목 차
제 1 장 총 칙 1
제 2 장 기관설치 2
제 3 장 요양급여범위 3
제 4 장 이용자 모집 방법 등에 관한 사항 5
제 5 장 이용계약에 관한사항 5
제 6 장 이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차에 관한 사항 7
제 7 장 서비스 내용과 그 비용의 부담에 관한 사항 8
제 1 절 방문요양 8
제 2 절 방문목욕 11
제 8 장 서비스 제공자의 배상책임 및 면책범위 12
제 9 장 운영규정 개정 방법 및 절차 13
제 10 장 요양보호사 관리 및 교육 14
제 11 장 인력 관리 규정 및 취업 규칙 15
제 1 절 총 칙.................................................................15
제 2 절 채 용.................................................................15
제 3 절 복 무(근로).....................................................15
제 4 절 직원 연가 및 휴일...........................................17
제 5 절 조직 및 인사(배치,전직,승진)규칙.......................17
제 6 절 근로계약.........................................................17
제 7 절 보수(임금) 및 퇴직금제도,수당...........................18
제 8 절 직원 포상........................................................19
제 9 절 징계 및 해고...................................................19
제10 절 퇴 직.............................................................20
제11 절 교육훈련..........................................................22
제 12 장 직원의 복리후생 22
제 13 장 안전과 보건 24
제 14 장 고충처리 절차 28
제 15 장 요양급여 제공시 수급자 권리 29
제 16 장 장기요양급여 제공시 기관책임 30
제 17 장 기관의 운영체계 32
제 1 절 종사자의 업무분장 32
제 2 절 운영체계 33
제 18 장 요양보호사 제 원칙 35
제 19 장 운영위원회 39
제 20 장 재무회계규정 41
제 1 절 예산 회계 규정 41
제 2 절 회계처리와 전표 44
제 3 절 금전회계 46
제 4 절 결산 48
제 21 장 문서관리 규정 49
제 1 절 총칙 49
제 2 절 문서의 작성 52
제 3 절 문서의 처리 54
제 4 절 문서의 보관 및 보존 56
제 5 절 인장 57
제 22 장 물품관리 규정 57
제 23 장 의료서비스에 관한 사항 61
제 24 장 직장내 괴롭힘 방지 규정 62
제 25 장 부 칙 65
