<요양보호사의 업무 범위 안내>
▲ 신체활동지원서비스
세면도움, 구강관리, 머리 감기기, 몸단장, 옷 갈아입히기, 목욕 도움,
식사 도움, 체위 변경, 이동 도움, 신체기능의 유지·증진, 화장실 이용 돕기 등
① 세면도움 - 얼굴, 목, 손, 발 씻기, 세면장까지의 이동 보조, 세면 동작지도, 세면 지켜보기 등이포함
② 구강관리 - 구강 청결, 양치 지켜보기, 가글액·물 양치, 의치 손질, 필요 물품 준비 및 사용 물품 정리 등
③ 머리 감기기 - 세면장까지의 이동 보조, 머리 감기기, 머리 말리기, 필요 물품 준비 및 사용 물품의 정리 등
④ 몸단장 - 머리단장, 손발톱 깎기, 면도, 면도 지켜보기, 화장하기, 필요 물품 준비 및 사용 물품의 정리 등
⑤ 옷 갈아입히기 - 의복 준비(양말, 신발 포함), 지켜보기 및 지도, 속옷, 겉옷 갈아입히기, 의복 정리
⑥ 목욕 도움 - 입욕준비, 입욕 시 이동 보조, 몸 씻기(샤워 포함), 지켜보기, 기계 조작, 욕실 정리 등
⑦ 식사 도움 - 아침, 점심, 저녁 및 간식을 포함한 식사 도움, 지켜보기, 경관영양 돕기,
구토물 정리, 식사준비 및 정리를 포함
⑧ 체위 변경 - 자세 변경, 일어나 앉기 시 도움 등
⑨ 이동 도움 - 침대에서 휠체어로 옮겨 태우기 등, 시설 내 보행 지켜보기, 보행 도움 등
⑩ 신체기능의 유지·증진 - 관절구축 예방, 일어나 앉기 연습 도움, 보행, 서있기 연습,
보조기구 사용 운동 보조, 보장구 장치 도움(지켜보기포함)을 포함
⑪ 화장실 이용 돕기 - 화장실 이동 보조, 배뇨·배변 도움, 지켜보기, 기저귀 교환, 용변 후 처리,
필요물품 준비 및 사용물품의 정리 등
▲ 일상생활지원서비스
취사, 청소 및 주변 정돈, 세탁 서비스
① 취사 - 식재료 구매(장보기), 조리 방법 선택, 특별식이 준비, 식품 및 식기 등의 위생관리, 주방의 위생관리 등
② 청소 및 주변 정돈 - 대상자와 직접 관련된 침구 준비와 정리, 침구교환, 침대 주변 정리 정돈,
환기, 온도 조절, 채광, 방음, 전등과 텔레비전켜고 끄기, 청소, 세면대 소독, 쓰레기 버리기,
일용품 정리 정돈, 보조기구관리 등이 포함
③ 세탁 - 세탁물 분류, 세탁물 빨기, 삶기, 널기, 개키기, 다리기, 정리정돈, 의복 보관, 의복 수선 등
▲ 개인활동지원서비스
외출 시 동행, 일상 업무 대행 서비스
① 외출 시 동행은 은행, 관공서, 병원 등의 방문 또는 산책 시 부축 및 동행(차량 이용 포함)
② 일상 업무 대행 - 물품 구매, 약 타기, 은행, 관공서 이용 등의 대행
▲ 정서지원서비스
정서지원서비스는 말벗, 격려, 위로, 생활상담, 의사소통 도움 서비스
① 말벗, 격려, 위로 - 급여 대상자의 심리적, 신체적 요구에 따른 가벼운 구두 응대 및
정서적 지지 등
② 생활상담 - 신체 및 가사 활동지원서비스와 관련된 내용으로 제한된 상담
③ 의사소통 도움 - 책 읽어 주기, 편지 대필, 구두로 의사 전달하기, 편지 및 신문 전달,
콜벨 대처 등
▲ 방문목욕서비스
목욕 장비를 갖추고 재가 노인을 방문하여 목욕을 제공하는 서비스
급여 대상자의 집으로 방문하여 입욕준비, 입욕 시 이동 보조, 몸 씻기(샤워 포함), 지켜보기,
목욕 기계 조작, 욕실 정리 등
▲ 제한된 업무
노인장기요양보험 표준서비스 분류 중 기능회복훈련서비스, 간호 처치서비스 등은
전문적인 교육과 훈련을 받고 자격을 갖춘 자가 제공 해야 하므로 요양보호사의 업무에서 제외
위 내용은 2020년 요양보호사 양성 교재에 발췌했습니다.
