"AA+"가정방문요양센터

연일 한파특보 발효가 지속됨에 따라, 장기 요양기관에 안전관리 협조요청 관련사항에 따른 공문 및 안전관리 수칙 공유

1. 학습회의 : 고시 제 19조 2( 방문요양 급여 증증 수급자 가산)/23조(가족인 요양보호사 급여비용 산정 기준 1~3
2. 직원복지관련 건의사항 :포상금지원, 식대, 교통비, 중증가산금 추가 지원요청, 난방 시설 보충, 온수, 전력 부족에 대한 건의
3.공지사항 :독감예방 접종관련, E돌봄 지원사업, 보수교육, 독감예방접종 10월 말일가지, 월례회의 마친후 년간 교육 계획에 따른 교육 진행 공지

1. 학습회의 : 26년도 변경내용>> 장기요양급여 공유
2. 직원복지관련 건의사항 : 전체회식 요청, 시급인상. 식대지원및 교통비지원 요청, 중증가산금, 교통비 추가보조요청.
3.공지사항 : 법정의무교육, 만족도 조사, 복지포인트관련, 건강검진,보수교육, 월례회의 마친후 년간 교육 계획에 따른 교육 진행 공지

1. 수급자 만족도 조사 결과 현황
총 38명의 수급자(보호자) 만족도 조사 결과로 1. 만족부분이 아닌, 보통으로 나온 항목은 4번 질문항목으로 "본인부담금액 및 납부방법에 대하여 안내를 잘 받으셨나요?" 이였습니다. 이 항복은 5일 전후로 전월 본인 부담금 안내 문자를 상세한 내역으로 보내드리고 있으며 사회복지사 방문 시 다시 상세히 설명을 해드리고 있으나 기억력이 일반인과 달라 가물가물 하시는 현상으로 나타남, 사회복지사는 방문시 천천히 또박또박 설명을 더욱 충실히 해줄 것을 당부함.
2. 7번 기타사항으로 ①요양보호사 처우개선, ②가족요양 시간이 너무적음, ③명절선물 줄때 과자류등은 당을 해치므로 다른 제품으로 요청의 내용으로 의견을 주심. 이러한 개선사항을 직원, 대표님과 회의를 공해 공유하여 ①,②번의 공단 회의등이 있을때 건의를 할 예정이며, ③부분은 어르신 건강을 참고하여 구입하여 지급키로 함.

총 조사 인원은 56명으로 1. 만족부분이 아닌, 보통으로 가장 많이 나온 항목은 " 요양보호사 업무에 보람이 있는지?"에 대한 질문으로 ①감정적 소진과 스트레스로 ②사회적 인정 부족③자기 성장 기회 부족으로 보인다. 하여 대처방안으로 동료,전문가와의 소통, 자기 돌봄 실천, 처우 개선등에 대한 제도적 변화를 위한 사회적 제도개선 필요하다고 보았다. ①②번의 해결을 위해 심리상담 전문가, 동료들간의 경험을 나누고 문제 해결의 실마리를 찾을 것을 안내하였다 ③에 대한 제도개선을 시군구등의 회의진행시 건의를 하여 제도적 변화 목소리를 내겠다고 함.
2, 4,5,6번 질문항목에 관한 부분도 세심히 개별 면담등을 통해 부족하다 느낀 부분을 해결키로 하였다.
3. 항상 배려에 감사하다는 의견도 있었고, 센터에세 명절등에 안부전화 성의 있는 물품을 받고 싶은 의견도 잘 받아들여 보완키로 하였다.

1. 학습회의 : 고시 제 19조 방문요양 급여비용 산정방법 13
2. 직원복지관련 건의사항 : 어르신댁 방문시 유용하게 사용할 수 있는 물티슈를 제공 요청합니다. 식대지원및 교통비지원 요청, 중증가산금, 교통비 추가보조요청, 프로그램 정보 공유
3.공지사항 : 명절선물 지급, 만족도 조사, 보수교육, 독감예방접종 10월 말일가지, 월례회의 마친후 년간 교육 계획에 따른 교육 진행 공지

1. 방문요양급여비용산정 6~8
2. 직원복지관련 : 추석 선물, 식대지원및 교통비지원 요청, 중증가산금, 교통비 추가보조요청, 프로그램 정보 공유
3.공지사항 : 명찰형 녹음기 보급, 취업규칙 회의 공지, 보수교육안내, 프로그램 공유건, 독감예방접종, 매월 워례회의 진행 안내(매월 첫째주 금요일(공휴일시 2재주 금, 센터 사정으로 변경될 수 있음 안내)
10월은 수급자, 요양보호사 만족도 조사 진행 예정(워례회 마친 후 진행)

매월 직원회의 마친후 진행하는 교육일정이 일부 변경으로 다시 공유합니다.

25년도 수급자와 요양보호사의 만족도 조사를 실시 합니다.
실시기간 :25년 10월 10일~11월 31일까지
결과 안내 : 12월 중

1. 사업개요
○ 사 업 명: 방문요양보호사 녹음기기 보급 사업
○ 사업기간: 2025.8.~12. (총 5개월)
○ 사업내용: 재가방문요양보호사 안전근무환경 조성 위해 명찰형 녹음기기 무상보급

2. 신청 안내
○ 신청대상: 전국 방문요양기관 …기(旣) 선정기관 포함
○ 신청기간: 2025.9.1.(월) ~ 9.12.(금)
○ 신청방법: 장기요양정보시스템(전산)*에서 신청
* (업무포털 경로) 장기요양정보시스템 > 요양자원 > 요양보호사 처우개선 물품 신청서

3. 안내사항
○ 종사자수에 따라 기관 당 1~5대 차등 지급 예정
※ 다만, 신청기관이 많을 경우 선착순으로 지급대상을 선정할 수 있으며 선정결과는 추후 별도 통보예정(9월중)

○ 1차 신청기관 녹음기기 배송은 9월1일부터 순차배송예정(반드시 동봉된 수령증 QR코드로 수령여부 회신)

4. 문의처
○ 국민건강보험공단 요양자원실 종사자관리부 (☎033-736-1947)