수 재가복지센터

장기요양급여이용계약에관한사항.pdf (첨부파일참고)

1. 필요한 서비스 파악

- 가족 및 어르신이 필요한 서비스 내용 경청

- 방문대화 및 욕구조사서를 통하여 정확한 내용파악



2. 1항을 바탕으로 필요한 서비스 선정조율

- 사정을 통해 이루어진 필요한 서비스 도출

- 어르신별 특성에 따른 서비스 항목선정 조율



3. 적합한 요양보호사 선정 및 면접

- 상호 믿음과 신뢰 관계 형성이 될수 있도록

보호자, 어르신 사전설명 및 요양보호사 사전 선정교육

- 어르신 댁에서 대면 면접을 통한 요양보호사 확정



4. 서비스 계획 확정

- 서비스내용 확정에 따른 계획표 작성



5. 서비스 제공

- 수 재가복지센터의 정성과 마음이 담긴 서비스 제공



6. 서비스 결과 조사 및 개선

- 서비스 제공사항에 대한 만족도 평가 실시

- 만족도 평가 결과에 따른 서비스 내용 개선

2024년 방문요양 급여비용 및 본인부담 기준