미소재가복지센터

반갑습니다. 미소재가복지센터입니다.

2026년 치매전문교육 1차수 공고가 나서 공지합니다.

치매어르신에 대한 이해와 나아가 전문가적인 면모를 갖추기 위한 노력으로 아직도 치매교육을 이수하시지 않으신 분은 치매교육을 받으시기 바랍니다.

자세한 문의 사항은 사무실로 연락주시면 진행에 도움을 드리겠습니다

오늘도 좋은 하루 되시면 좋겠습니다

미소재가복지센터 올림

□ 신청대상: 장기요양기관 소속 종사자(복지용구 사업소 제외)

○ 요양보호사, 프로그램관리자(시설장, 사회복지사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사)

□ 신청과정: 요양보호사과정(요양보호사과목),프로그램관리자과정(요양보호사과목+프로그램관리자과목)

□ 신청일정 - 본 신청시 기관당 과정별 최대 5명 선착순 신청 가능(잔여분 추가 신청 시 제한없음)

○ 장기요양기관 관할 지역본부별 신청일시에 따라 선착순 신청

- 부산울산경남 - 2026.01.26(월) 10:00

< 2025년 12월 정기월례회 >
1. 기관 운영
1. 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정방법 등에 관한 고시 전문 / 개정 (26. 01. 01 시행)
2026년 등급별 재가급여 월 한도액 (복지용구 제외) < 제13조 제1항 조정 > 단위 : 원
사용자가 올린 이미지
고시에 따른 수가변동으로 변경계약서 작성
2. 2026년 변경사항에 대한 교육 공지
1) 직원교육 - 운영규정 교육, 급여제공지침 교육
2) 직원상담관리 실시 : 모는 요양보호사에 대한 상담 실시(분기별 실시예정)
3) 직원인권보호 : 직원인권보호 대응지침
4) 노인인권보호 : 노인인권보호지침
5) 직원권익향상의 노력 : 복지(포상 등)에 관한 사항 전달
6) 고충처리 절차에 대한 적절한 조치 사항 전달
7) 응급상황 발생시 대응방법, 수급자 낙상예방에 대한 내용전달
8) 치매로 인한 증상(문제행동)에 대한 자료 배포
3. 2026년도 근로계약서 재 작성 - 최저 시급 변경에 따른 근로계약서 재작성
4. 2026년 고시 및 수가변동에 따른 변경계약서 작성 안내
5. 방문목욕 서비스 1년이상 이용하고 있는 수급자에 대한 목욕용품 전달 예정
6 월례회 공지
12월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 12월 31일(수) 17:00
센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리
1. 근로계약서 재작성
- 2026년 최저시급 10,320원 변동으로 근로계약서 재작성
- 포괄시급(연차수당, 제수당 포함) 일반요양 13,000원, 가족요양 20,000원으로 책정 예정
2. 직원상담 실시 예정
모든 요양보호사에 대하여 분기별 1회 이상 상담을 실시
상담결과에 따른 조치사항을 연1회 이상 기관운영에 반영
3. 26년 요양보호사 처우개선 내용
1) 장기근속수당 지급범위 확대 - `근속년수가 1년 이상부터 적용, (1년 이상 3년 미만 : 5만원)
2) 방문요양 : 중증수당 시간당 2,000원, 일일 최대 6000원 산정
3) 방문목욕 : 중증수당 시간당 3,000원 산정

3. 수급자 관리
1. 고시변경에 따른 변경계약서 작성
- 장기요양급여 비용 수가 변동 및 일정 변경에 따른 변경사유 기제

2. 건강 상식 - 조류(동물)인플루엔자

4. 12월 직원 교육 - 부당요구 대응 지침
1) 12월 직원 교육 내용 - < 부당요구 대응지침 >
* 노인장기요양법 상의 장기요양급여의 종류 및 제공 범위
* 구체적인 요양보호사의 업무범위 및 예시
* 대상자의 부당한 요구에 대처하는 단계
* 현명하게 거절하는 방법

제2-1조 (계약기간 및 이용 절차)
- 계약기간
① 본 시설의 계약기간은 기본적으로 장기요양인정서 만료일을 기준으로 한다. 단, 계약기간이 만료된 후에 별도의 의사표시가 없는 경우에는 당해 연도 말까지 자동연장된 것으로 간주한다.
② 계약기간이 남아 있는 경우라 하더라도 수급자의 장기요양등급(등외 판정), 인증서 만료의 경우에는 계약이 자동 해지되며, 노인복지법 제34조, 노인장기요양보험법 시행령 제6조, 노인장기요양보험법 제28조 의거 자기 부담 비용의 변동이 있는 경우 이를 준수 재계약함을 원칙으로 한다.
- 준수사항
① 이용계약은 표준장기이용계획서를 바탕으로 체결하며, 수급자의 선택을 존중해야 한다.
② 계약서는 노인장기요양제도 기본규정을 포함하여 시설별 서식으로 제공한다.
(단, 계약서는 기간, 급여의 종류, 급여비용, 비급여, 개인정보보호, 분쟁 해결, 손해배상 등을 포함한다.)
♠ 이용 절차
신청접수 → 사전방문 → 사정회의 → 서비스 계약체결 → 서비스 제공 → 사후관리
① 신청접수 - 전화 또는 신청자 내방 접수/ 건강관리공단, 구청, 동사무소 등 대상자 관리기관과 협조 정기요양 인정서 등을 통해 장기 요양수급자 여부 확인
② 사전방문(초기면접) - 대상자 가정을 방문하여 대상자에 대한 종합적인 상황 파악 기록(건강상태, 개인신상, 주거환경, 서비스 제공 여부 등)
③ 사정회의(욕구사정) - 건강보험공단에서 제공하는 표준장기요양 이용계획서를 참조하여 수급자의 기능 상태 및 욕구에 대한 적합한 서비스 제공 횟수, 1일 서비스 제공 기간, 일정 등을 결정한다.
④ 서비스 계약체결 - 신청자에게 서비스 제공 계획수립 내역을 알리고, 서비스 제공 전 신청자나 그 가족과 ① 서비스계약을 체결한다.
※ 신청자가 기초수급자 이거나 의료급여 수급자인 경우 계약체결 전 반드시 수급자 주소지
관할 시군구청장의 승인을 받아야 한다.
※ 제공시설 서비스 계약 체결 후 계약 내용을 공단으로 통보하여야 한다.
② 서비스 제공 - 가정방문(방문요양, 방문목욕)하거나 대상자를 시설로 이송(주야간 보호, 단기보호)하는 서비스 제공.
③ 사후관리 - 서비스 제공에 대한 만족도 및 불만 사항 청취, 서비스 제공 후 심신 상태변화 체크.
제2-2조 (계약목적)
계약목적 - 노인복지법, 노인장기요양보험법에 의거 시설은 수급자 심신의 안정과 편안한 노후생활을 할 수 있도록 본 장기요양기관을 이용토록 하며, 이에 수급자를 본 계약이 정하는 준수사항을 승인하고 이에 따른 필요한 비용을 부담하기로 한다.
① 수급자 관리 보호 및 보호자의 욕구를 충족시켜 주기 위한 서비스 제공
② 계약을 통하여 발생할 수 있는 계약 당사자 간의 분쟁을 미연에 방지
③ 명확한 안내와 설명을 통해 한층 더 질 높은 요양서비스를 제공

< 2025년 11월 정기 월례회 >

1. 기관 운영
1) 2025년 보수교육 및 의무교육 마무리 - 12월10일까지 마무리 필수
2) 전문직업배상책임보험 가입 및 복지시설 종합안전배상공제 가입 완료
3) 연말연시 따뜻한 마음 전달 - 작은 선물 증정 예정
4) 수급자 욕구 반영 마무리 및 만족도 조사 실시 안내
5) 2025년 사회복지사 보수교육 실시 - 2025년 11월 27일
6) 신체기능 향상을 힘뇌체조 영상 밴드에 게시
- 업무 시작전 수급자와 함께 실시 권고
- 운동시작 전 위험요소 제거 필수 및 전반전인 근육 이완 후 체조 실시 권유
7) 2026년도 근로계약서 재작성 및 운영규정 개정에 관한 교육실시 예정
8) 2026년 장기요양급여 제공기준 및 급여비용 산정 방법에 관한 고시 변경 공고 예정
9) 2026년 장기요양기관 재가급여 평가고시 행정예고에 따른 평가매뉴얼 게시 안내
- 재가급여 평가고시에 따라 2026년 평가에 맞는 장기요양급여의 제공을 할 수 있도록 교육예정
10) 월례회 공지
11월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 11월 26일(수) 17:00
센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리
1. 직원 만족도 향상을 위한 노력
- 서비스 질 향상을 위한 응급처치 대처 방안 및 심폐소생술 교육 완료
- 교육 참가자 및 월례회의 참가자 전원에 감사함의 소정의 선물 증정 완료
2. 근무시간에 관한 주의사항
시설장 근무시간 평일 09;00 ~ 18:00
사회복지사 근무시간 평일 09:00 ~ 18:00
요양보호사 근무시간 수급자에 따라 다름 06:00 ~ 23:30
연락 가능한 시간은 사회복지사 근무시간에 가능하며, 근무시간 외에는 연락을 자제해 주시고 긴급한 내용은 시설장에게 문자 혹은 연락주시면 됩니다.
3. 2025년 의무 교육 및 법정교육 실시 - 마무리 권고
4. 26년 근로계약서 재작성 및 변경된 운영규정 개정 교육 실시 예정
1) 26년 예상 최저시급 10,320원를 반영한 근로계약서 재작성 예정
2) 요양보호사 처우개선 내용 공고 예정
3) 재가평가에 대한 교육 실시 예정 - 업무 매뉴얼 변경에 대한 사항 전달

3. 11월 직원 교육 - 급여제공지침 (개인정보 보호 지침), 힘뇌체조
1) 11월 직원 교육 내용 - 급여제공지침(개인정보 보호지침)
개인정보 보호지침 : 수집 및 이용목적, 수집 항목 보유 및 이용기간
< 동영상 >
- 법정 의무교육 - 개인정보 보호교육
출처 : 안전교육,보건교육 ( https://youtu.be/cjNNf7NfuaA?si=ynpUNtgwqlNt3_uc )

2025.07월 안전교육(개인정보 보호교육)
YouTube에서 마음에 드는 동영상과 음악을 감상하고, 직접 만든 콘텐츠를 업로드하여 친구, 가족뿐 아니라 전 세계 사람들과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
www.youtube.com

- 힘뇌체조 - 초고령사회에 접어들어 고령자가 늘어나고 있으며, 치매환자의 급증으로 인해 치매 예방과 대응에 대한 노력과 고령자의 겨울철 추운날씨에 적응능력 향상과 낙상예방을 위해 실내운동을 꾸준히 실시할 수 있도록 권고
- 앉아서 따라하기(https://youtu.be/DTU72r3ygDE?si=dFx7HvvA7SHY9DHX)

1. 기관 운영
1) 2025년 보수교육 하반기 추가 실시 예정 - 11월 08일 확정
● 교육원 : 느티나무 교육원
● 위 치 : 부산광역시 수영구 수영로725번길 67 4층(수영동)
( 25년도 마지막 보수교육 실시 예정 )

2) 안전보건교육 실시 - 응급사항 대처 방법 및 심폐소생술 교육 실시예정
● 일시 : 10월 24일 금요일 오후 4시
● 장소 : 해운대 여성 인력 개발원 : 부산시 해운대로 575번길
● 응급처치 대응에 대한 교육과 심퍠소생술 교육으로 업무일상에 일어날 수 있는 응급사항에 대비하고자 실시할 예정이오니 많은 참석 부탁드립니다.

3) 이미용서비스 - 이동이 어려운 수급자 어르신 개인위생 관리 도움 실시
추가 서비스 요청은 담당 사회복지사를 통해 신청가능

4) 독감예방 접종 및 코로나19 예방접종 실시
● 대상 : 65세 이상 어르신, 면역저하자, 감염취약시설 입원입소자
● 일정 : 75세 이상 : 10.15(수) ~
70 ~ 74세 : 10.20(월)
69 ~ 69세 : 10.22(수) ~
● 요양보호사 선생님과 수급자 어르신 함께 독감예방 접종 및 코로나19 예방접종 권고

5) 이미용서비스 - 이동이 어려운 수급자 어르신 개인위생 관리 도움 실시
추가 서비스 요청은 담당 사회복지사를 통해 신청가능

6) 월례회 공지
● 10월 정기월례회 해운대 여성 인력센터 6층 교육장에서 실시 * 일시 : 10월 24일(목) 16:00
● 센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리
1) 직원만족도 향상을 위한 노력
- 서비스 질 향상을 위한 응급처치 대처 방안 및 심폐소생술 교육 실시
- 교육 참가자 및 월례회의 참가자 전원에 감사함의 소정의 선물 증정

2) 태그 전송시 주의사항
● 방문요양과 방문목욕 서비스를 함께하는 요양보호사는 태그 전송시 서비스 항목을 확인하여 태그 전송 : 오류 전송시 반드시 센터 연락해야함.
● 방문목욕 : 차량을 이용하지 않고 하는 가정내 목욕 서비스 이용 시
☞ 수급자 목욕 서비스 중 낙상에 대한 주의를 좀 더 철저히
☞ 한절기 장시간 목욕은 감기 등을 유발할 수 있으며 피부질환이 발생할 수 있으니 주의해야 함.
☞ 목욕태그 전송시 특이사항을 작성하여 별도의 상태변화기록지를 작성하지 않도록 업무의 효율성을 높이기 위한 노력이 필요함.

3) 안전보건교육 실시 - 응급사항 대처 방법 및 심폐소생술 교육 실시예정
● 일시 : 10월 24일 금요일 오후 4시
● 장소 : 해운대 여성 인력 개발원 : 부산시 해운대로 575번길

4) 치매 전문 교육 실시 안내 - 치매교육 미 이수자 적극적인 치매이수 권고
● 2025년 10월 치매 전문교육(9차시)이 마지막으로 실시할 예정 - 적극적인 치매이수 권고
● 교육문의 - 센터로 개별 연락

5) 2025년 의무 교육 및 법정교육 실시 - 마무리 권고

3. 수급자 관리
1. 수급자 만족도 향상을 위한 노력 - 이미용 서비스 실시
- 거동이 불편한 와상 수급자 이미용 서비스 실시

2. 건강 상식 - 백일해
● 백일해균 감염에 의한 급성 호흡기 질환으로 법정 감염병 2급으로 분류됩니다. 주로 늦은 여름에서 가을철에 발생하며, 모든 연령에서 발현되는 양상을 보이기 때문에 소아부터 성인까지 재 유행 가능성이 있어 주의가 필요합니다
● 증상 - 카타르기(1~2주): 콧물, 눈물, 경한 기침(전염성이 제일 높은 시기)
발작기(1~6주): 심한 발작성 기침, 훕(whoop) 소리, 가벼운 기침 가능성 있음
회복기(2~3주~수주): 기침의 횟수나 정도가 호전됨
● 예방 및 관리
- 예방접종: 과거 접종력이 없는 경우 최소 4주 간격을 두고 2회 접종하고, 2차 접종 후 6~12개월 후에 Td 또는 Tdap 백신으로 총 3회 접종(3회 중 1회는 Tdap 백신 사용)
- 관리 - 환자관리: 항생제 치료 시 5일까지 격리, 치료를 받지 않은 경우 기침이 멈출 때(최소 3주 이상)까지 격리, 마스크 착용하며 필요 시 보호구(가운, 장갑)까지 착용- 접촉자 관리: 예방적 항생제 투여, 증상 발생 모니터링
● 치료
- 항생제 치료(증상 완화, 주로 이차적인 전파 억제 목적)

4. 10월 직원 교육 - 급여제공지침 (근골격계 질환 예방지침)
1) 10월 직원 교육 내용 - 급여제공지침 (근골격계 질환 예방지침)
◆ 직원의 근골격계 질환 정의 및 원인
◆ 근골격계 질환 초기 대처법
◆ 업무 수행 중 근골격계 사고 예방법
◆ 요양보호사의 감염예방
◆ 요양보호사의 건강검진

2) 동영상
- 근골격계 질환 예방 스트레칭
● 천근만근 어깨통증 확실히 해결해주는 스트레칭(어깨 스트레칭)
출처 : 우리들병원TV (https://www.youtube.com/watch?v=E7wnpNh48ZE&t=87s)
● 1분에 OK'... 허리통증 없애주는 5가지 스트레칭
출처 : 연합뉴스 ('https://www.youtube.com/watch?v=abiyAQu-Pf0)
- 옴 예방 및 관리 방법
● 옴환자와 접촉자 모두 사람들이 함께 치료를 해야 옴치료가 완료됩니다.
출처 : 대한피부과 학회TV-피부과전문의 채널
(https://www.youtube.com/watch?v=jJe5tegmNnA)

3) 10월 직원 교육 내용 - 근로자 안전보건교육 - 응급처치 및 심폐소생술 실습교육
● 심정지 사망환자는 교통사고 사망환자의 5배! 가정(65%)에서 가장 많이 발생합니다. 심정지환자는 '4분(골든타임)'이 지나면 뇌가 사망하기 시작하는데, 구급대원의 현장도착 평균시간은 '6분'정도 입니다. 그래서 구급대원이 오기 전까지 ‘꼭’ 내가 할 수 밖에 없습니다. 응급 상황 시 사랑하는 가족과 이웃을 살리는 심폐소생술! 당황하지 말고~ 이 번 기회에 꼭! 배워보는 것은 어떨까요?
● 자동심장충격기 사용법 출처 : [부산대학교병원] (https://youtu.be/xJX3lN96XzM?si=MBWv3Vj1ysOu49p)

1. 기관 운영

1) 2025년 보수교육 하반기 추가 실시 예정 - 11월 08일 확정
● 교육원 : 느티나무 교육원
● 위 치 : 부산광역시 수영구 수영로725번길 67 4층(수영동)
( 25년도 마지막 보수교육 실시 예정 )

2) 근무 시 준수사항
개인정보 동의서, 근무시 준수사항등의 서류를 점검하여 미비시 재전달 및 재서명 촉구

3) 안전보건교육 실시 - 응급사항 대처 방법 및 심폐소생술 교육 실시예정
● 일시 : 10월 24일 금요일 오후 4시
● 장소 : 해운대 여성 인력 개발원 : 부산시 해운대로 575번길
● 응급처치 대응에 대한 교육과 심폐소생술 교육으로 업무일상에 일어날 수 있는 응급사항에 대비하고자 실시할 예정이오니 많은 참석 부탁드립니다.

4) 10월 추석 명절 감사인사 - 명절 선물 전달 및 상여금 전달

5) 추석명절 주의사항
● 추석명절 긴 연휴 근무 일정 조정 및 근무시간 파악하기 : 연휴 근무시 50% 추가 가산적용
● 추석연휴 시 요양보호사 근무시 본인부담금 50% 가산 적용 내용 전달
● 더운 날씨 속 음식 관리 및 건강관리 유의

6) 월례회 공지
● 9월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 9월 29일(목) 16:30
● 센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리

1) 직원만족도 향상을 위한 노력 - 명절 선물 실시 및 상여금 전달
다가오는 명절을 맞이하여 센터에서는 감사함을 전달하며 작은 선물 증정
방문목욕 포상 실시
2) 근무시간에 관한 주의사항
● 시설장 근무시간 평일 09;00 ~ 18:00
● 사회복지사 근무시간 평일 09:00 ~ 18:00
● 요양보호사 근무시간 수급자에 따라 다름 06:00 ~ 23:30
연락 가능한 시간은 사회복지사 근무시간에 가능하며, 근무시간 외에는 연락을 자제해 주시고 긴급한 내용은 시설장에게 문자 혹은 연락주시면 됩니다.
근무시간 이외에는 일정변경 불가(특히 주말에 갑자기 변경요청은 불가함 - 신규앱 사용시 태그전송이 안됨)
추석 명절 연휴가 길어 일정변경이나 기타 변경사항은 10월 2일까지 사무실 보고 완료 요청

3) 안전보건교육 실시 - 응급사항 대처 방법 및 심폐소생술 교육 실시예정
● 일시 : 10월 24일 금요일 오후 4시
● 장소 : 해운대 여성 인력 개발원 : 부산시 해운대로 575번길

4) 치매 전문 교육 실시 안내 - 치매교육 미 이수자 적극적인 치매이수 권고
● 2025년 10월 치매 전문교육(9차시)이 마지막으로 실시할 예정 - 적극적인 치매이수 권고
● 교육문의 - 센터로 개별 연락

5) 2025년 의무 교육 및 법정교육 실시 - 마무리 권고

3. 수급자 관리

1) 수급자 만족도 향상을 위한 노력 - 명절 선물 증정 완료

2) 건강 상식 - 신증후군출혈열(HFRS)
● 신증후군출혈열(HFRS)은 제3급 법정 감염병으로 한타바이러스 감염에 의한 급성발열성 질환입니다. 2024년 기준으로 전남, 충남, 전북에 이어 경남에서도 많이 발생되고 있으며, 특히 10~12월에 집중 발생되어 주의가 필요합니다
● 증상 - 발열, 출혈, 신부전이 3대 주요 소견
초기증상(1~2주 이내): 심한 두통, 복통, 발열, 오한, 메스꺼움, 안면홍조, 결막충혈, 발진
이후증상(수주~수개월): 저혈압, 쇼크, 출혈, 급성신부전 등으로 진행
● 예방 및 관리
- 고위험군(야외활동이 많은 사람, 군인, 농부 등) 예방접종 권장
- 유행 지역의 산이나 풀밭에 가는 것을 피하기(특히 10~12월)
- 설치류와 접촉을 피하고, 설치류의 배설물, 타액 등의 접촉을 최소화
- 거주지 주변에 설치류가 생기지 않도록 풀베기 등을 통해 설치류 서식지를 제거하기
● 치료
- 질병 경과에 따른 내과적 대증치료(의사 진단에 따름)
- 환자 및 접촉자 격리는 필요하지 않음
- 방충망 설치 후 틈새 확인

3) 추석명절 건강 유의 전달 및 업무일정 공유 - 추석명절 근무시 본인부담금 변경 전달

4. 9월 직원 교육 - 급여제공지침 (욕창예방 및 관리지침)

1) 9월 직원 교육 내용 - 급여제공지침(욕창예방 및 관리지침)
＊ 욕창의 정의 * 욕창의 증상 * 욕창의 원인 * 욕창의 관리
* 욕창 예방법 * 욕창발생 시 대처방법

< 동영상 >
● 욕창예방방법 : 오랫동안 욕창치료를 임상에서 해오면서 가정에서 욕창케어로 힘들어하시는 보호자들을 돕기 위해 치료방법, 예방법 등을 제시
출처 : 자애요양병원 (https://youtu.be/VwasLaCdOtw?si=ndgwIqeujpvgYMnD)
● 욕창치료의 기본 3가지 : 요양보호사 선생님들이 수급자 어르신의 신체적 관찰을 통해 지금 당장 욕창 소독을 해야 되는 경우, 도움되는 영상입니다.
출처 : 아문TV (https://youtu.be/tOI25RjZ4XM)
● 체위변경 방법(측위, 반좌위 ) 및 주의사항
장기간 누워있는 환자의 욕창 발생 방지를 위한 체위변경 방법을 숙지하여 수급자의 신체기능 유지 및 건강한 삶을 영위함이 그 목적으로 한다.
출처 : 국민건강보험공단 요양보호사 업무매뉴얼 8.체위변경 (https://youtu.be/UX7QWyb5svU)

반갑습니다. 미소재가복지센터입니다.

2025년 치매전문교육 8차수 공고가 나서 공지합니다.

치매어르신에 대한 이해와 나아가 전문가적인 면모를 갖추기 위한 노력으로 아직도 치매교육을 이수하시지 않으신 분은 치매교육을 받으시기 바랍니다.

자세한 문의 사항은 사무실로 연락주시면 진행에 도움을 드리겠습니다

오늘도 좋은 하루 되시면 좋겠습니다

미소재가복지센터 올림

□ 신청대상: 장기요양기관 소속 종사자(복지용구 사업소 제외)

○ 요양보호사, 프로그램관리자(시설장, 사회복지사, 간호(조무)사, 물리(작업)치료사)

□ 신청과정: 요양보호사과정(요양보호사과목),프로그램관리자과정(요양보호사과목+프로그램관리자과목)

□ 신청인원: 약 15,000명

□ 신청일정 - 본 신청시 기관당 과정별 최대 3명 선착순 신청 가능(잔여분 추가 신청 시 제한없음)

○ 장기요양기관 관할 지역본부별 신청일시에 따라 선착순 신청

- 부산울산경남 - 2025.09.22(월) 10:00

1. 기관 운영

1) 2025년 보수교육 하반기 추가 실시 예정 ？ 11월22일 확정
▶ 교육원 : 느티나무 교육원
▶ 위 치 : 부산광역시 수영구 수영로725번길 67 4층(수영동)
( 25년도 마지막 보수교육 실시 예정 )
2) 근무 시 준수사항
개인정보 동의서, 근무시 준수사항등의 서류를 점검하여 미비시 재전달 및 재서명 촉구
3) 10월 추석 명절 인사 및 선물 준비 ？ 명절 선물 준비 및 상여금 실시 예정
4) 월례회 공지
▶ 8월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 8월 28일(목) 16:30
▶ 센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리

1) 직원만족도 향상을 위한 노력 ？ 명절 선물 실시 및 상여금 전달 예정
다가오는 명절을 맞이하여 센터에서는 고마움을 전달하며 작은 선물 증정 예정
2) 신규 앱 사용방법 숙지하기
▶ 시작종료태그 확인 - 로그인 화면 첫페이지 확인하기 가능

< 오늘 태그 확인 가능 ？ 회색 태그는 찍을 수 없는 태그 임 >
▶ 서비스계획 보기 및 서비스 제공내용 보기
서비스 일정 및 제공현황 ？ 달력 검색 적용으로 전월1에서 익월 말일까지 서비스 일정 및 제공현황 조회 가능

3) 근무시간에 관한 주의사항
▶ 시설장 근무시간 평일 09;00 ~ 18:00
▶ 사회복지사 근무시간 평일 09:00 ~ 18:00
▶ 요양보호사 근무시간 수급자에 따라 다름 06:00 ~ 23:30
연락 가능한 시간은 사회복지사 근무시간에 가능하며, 근무시간 외에는 연락을 자제해 주시고 긴급한 내용은 시설장에게 문자 혹은 연락주시면 됩니다.
근무시간 이외에는 일정변경 불가(특히 주말에 갑자기 변경요청은 불가함 - 신규앱 사용시 태그전송이 안됨)

3. 수급자 관리

1) 수급자 만족도 향상을 위한 노력 ？ 명절 선물 증정 예정
2) 건강 상식 - 말라리아
▶ 말라리아는 원충에 감염된 모기가 사람을 물어 감염되는 급성열성질환입니다. 이른 봄부터 가을까지 발생하며, 기후에 따라 발생시기가 다르고 전국적으로 고루 분포되어 있어 주의가 필요합니다.
▶ 증상 - (초기) 두통, 식욕부진, 오한 고열,
- (중증) 황달, 혈액 응고 장애, 신부전, 간부전, 쇼크, 의식장애나 섬망, 혼수 등
▶ 예방
- 조기 발견, 조기 치료하여 감염원을 없애는 것이 가장 중요
- 모기가 주로 활동하는 6~10월에는 개인 보호 장비 없이 풀숲에 장시간 머물지 않도록 함
- 밝은 색의 긴 소매 상의와 긴 바지 착용하고, 흡혈 시간대인 저녁 10시 이후 외출 자제
▶ 관리
- 말라리아 환자 및 병력자의 경우 치료 종료 후 3년간 헌혈 금지
- 방충망 설치 후 틈새 확인,

4. 8월 직원 교육 ？ 급여제공지침 (낙상예방 및 관리지침)

1) 8월 교육내용 ？ 급여제공지침 (낙상예방 및 관리지침)
▶ 낙상의 정의 ▶ 낙상의 이중 방충문 사용 시 효과적임
원인
▶ 낙상사고 예방법 ▶ 낙상사고 발생 시 응급조치 방법
2) 동영상
- 낙상사고 예방법 (일상생활편) : 심심치 않게 일어나는 노인의 낙상사고 무엇이든 예방이 중요합니다.
일상생활 속 행동지침을 통해 낙상을 예방 하고자 합니다. 업무에 참조하시길 바랍니다.
출처 : 건양사이버 대학교 보건의료복지학과 돌봄 케어 상식 제1편 낙상예방
(https://youtu.be/KWI-nbc28as?si=Xp0OzZsKsQGIaab-)
- 낙상예방을 위한 상황별 중요 포인트
▶ 보행 중 낙상 예방법 ▶ 휠체어 낙상 예방법
▶ 침대 낙상 예방법 ▶ 화장실, 샤워실 낙상 예방법
▶ 기구 운동 중 낙상 예방법 ▶ 수면 중 낙상 예방법
출처 : 보건복지부 국립재활원 ？ 낙상예방을 위한 행동지침 (https://youtu.be/V9rHCOzzs6k)
★ 노인은 노화로 인해 시각·청각 등의 감각이 둔하고 공간지각력·운동감각이 떨어져 낙상사고에 취약하며, 뼈가 약해 쉽게 골절될 수 있다.
노인의 경우 낙상사고 발생 시 회복이 더디고 영구적인 손상, 심할 경우 각종 합병증으로 인해 사망에까지 이를 수 있는 만큼, 본 지침을 마련하고 정기적으로 교육함으로써 수급자의 일상생활 또는 재가 장기 요양급여 제공 중 발생할 수 있는 낙상사고를 예방하고 수급자의 건강을 유지하며, 낙상사고 발생 시 신속한 대처에 도움을 주어 낙상 사고로 인한 손상을 최소화하고자 한다.

1. 기관 운영

1) 2025년 보수교육 하반기 추가 실시 예정 - 11월15일
2) 근무 시 준수사항
개인정보 동의서, 근무시 준수사항등의 서류를 점검하여 미비시 재전달 및 재서명 촉구
3) 직원인권침해 지침 및 노인인권 대응 지침 교육을 실시 예정 - 참석 촉구
4) 업무의 효율성과 통일성을 위하여 이지앱 설치 권고

● 센터에서 앱 설치 가능한 주소(url)문자 발송

● 앱 설치후 회원가입하기

● 일정표와 급여명세서 공지사항등을 확인가능
3개월 후부터는 일정표 및 급여 명세서를 개인 카톡 혹은 문자로 발송하지 않을 예정입니다. 센터 앱을 통해서 확인 할 수 있으며, 수급자 일정표는 공단 앱을 통해서 확인 가능하도록 교육 및 전달하겠습니다.

4) 월례회 공지

● 7월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 7월 24일(목) 16:30

● 센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 고충사항 있으시면 언제든지 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리

1) 직원만족도 향상을 위한 노력 - 방문목욕, 방문요양 포상 실시
2) 신규 앱 사용방법
< 로그인 화면 첫페이지 확인하기 >오늘 태그 확인 가능 - 회색 태그는 찍을 수 없는 태그 임
서비스계획 보기 및 서비스 제공내용 보기
서비스 일정 및 제공현황 - 달력 검색 적용으로 전월1에서 익월 말일까지 서비스 일정 및 제공현황 조회 가능
서비스계획 보기 서비스 제공내용 보기

3) 근무시간에 관한 주의사항

● 시설장 근무시간 평일 09;00 ~ 18:00
● 사회복지사 근무시간 평일 09:00 ~ 18:00
● 요양보호사 근무시간 수급자에 따라 다름 06:00 ~ 23:30

연락 가능한 시간은 사회복지사 근무시간에 가능하며, 근무시간 외에는 연락을 자제해 주시고 긴급한 내용은 시설장에게 문자 혹은 연락주시면 됩니다.
근무시간 이외에는 일정변경 불가(특히 주말에 갑자기 변경요청은 불가함 - 신규앱 사용시 태그전송이 안됨)

4. 장기요양앱에서 서비스 일정 확인이 가능하여 개인 톡이나 문자로 일정표 송부는 3개월 후 전송 중지 예정

5. 업무의 효율성과 통일성을 위하여 이지앱 설치 권고
방문일정표 조회 가능 / 급여명세서 조회 가능 / 공지사항 확인 가능

6. 2025년 의무 교육 및 법정교육 실시 - 마무리 권고

Ⅰ. KOHI 의무교육 및 법정 교육
Ⅱ. 경기도 지식
Ⅲ. 보건복지부 자살예방교육

3. 수급자 관리

1. 여름 장마철 낙상사고 철저한 대비
높은 습도와 지속적인 비 소식으로 집안에서 집밖에서 일어나는 낙상사고를 대비하기 위해 주변 정리정돈 및 물기제거, 이동시 부축도움등이 필요함을 전달

2. 건강 상식 - 중증열성혈소판감소증후군(SFTS)

● 증상: 38°C 이상의 고열, 오심, 구토 설사, 식욕부진 등 잠복기 : 9일(평균 5~14일)
- 혈소판의 가장 큰 역할은 지혈작용으로 혈소판 수치가 감소되면 피가 섞인 소변이나 대변이 나타남

● 예방
< 야외활동 시 >
- 긴 팔, 긴 바지, 모자 등 착용하여 피부 노출 최소화하기
< 야외활동 후 >
- 옷을 털고, 분리하여 세탁하기, 꼭 샤워하기

● 관리 및 치료
- 관리: (환자, 접촉자) 격리 필요 없음, (의료종사자) 환자 접촉 시 표준주의, 접촉주의 준수
- 치료: 증상에 따른 대증적 치료

4. 7월 직원 교육 - 급여제공지침 ( 노인인권보호지침, 직원인권대응지침 )

◆ 노인인권보호지침

● 노인 학대 유형에 관하여 알아보고 노인 학대 예방 및 대응 방법을 인지하여 노인 학대 발생시 대처 할 수 있도록 한다.
1) 노인권리보호, 노인학대 유형, 예방, 대응방법
2) 동영상
출처 : 노인인권 < 춘천동부노인복지관 >
(https://youtu.be/92fKLkthFno?si=-OVZhInRUsYvxpB5 )
수급자 인권보호를 위한 노인학대 예방 교육 동영상 1편
( https://youtu.be/0EbB4c80u4k?si=X27rDW_ofZRT4yUF )

◆ 직원인권 대응지침
1) 인권침해 유형, 인권침해 대응 방법
2) 동영상
장기요양요원 인권보호 교육 영상(수급자, 보호자용)-
( https://youtu.be/v2-Mr2UJxPs?si=vkZhEPwiooJrcUrb )

1. 기관 운영

1) 2025년 보수교육 상반기 실시 - 6월14일
2) 신규 스마트장기요양 앱 설치

2025년 6월 23일부터 리뉴얼 되는 스마트장기요양 앱의 시스템 전환 작업에 따라, 기존 스마트장기요양 앱 사용 중단 및 오류지정일 적용 안내드립니다.

ㅇ 기존 스마트장기요양 앱 : 2025.6.20.(금) 18:00 부터 사용 중단
- 중단 시점부터 플레이스토어(안드로이드) 및 QR코드(아이폰)를 통한 기존 스마트장기요양 앱 설치 불가

ㅇ 신규 스마트장기요양 앱(리뉴얼) : 2025.6.23.(월) 00:00 시부터 사용 가능
- 신규 앱 " 인증서 등록은 6.22.(일) 낮 12:00 부터 " 가능합니다.

ㅇ 오류지정일 적용: 2025.6.20.(금) ~ 7.6.(일)
- 전자태그 정상 전송하지 못한 경우 급여제공기록지 수기 작성
--> 신규 앱 설치로 업무의 어려움이 있으나 최대한 빠른시일에 적응 할 수 있도록 전달

3) 직원 교육 및 회의를 위해 사무실 추가 임대차 계약
직원 교육 및 정기적인 회의를 위해 회의실 추가 사용

4) 월례회 공지

● 6월 정기월례회 센터내에서 실시 * 일시 : 6월 27일(목) 17:00
● 센터 업무용 휴대전화 010-4586-2412 (일정변경, 업무관련, 고충상담)
* 일정변경이나 고충사항 있으시면 언제든 전화주시고, 미보고로 문제 발생시 센터는 책임지지 않습니다.

2. 종사자 관리
1) 신규 스마트장기요양 앱 설치

2) 인증센터 - 건강보험인증서, 공동인증서, 금융인증서

3) 태그 구성
본인 명의 스마트폰만 사용가능

4) 직원만족도 향상을 위한 노력 - 방문목욕 포상 실시
요양보호사 정현영 포상 실시 - 신체기능이 많이 떨어져 개인위생관리 실천이 어려워 기존 요양보호사를 도와 힘든상황에서도 목욕 실시

5) 2025년 의무 교육 및 법정교육 실시
Ⅰ. KOHI 의무교육 및 법정 교육 Ⅱ. 경기도 지식 Ⅲ. 보건복지부 자살예방교육

3. 수급자 관리

1. 여름 장마철 낙상사고 철저한 대비
높은 습도와 지속적인 비 소식으로 집안에서 집밖에서 일어나는 낙상사고를 대비하기 위해 주변 정리정돈 및 물기제거, 이동시 부축도움등이 필요함을 전달

2. 건강 상식 - 코로나바이러스감염증(COVID-19)
● 증상: 발열, 기침, 호흡곤란, 오한, 근육통, 두통, 인후통, 후각·미각 소실 등
● 전파기간 : 증상 발생 1~3일 전부터 호흡기 검체에서 바이러스가 검출되고 증상이 나타나는 시기에
바이러스 양이 많아 감염 초기에 쉽게 전파됨.
● 관리 및 치료
(환자 관리) 표준주의, 접촉주의, 비말주의, (접촉자 관리) 감염증상 발생 여부 관찰
증상 발현 시 의료기관 방문 등을 통해 진료를 받고 필요 시 치료제 처방을 받아 관리

4. 6월 직원 교육 - 운영규정(고충처리 절차에 관한 사항), 급여제공지침(치매예방 및 관리지침)

◆ 운영 규정

● 고충처리 절차에 관한 사항 - 요양보호사의 명확한 업무 범위를 인식함으로써 대상자의 부당한 요구에 대처
● 고충처리지침 비치 - 직원의 의견 및 고충을 처리하기 위한 고충처리 절차를 마련하여 운영함.

◆ 치매예방 및 관리지침

1) 치매의 종류, 치매증상, 치매예방, 관리 및 치료

2) 동영상
- 치매 예방 및 관리 : 나도 피할 수 없다. 치매 예방 및 관리 무엇이든 예방이 중요합니다.
● 치매 정의 및 증상 - 인지기능 장애 증상, 정신행동 증상, 일상생활 기능의 이상, 신경학적인 증상
● 치매 단계별 관리 및 치료
● 치매 예방 - 치매 예방수칙 3.3.3 출처 : 대한의사협회 (https://youtu.be/7rOfDaBSrYI?si=xnsonUk4P-qDsEl3)
치매 예방 건강체조
● 치매예방 3분 건강체조 출처 : 보훈공단 (https://youtu.be/m0tnbnuPiRw?si=_qIFd7ew58Utl6eq)
● 음악에 맞춰 즐겁게 따라하면서 치매예방하기 (짠짜라-장윤정 노래)
출처 : 김소영건강체조티비 (https://youtu.be/Cbr2IIhSESw?si=-rrV0ELNUzz4c27i)