DO드림재가복지센터

2026년도 하반기 사회보장급여 확인조사 자료구축 작업으로, 사회보장정보시스템(행복이음, 범정부)의 서비스가 다음과 같이 중단될 예정임을 안내드리오니, 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

○ 중단일시: 2026. 9. 27.(일) 13시 ~ 2026. 10. 1.(수) 08시
○ 중단사유: 2026년도 하반기 사회보장급여 확인조사 자료구축 작업
○ 중단업무: 사회보장정보시스템(행복이음, 범정부) 서비스 전반
(인력변경 신고, 입소이용의뢰서 승인 등)

※ 시스템 중단기간 중에도 아래 사항은 정상 가동
1. 각종 자격증명 서류 발급(민원24, 무인민원발급, 복지로, 주민센터 포함)
2. 복지로를 통한 대국민서비스
3. 관계기관 복지자격(기초, 차상위 등) 연계(행공센, 직접연계)

자료구축 기간 동안 시군구에서 업무가 중단되오니 궁금하신 사항은 관할 시군구에 문의하시기 바랍니다.

안녕하십니까. 국민건강보험공단입니다.

스마트장기요양 앱 이용 편의성 향상을 위해 서명 화면을 아래와 같이 개선할 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

○ 적용일시: 2026. 9. 14.(월), 19:00 ~20:00

○ 주요내용: 급여제공기록지, 업무수행일지, 시설장 서명확인 등 스마트장기요양 앱 내 '서명화면'의 서명 영역 및
버튼 배치를 조정하여 화면 이용 편의성 개선

** 서명화면의 서명 영역 크기를 조정하고, 서명화면 내에 '서명확인', '서명생략', '취소' 등의 버튼이
한 화면에 표시되도록 개선

※ 별도의 앱 업데이트 없이 자동으로 적용되며, 적용 시간은 작업 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

현재 사회복지사 업무수행일지를 모바일에서 ‘시설장 서명요청’한 경우,
시설장은 모바일에서 3개월 간 업무수행일지를 열람·전자서명 할 수 있습니다.

* 예시) 시설장이 ’26.9.7.에 조회 시 ’26.6.1.~9.7. 작성 건 확인 가능

다만, 3개월 초과 건은 모바일에서 시설장이 전자서명을 할 수 없어,
이를 해결하고자 모바일 시설장 전자서명 미결건을 업무포털(PC)로 이관 처리하였습니다.

* 대상년월: 2026.1월~5월

업무포털(PC)로 이관된 업무수행일지는 기존대로 ‘전자서명내역’ 화면에서
기준일자를 설정하여 시설장이 전자서명을 해주시면 됩니다.

앞으로는 매월 초(1~5일) 모바일 시설장 전자서명 미결건을 업무포털(PC)로 이관할 예정이오니
관련 업무에 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

국민건강보험공단에서는 장기요양 수급자가 집에서 안정하고 자립적으로 생활할 수 있도록 아래와 같이 낙상예방 재가환경지원 시범사업을 운영하고 있습니다.

○ 대상: 본인 또는 가족 소유의 집에 거주(주민등록상 주소-실거주지 동일)하는 낙상 고위험 장기요양 수급자
※ 제외: 시설입소자, 병원 입원자, 기초생활수급자, 아파트 거주자, 임대 거주자

○ 신청기간: 2026.06.15.(월) ~ 별도 공지 시까지

○ 내용: 수급자 1인당 생애 100만원 한도 내 서비스 품목(13종) 중 필요한 품목 시공 지원
※ 시공품목 13종(첨부파일 참조)

○ 본인부담금: 이용금액의 15% 일괄 적용

○ 신청 방법: 공단 운영센터에 방문, 우편, 팩스 또는 온라인 신청

○ 서비스 제공기관: 선정 시공업체 140개소 … 홈페이지 또는 건강보험25시 앱 확인

○ 문의처: 고객센터 ☎1577-1000 또는 관할 공단 노인장기요양보험 운영센터

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

급여제공관리 전산 수정사항이 있어 붙임과 같이 안내드립니다.

1. 전자서명 요청 취소(PC)
2. 방문불가 전자서명
3. 가정방문형 화면 조회 기능 개선
4. 모바일 업무수행일지 초기화
5. 욕구조사 최근기록 불러오기 기능개선

자세한 내용은 첨부된 파일을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

급여제공관리 전산 수정사항이 있어 붙임과 같이 안내드립니다.

1. 전자서명 요청 취소(PC)
2. 방문불가 전자서명
3. 가정방문형 화면 조회 기능 개선
4. 모바일 업무수행일지 초기화
5. 욕구조사 최근기록 불러오기 기능개선

자세한 내용은 첨부된 파일을 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 국민건강보험공단입니다.

2026.8.18.(화) 20:30 부터 스마트장기요양앱의 요양보호사 서명란을 일부 수정하였으나,
일부 사용자 단말기에 서명란이 보이지 않는 현상이 나타나 금일 조치를 완료하였으며, 아래와 같이 오류지정일 적용을 안내드립니다.
※ 현재 서명란 수정 조치가 완료되었으나, 서명란이 보이지 않는 등의 오류가 발생할 경우 앱 삭제 후 재설치 또는
휴대폰 설정 > 앱 > 스마트장기요양 > 저장공간 > 캐시삭제 를 해주시기 바랍니다.

가. 오류지정일
- 2026.8.18.(화) 20:30 ~ 2026.8.19.(수) 09:30
- 해당 시간대에 서비스 일정이 등록된 수급자에 한하여 적용

나. 업무처리 : 전자태그 정상전송하지 못한 경우 급여제공기록지 수기 작성
다. 주요증상 : 일부 단말기에서 스마트장기요양 앱 서비스 종료 후 서명 시 서명란이 제대로 보이지 않는 현상 발생


업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

성희롱 등에 노출되기 쉬운 방문요양보호사 처우개선을 위한 「방문요양보호사 녹음기기 보급사업」에 대한 녹음기기 배송 일정이 변경되어 아래와 같이 운영하고자 하오니 참고하시기 바랍니다.

1. (주요내용) 방문요양보호사 녹음기기 보급사업에 대한 녹음기기 배송일정 변경

2. (배송일자) (기존) 8.10. → (변경) 9.14. 이후(예정)

3. (변경사유) 계약체결 소요기간 증가, 녹음기기 대량 제작, 상호존중카드 시안 변경 등

4. (대상기관) 2026년 방문요양보호사 녹음기기 보급사업 선정기관(1,000개소). 끝.

안녕하십니까. 국민건강보험공단입니다.

장기요양 업무포털 내 **[급여제공기록 대장] 화면의 조회 기준 및 기능 개선을 위해 해당 화면 운영을 일시 중단함을 안내드립니다.

**업무포털 > RFID > 전송내역 > [급여제공기록 대장]

현재 제공 중인 [급여제공기록 대장] 화면은 수급자 또는 보호자의 급여제공기록지 열람 여부를 기관에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으나, 정확한 정보 제공을 위한 조회 기준 개선이 필요하여 화면 재설계를 추진하고 있습니다.

이에 따라 2026.8.10. 17:00부터 [급여제공기록 대장] 화면 이용이 중단되며, 화면 개선 완료 시 운영 재개 일정은 별도 안내드리겠습니다.

※ 재가급여전자관리시스템을 통한 급여제공기록지 전송 및 제공 업무에는 영향이 없으며, 수급자(보호자)의 앱 설치
유무는 기존대로 '업무포털 > [RFID] > [전송단말기] > [수급자(보호자) 통보대상 관리] 화면에서 설치일자 확인이
가능합니다.

등급별 한도액과 수가는 매년 조금씩 상향되는데 2026년 한도액 및 수가표 안내해 드립니다.