대구YWCA재가노인복지센터

주요내용
*인권침해유형
*장기요양기관장의 역할
*장기요양요원의 대응방법
*장기요양요원보호 관련 법령 등

- 사업운영의 목적
혼자서 일상생활을 수행하기 어려운 장기요양대상자에게 신체활동 또는 가사활동 등을
지원하여 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 국민의
삶의 질 향상을 목적으로 한다.

- 사업운영의 사명
① 이용자에게 질 높은 서비스를 제공한다.
② 종사자의 권익향상 및 이용자들의 건강권확보를 위한 제도와 문화를 발전시키는데 기여한다.

- 서비스 제공원칙
① 인권보호 : 성, 연령, 종교, 경제상태, 정치적 신념, 개인적 선호도 등을 이유로
서비스과정에 서 이용자를 차별해서는 안 되며 존엄한 존재로 대하여야 한다.
② 비밀보장 : 이용자의 사생활을 존중하고 업무상 알게 된 개인정보는 비밀을 보장한다.
③ 기록 및 공개 : 이용자에게 제공한 서비스에 관한 내용을 상세히 기록하여 이용자나
그 가족이 요구할 경우 공개하여야 한다.
④ 부당청구 금지 : 이용자의 욕구와 문제, 기능, 상태를 고려하여 규정된 수준의 서비스를
제공하여야 하며, 과다 서비스 제공과 부당 청구를 하지 않는다.