1장.총칙
2장. 이용자 모집 방법 등에 관한 사항
3장.이용계약세 관한 사항
4장.이용료 등 변경방법 및 절차 등에 관한 사항
5장.서비스의 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항
6장서비스제공자의 배상책임,면책범위에 관한 사항
7장.운영규정의 개정방법 및 절차 등에 관한 사항
8장.운영위원회 설치 및 운영에 관한 사항
9장.인력관리 규정에 관한 사항
10장.보수에 관한 사항
11장.직원의 복리후생에 관한 사항
12장.안전과 버건에 관한 사항
13장.고충처리에 관한 사항
14장.직장 내 괴롭힘에 관한 사항
15장.성폭력.성희롱에 관한 사항
16장.기타운영에 관한 사항
17장.예결산에 관한 사항