1. 대상자가 부당한 대우 등을 당할 시 시정을 요구할 수 있다.
2. 대상자가 안전하고 청결한 생활환경에서 거주하고 있음을 확인 할 권리
3. 대상자가 서비스 제공계획에 따른 적절한 서비스를 제공 받고 있는지 확인할 권리
4.기관이 실시하는 만족도조사, 방문상담 등을 통하여 서비스질을 평가하고 시정을 요구할 수 있는 권리

1. 대상자의 서비스 제공과 관련한 자료제공을 기관으로부터 요청 받았을 경우 이를 제공할 의무
2. 대상자의 월 이용료 등 본인부담 비용을 부담할 의무
3. 대상자의 인적사항 변경 등에 대한 즉시 통보 의무
4. 장기출장 등으로 인해 보호자 의무를 이행하기 어려운 경우 대리인 선정 의무

본 센터에서는 요양보호사가 급여를 제공하는 과정에서 발생 할 수 있는 수급자의 상해 등에 대비하여 법률상 배상하여야 하는 손해를 보상하는 전문인배상책임보험에 가입하여 안전사고에 대비하고 있습니다.

1. 계약기간

1) 이용 대상자의 계약기간은 장기요양 인정서의 유효기간 범위로 한다.

2) 등급 변동 또는 계약기간 종료 시 재계약을 할 수 있다.

3) 본인부담금의 변동(일반→경감, 경감→일반, 경감→기초생활수급권자)시 유효기간 내에서는 재계약서를 별도 작성하지 않고
부담금의 변동내역은 급여비용명세서에 명시하여 통보한다.


2. 계약의 목적

고령이나 노인성 질병 등으로 인하여 혼자서 일상생활을 수행하기 어려운 노인들 중 장기요양등급을 받은 분들에게 방문 요양의 급여를 제공하여 노후의 건강증진 및 생활안정을 도모하고 그 가족의 부담을 덜어줌으로써 삶의 질을 향상 시키고자 한다.

1) 수급자 어르신 요양 관리 보호 및 보호자의 욕구를 충족시켜 주기 위한 서비스 제공

2) 계약을 통하여 발생할 수 있는 계약 당사자 간의 분쟁을 미연에 방지

3) 정확한 안내와 설명을 통해 한층 더 높은 요양 서비스를 제공

1) 각 서비스별 이용료는 아래와 같다. (2024.01.01이후)

가. 방문 요양 급여비용(방문 요양 1회당)

나. ‘관공서의 공휴일에 관한 규정’에 의한 공휴일에 급여를 제공하는 경우에는 ‘을’은 30%의 할증비용을 청구할 수 있다.

다. 심야(22:00~06:00)에 급여를 제공하는 경우에는 ‘을’은 야간 20%, 심야 30%의 할증 비용을 청구할 수 있다.

2) 등급별 재가급여 월 한도액 및 본인일부부담 비율은 아래와 같다


？ 재가급여 월 한도액

3) 일반요양 이용자는 월 급여비용의 15%를 본인부담금으로, 나머지 85%는 공단에 청구한다.

4) 기초 생활 수급자는 공단에 100% 청구하고, 의료수급권자, 차상위 계층, 저소득층에게는 본인부담금으로 6%, 9%를 나머지는
공단으로 청구한다.

5) 기타 이 조에 언급되지 않은 사항은 “장기요양급여비용 등에 관한 고시”에 따른다.

이용정원: 관계법령에 의거하여 이용정원에 대하여는 별도 정함을 두지 않는다.

이용자모집방법: 노인장기요양보험포털싸이트 기관 및 급여종류 홍보, 기관홈페이지, 지역신문, 지인소개, 대상자 방문상담,
지역사회내 유관기관 등을 통하여 모집한다.