초원재가노인복지센터

1, 환절기 건강관리: 아침, 저녁 기온 변화에 맞게 적절한 옷차림을 유지해 주세요. 수급자의 감기, 발열, 기침 등 건강상태 변화를 세심하게 살펴주시기 바랍니다.
2, 낙상사고 예방: 실내바닥,화장실 및 이동 동선을 수시로 확인해 주세요. 보행이 불편한 수급자는 이동 시 부축하고 보행보조기구를 안정하게 사용해 주세요.
3, 급여제공 및 기록관리: 급여제공 시간과 서비스 내용을 정확하게 준수해 주세요. 수급자의 상태변화 및 특이사항은 기록하고 필요한 경우 센터에 즉시 보고해 주세요.
4, 노인인권 및 학대에방: 수급자의 의사와 인격을 존중하고 친절한 언어를 사용해 주세요. 신체적, 정서적, 언어적 학대가 발생하지 않도록 각별히 유의해 주세요.
5, 추석 연휴 급여 일정확인: 연휴 기간 급여 일정에 변경이 필요한 경우 수급자 및 보호자와 사전에 협의하고 센터에 알려주시기 바랍니다.
항상 수급자의 안전하고 편안한 일상생활을 위해 애써주시는 종사자 여러분께 감사드립니다.
초원재가노인복지센터 2026년 9월14일

*8월 폭염에 대비하여 수급자의 건강상태와 체온을 수시로 확인하고 충분한 수분 섭취를 안내합니다.
*외출 시 폭염 시간대를 피하고, 어지럼증이나 탈수 증상이 나타날 경우 보호자 및 기관에 즉시 알리도록 안내합니다.
*여름철 식중독 예방을 위해 음식물 위생관리와 개인위생 관리를 철저히 합니다.
*감염병 예방을 위해 손 씻기, 환기 및 생활환경 청결관리를 지속적으로 실시합니다.
*낙상사고 예방을 위해 수급자 가정 내 미끄러운 바닥이나 위험요소를 점검합니다.
*요양보호사의 급여제공기록 및 태그 입력 등 서비스 제공 관련 사항을 확인합니다.
*수급자 및 보호자의 불편사항이나 고충, 건의사항은 기관으로 연락해 주시기 바랍니다.

무더운 여름철을 맞아 어르신의 건강과 안전을 위해 다음 사항을 준수해 주시길 바랍니다.

1,물을 자주 마셔 탈수를 예방합니다.
2,한낮(오전11시~오후5시)에는 가급적 외풀을 자제합니다.
3,냉난기를 사용할 때는 실내 온도를 26~28도 정도로 유지하고, 주기적으로 환기합니다.
4,음식을 충분히 익혀 드시고, 상하기 쉬운 음식은 오래 보관하지 않습니다.
5,어지러움,심한 피로감,두통감,두통,구토 등의 증상이 나타나면 즉시 휴식을 취하고 필요 시 의료기관의 진료를 받습니다.
6,요양보호사의 건겅관리 안내에 적극 협조해 주시고, 건강상태에 변화가 있으면 기관과 보호자에게 알려주시기 바랍니다.

우리 기관은 어르신의 건강과 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

우리 기관은 수급자와 보호자의 의견을 소중히 여기며, 서비스 이용 중 발생하는 불편사항과 고충을 신속하고 공정하게 처리하고자 합니다.
가)고충처리 대상
1) 서비스 제공에 대한 불만 2)요양보호사와 관련된 건의사항 3) 기관 운영에 관한 의견 4) 이용자 의 권익 침해 사항 5) 기타 장기요양급여 이용 관련 사항
나) 고충처리 절차 1)고충접수 2)사실 확인 및 조사 3)처리방안 마련 4)결과 통보
다) 접수방법
1) 방문접수 2)전화접수 3) 보호자 상담 4) 건의사항 접수
라) 이용자 권리 1)존엄한 인격으로 대우받을 권리 2)안전한 서비스를 받을 권리 3)개인정보를 보호받을 권리 4)서비스 제공 과정에 참여할 권리
우리 기관은 이용자의 권익보호와 서비스 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다.
초원재가노인복지센터
고충처리 담당자:시설장 (박래은) 연락처:010-4058-0780
작성일: 2026.06.15

본 기관은 노인학대 예방 및 노인 인권 보호를 위해 노력하고 있습니다.
노인에 대한 신체적.정서적.경제적 학대 및 방임 행위를 금지합니다.
노인학대가 의심되거나 발견될 경우 즉시 신고하여 주시기 바랍니다.
노인학대 신고전화 : 1577-1389
긴급신고 : 112

신고자의 비밀은 관련 법령에 따라 보호됩니다.

초원재가노인복지센터 :054-373-8807

초원재가노인복지센터는 어르신께 안전하고 질 높은서비스를 제공하기 위해 종합 욕구 파악, 다학제 협력과 정보 공유, 지속적 품질 관리 및 지역사회 연계, 요양보호사의 보수교육 및 서비스 점검을 정기적으로 실시하고 있습니다.
보호자와의 상담을 통해 맞춤형 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.

초원재가노인복지센터는 노인장기요양보험 제도에 따라 어르신들에게 방문요양 서비스를 제공하고 있습니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 상담 및 서비스 문의는 기관으로 연락해 주시길바랍니다.
어르신의 안전하고 질 높은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
기관전화번호: 054)373-8807

감염병 발생 시 서비스 조정 안내
요양보호사 마스크 착용 등 방역수칙
수급자 발열 시 연락 요청
감염병 의심 증상 발생 시 기관으로 즉시 연락 바랍니다. 전 종사자는 마스크 착용 및 위생수칙을 준수합니다.

낙상사고 예방과 대처법을 중요하게 여겨야 합니다. 노인들은 뼈와 근육이 약해 작은 사고도 큰 부상으로 이어질 수 있기 때문에 안정적인 보행, 적절한 복장, 뻐와 근육에 좋은 음식음식 섭취 등이 필요합니다. 낙상사고 발생 시 대처법으로는 상태 확인,주변 도움 요청,응급처치,,의료기관 방문 등이 있습니다. 또한, 겨울철 낙상은 누구에게나 발생할 수 있는 사고지만 ,예방을 위한 작은 실천들이 큰 효과를 가져올 수 있습니다.

이용료 및 이용계약에 관한 사항