평가를 받았다.

담당자 소견으로는 작년에 지도점검 결과 내용이 많이 보완되고, 평소에 다양한 프로그램 운영과 "함께 돕는 직원 조직문화"가 이뤄낸 결과로 판단되며,

 프로그램 선정하고 어르신 선호도에 맞는 영화 선정과 관람, 휴가기간인데도 자진 반납하고 밤 늦게까지 함께 사무실에서 도운 정숙미팀장, 시설내부 게시자료에 특히 열심히 노력한 김두현 선생님, 각 팀별로 젊은 사람처럼 컴퓨터 일를 도와줄 수 없는 대신 환경미화에 노력해준 요양보호사들, 젊은 요양보호사들의 행정적 도움, 휴무로 놀고 있는데 불러들여도 불만 한마디 없이 통닭 간식까지 사와 일을 도와준 유미선, 윤형기 선생님, 자기 분야가 아니지만 남아서 사무보조를 도와준 의료팀 직원들, 신입이라 아무것도 모르는데 밤샘하며 식단 입력시켜도 두말 않고 따라준 영양사, 편도선염으로 고열에 시달리면서도 표지 만들어 붙이고 병원에 입원한 석봉호 선생님, 글씨 잘쓴다고 불려와 포스트잇에 글씨써서 하나하나 붙여준 차순남 선생님, 날짜바꿔 특별식과 간식 준비하느라 수고하신 조리사 선생님..등등 각 팀별로 전체가 서로 돕고 힘들 때 함께하는 여러분들의 조직문화가 결코 헛되지 않았습니다.

뒤 늦게 휴가 끝나고 돌아와 “저도 전화해서 불러주셨으면 와서 도와드렸을텐데요. 아니면 미리 알았더라면 휴가를 미뤘을텐데..”라고 말씀해 주신 김명선 선생님께도 감사드립니다. 무엇보다 밤 늦게 직원들 야근한다고 통닭과 피자 사들고 와주신 원장님, 이동혁팀장님께 다시한번 감사드립니다.

이번 실태조사 결과는 포항시의 기관단체 모였을때 반드시 장기요양보험기관 우수 모범사례로 실버힐을 모델삼아 느끼고 배울점들을 공개하겠다고 했습니다. 

나이 많아서 젊은 사람들처럼 못한다고 생각한 반쪽짜리 요양보호사들의 환경미화와, 컴퓨터를 잘해 사무보조를 잘해준 반쪽짜리 젊은 요양보호사들이 모여 땀흘린 결과가 온전한 한 쪽이 된 것이라 생각되며, 앞으로도 지금처럼 전체가 함께 “반쪽+반쪽 조직문화 만들기”를 위해 노력하는 실버힐하우스가 되도록 하겠습니다.

직원모두 수고하셨습니다. 

- 사무국장 김경희 올림 -

다음과 같은 내용을 공지합니다. 첨부파일에서 확인하실 수 있습니다.1. 운영규정2. 종사자근무체계3. 제공하는 장기요양급여의 종류4. 비급여 항목별 비용