참사랑재가노인복지센터

「2026년 요양보호사 인식 개선 홍보」사업 관련 제작한 홍보 영상 및 웹 포스터를 요양보호사 인식 개선 목적으로 활용 가능하오니 장기요양종사자에 대한 긍정적인 인식 확산에 함께해 주시기 바랍니다.

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1. 요양보호사 인식 개선 홍보 영상 … 용량 제한으로 게시 위치에서 확인

- (게시영상) 요양보호사는 국가 자격을 갖춘 돌봄전문가입니다!!

- (게시위치) 노인장기요양보험 홈페이지→제도 안내→홍보관→동영상→"요양보호사" 검색

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2. 요양보호사 인식 개선 웹포스터 … [붙임2] 참조

- (제목) 2026년 요양보호사 인식 개선 웹포스터·홍보 영상 활용 안내

- (내용) 요양보호사 업무, 요양보호사에게 요구하면 안되는 행위 등

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※ 해당 영상 및 웹 포스터의 저작권은 건강보험공단에 있으며 요양보호사 인식 개선 목적에 한해 원본으로만 활용 가능하고, 상업적 이용 및 임의 편집 및 가공이 불가함

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붙임 1. 요양보호사 인식 개선 홍보 영상(별도게시) 1편.

2. 요양보호사 인식 개선 웹포스터 1부.

3. 2026년 요양보호사 인식 개선 홍보 웹포스터·홍보 영상 활용 안내문 1부. 끝.

국민건강보험공단은 장기요양종사자 인권보호 및 처우개선을 위하여 「장기요양종사자 고충상담 전문가 연계 사업」을 운영중에 있어 상담과 도움이 필요한 경우, 적극 이용해주시기 바랍니다.



○ 상담대상 : 장기요양종사자(대표자, 시설장 제외)

？ ○ (1차) 장기요양종사자 고객센터 고충상담팀 전용전화

- (운영기간) 2026. 1 ~ 12월 … 상시 운영

- (상담내용) 업무고충상담, 성희롱 상담, 노동 상담 등
- (전화번호) ☏033-811-2282



○ (2차) 장기요양종사자 공인노무사 고충전문상담

- (운영기간) 2026. 1. 21. ~ 12. 23. … 매주 수요일 2시간(10:00~12:00)

※ 해당 시간에 유선상담이 어려운 경우 오픈채팅으로 상담가능

- (상담내용) 임금체불,부당해고,산재,인사노무고충 등
- (전화번호) ☎ 010-2753-2338

- (오픈채팅) ？카카오톡오픈채팅 검색 '민노무사' 검색 후 1:1 채팅 '공인노무사이경민'에 입장 후 상담 요청

2026년 이용계약에관한사항-참사랑

나비새김 노인학대 예방은 함께 신고는 즉시 위치기반 신고연게 사진/동영상 첨부 익명성 보장 노인학대 신고상담 1577-1389 보건복지부 중앙노인보호전문기관 나비새김 (노인학대 신고앱 나비새김 노인지킴이 get it on Google Play 구글플레이 다운로드 Download on teh AppStore 앱스토어 다운로드

※ 출처: 중앙노인보호전문기관

1. 2025. 4. 22. ~ 23.까지 강수·강풍 등 대비 안전관리 관련 안내드립니다.



2. 기상청에 따르면, 4.22.(화) 전국 대부분 지역에 비가내리고, 경북 동해안은 4.23.(수)까지 이어질 것으로 전망되며 전국 대부분 지역에서 바람이 강하게 불 것으로 예고됩니다.







3 . 이에 장기요양기관에서는 안전관리에 유의해주시기 바라며, 추가적으로 재난상황 발생 시 신속한 대응을 위한 '재난상황 대응 매뉴얼'의 게시 경로를 안내 드리니 업무에 참고하시기 바랍니다.



▷ 경로: 노인장기요양보험 홈페이지> 알림·자료실> 공지사항> 게시번호(61029번)

봄철 고농도 미세먼지 발생에 대비하고 어르신들의 건강 보호 및 안전관리를 위해 「노인요양시설 등 장기요양기관용 고농도 미세먼지·오존 대응 매뉴얼」을 게시하오니 기관운영에 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

○ 대상: 입소형 기관(노인요양시설, 노인요양공동생활가정, 주야간보호, 단기보호)
○ 내용: 노인요양시설 등 장기요양기관 고농도 미세먼지 발생에 따른 대응 요령 등

2025년 이용계약에관한사항-참사랑

전국적으로 한파와 폭설로 인해 취약계층의 안전이 우려되는 가운데 장기요양기관의 안전점검·관리에 철저를 기하여 주시기 바라며, 장기요양기관 입소자의 코로나19 및 인플루엔자 예방 접종을 통해 시설 이용자의 질병예방 및 건강이 지켜질 수 있도록 '24-25절기 코로나19 및 인플루엔자 예방접종'을 붙임과 같이 안내하오니 협조 요청드립니다.

‘장기요양 가족휴가제’란?

가정에서 수급자를 돌보는 가족의 휴식을 위하여 필요한 경우, 단기보호 또는 종일방문요양을 이용할 수 있습니다.

대상자
모든 1~2등급, 치매가 있는 3~인지지원등급

이용일수
(’24.) 연간 10일 → (’25.) 연간 11일로 확대

※ 재가 월 한도액에 미포함

이용급여

① 단기보호급여
② 종일방문요양급여(1회 12시간, 2회=1일)

제공기관

① 단기보호기관(주야간보호 내 단기보호 시범 기관 포함)
② 방문요양+방문간호, 방문요양+주야간보호, 방문요양+단기보호를 포함한 복합 방문요양기관

★ (급여제공 가능기관 찾기)

홈페이지 > 장기요양기관 찾기 > [치매관련급여 □ 장기요양 가족휴가제 급여제공기관 >
□ 종일방문요양 □ 단기보호] 검색

※실제 급여제공 가능여부는 기관에 반드시 확인하시기 바랍니다.

조사 목적
○ 노인장기요양보험제도 및 주요정책 등에 대한 일반국민 인식 등을 확인하여 수용자 중심의 제도
개선 및 정책방향 수립에 활용



조사 개요
○ 기간: 2024.6.26. ~ 7. 5.(10일간)
○ 대상: 전국 만 18세 이상 성인 남녀 2,000명
○ 방법: 온라인조사 … 여론조사 전문기관(㈜엠브레인) 보유 패널 활용



조사 결과
○ (제도 인지도) 일반국민의 노인장기요양보험제도 인지도 84.4%
- (인지경로) ①언론매체(37.2%), ②공단직원 및 홈페이지(18.3%), ③주변 소개(15.3%), ④포털사이트(10.4%)
순으로 많음
○ (전반적 평가) 노인장기요양보험제도에 전반적으로 긍정적 86.0%
- (주요 평가 항목) 노후건강 도움(92.0%), 제도가 필요(90.8%), 노후 생활에 안심(77.3%), 삶의 질 향상에
도움(86.5%)
○ (이용희망) 추후 이용의사 있음 92.1%
- (희망 서비스) 재가서비스(74.3%), 시설서비스(25.7%)
○ (종사자 인지도) 요양보호사 인지도 96.3%, 전문인력 인지도 73.6%
- 요양보호사 이미지 개선방안은 자격요건·국가자격시험 강화(40.6%), 교육 강화(34.7%), 인식개선 홍보 필요
(11.9%), 처우개선(18.9%) 등 순임