영동군립치매전담요양원

？1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치 및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사 / 점심식사 / 저녁식사 / 오후간식 등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니세척, 양치질(아침, 점심, 저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우
사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지, 요양일지, 프로그램일지 잘 입력해 주세요

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.
- 직원 간 상호 존중과 배려를 바탕으로 텃세 및 배타적인 분위기를 지양 하며,신규 직원의 미흡한 부분은 질책이 아닌 충분한 인수인계와 격려로 함께 개선해 나가도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/투약일지/주,야간 인수인계사항 등 확인
→ 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

7.각 실 보일러 온도 조절기 건들지 않기.(김재근선생님이 조절함.)

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

8. 직원 교육
구강건강교육(보건소),감염예방 및 관리지침,개인정보보호지침



9.지시사항
1) 매주 월요일 오후 3시
사무실로 어르신 물통 전량 가져오셔서 빨대교체
2) 피부 발진 심한 어르신(배수남,권혁분,최해분/손각환/박진분)
기저귀 케어시, 케어포에 기록된 수량과 실제 사용 수량 확인
3) 3층 편의점 자리에 갤러리가 들어올 예정이오니, 어르신들 평소 사진과 프로그램 사진 신경써서 찍어주세요.

4) 전적인 식사 도움이 필요한 어르신에 대해 일부 직원들의 간식 제공 누락 사례가 반복적으로 발생하고 있고, 이는 어르신의 건강과 직결되는 중요한 사안으로, 간식 제공은 필수적인 기본 돌봄에 해당합니다.
이에 따라 모든 직원은 해당 어르신의 식사 및 간식 제공을 철저히 이행해야 하며, 동일 사례 재발 시 관련 책임을 엄중히 물을 예정입니다.
5) 기저귀 집중 케어가 필요한 어르신에 대하여 1일 사용량에 해당하는 기저귀를 제공하고, 해당 일자 내 전량 소진 여부를 반드시 확인하도록 할 것입니다. 모든 직원은 기저귀 사용 및 교체 상황을 철저히 관리하여 누락이 발생하지 않도록 유의하기 바랍니다.

본 지시사항은 어르신의 위생 및 건강과 직결된 필수 돌봄 사항으로, 이를 이행하지 않을 경우 노인학대의 ‘방임’에 해당할 수 있습니다.
따라서 모든 직원은 해당 사항을 철저히 준수해야 하며, 위반 시 관련 책임을 엄중히 물을 것입니다.

6) ◇ A·B 그룹으로 업무가 나뉘어 있어도？ "내 담당 그룹이 아니다"라는 이유로 업무를 거부하지 않습니다.
◇ 사무실 또는 동료가 업무를 요청하면？ 상황에 맞게 서로 도와가며 협조합니다.

？ 모든 직원은 서로 협력하여 업무가 원활하게 이루어지도록 합시다.


7) 직원 상호존중 수칙 준수
- 업무를 구분 짓거나 전가하지 말고, 책임감 있게 서로 협력하여 원활한 센터 운영이 이루어지도록 합시다.
- 대화 시 서로 상냥한 언어와 어투로 상대방이 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.
- 직원 간 상호 존중과 배려를 바탕으로 텃세 및 배타적인 분위기를 지양하며,신규 직원의 미흡한 부분은 질책이 아닌 충분한 인수인계와 격려로 함께 개선합시다.

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치 및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사 / 점심식사 / 저녁식사 / 오후간식 등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니세척, 양치질(아침, 점심, 저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우
사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지, 요양일지, 프로그램일지 잘 입력해 주세요

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/투약일지/주,야간 인수인계사항 등 확인
→ 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

7.각 실 보일러 온도 조절기 건들지 않기.(김재근선생님이 조절함.)

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

8. 직원 교육
노인인권보호지침/ 운영규정, 소화설비 및 경보설비사용방법

9. 전담실 반장
1전담실 : 장명순 선생님
2전담실 : 정미경 선생님
3전담실 : 이미경 선생님
10.지시사항
1) 매주 월요일 오후 3시
사무실로 어르신 물통 전량 가져오셔서 빨대교체

2) 피부 발진 심한 어르신(배수남,권혁분,최해분/손각환/박진분)
기저귀 케어시, 케어포에 기록된 수량과 실제 사용 수량 확인

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치 및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사 / 점심식사 / 저녁식사 / 오후간식 등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니세척, 양치질(아침, 점심, 저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우
사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지, 요양일지, 프로그램일지 잘 입력해 주세요
4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)
5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/투약일지/주,야간 인수인계사항 등 확인
→ 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

7.각 실 보일러 온도 조절기 건들지 않기.(김재근선생님이 조절함.)

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

8. 직원 교육
- 종사자윤리지침
- 성폭력예방 및 대응지침
- 직원인권침해대응지침

9. 전담실 반장
1전담실 : 장명순 선생님
2전담실 : 정미경 선생님
3전담실 : 이미경 선생님

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치 및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사 / 점심식사 / 저녁식사 / 오후간식 등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니세척, 양치질(아침, 점심, 저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우
사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지, 요양일지, 프로그램일지 잘 입력해 주세요
4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/투약일지/주,야간 인수인계사항 등 확인
→ 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

7.각 실 보일러 온도 조절기 건들지 않기.(김재근선생님이 조절함.)

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

8. 직원 교육
- 노인인권 및 노인학대예방교육
- 야간근무지침교육

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변
- 신규 직원 인사 (김혜정)

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치 및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사 / 점심식사 / 저녁식사 / 오후간식 등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니세척, 양치질(아침, 점심, 저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우
사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지, 요양일지, 프로그램일지 잘 입력해 주세요
4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/투약일지/주,야간 인수인계사항 등 확인
→ 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

7. 직원 교육
- 재난상황대응훈련
- 개인정보보호지침교육

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변
- 신규 직원 인사 (홍은주, 정대희, 이인숙)

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 3B (혈당,혈압,체온) 체크후 조치및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사/점심 식사/저녁 식사/오후 간식등 미리 작성 금지.
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수
- 틀니 세척,양치질(아침,점심,저녁)하기, 치아가 빠지셨을 경우 사회복지사 및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지,요양일지,프로그램 일지 잘 입력해주세요

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원 간 호칭은 OOO 선생님, OO 쌤으로 고정
- 혼잣말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변 사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손 발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/ 투약일지/ 주,야간 인수인계사항 등 확인
-> 미작성 되어 있을 시 원장님과 면담 진행

● 각 전담실 화장실 청소 철저 (깔판을 치우고 락스로 청소 하기)

* 현재 T스테이션(영동 이츠마트 옆) 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

7. 직원 교육
- 구강 건강 교육
- 치매예방 및 욕창예방 관리지침

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변
- 신규 직원 인사 (김기분 )

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 3B (혈당,혈압,체온) 체크후 조치및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고


3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사/점심식사/저녁식사/오후 간식등 미리 작성 금지
- 목욕 일정 변경시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경될수 있도록 할것
- 간호조무사 휴무및 주말에 복약 도움후 전산 저장 필수
- 틀니세척,양치질(아침,점심,저녁)하기,치아가 빠지셨을 경우 사회복지사및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지,요양일지,프로그램 일지 잘 입력해주세요

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼자말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손 발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/ 투약일지/ 주,야간 인수인계사항등 확인
= 미작성되어있을시 원장님과 면담 진행
- 밥카에 쓰레기 싣고 다니지 마세요

* 현재 T스테이션(영동 이츠마트 옆) 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.

7. 직원 교육
- 급여제공지침 교육(낙상 예방및 관리 지침,근 골격계 질환 예방 지침)

？1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변
- 신규 직원 인사 (임수인, 김재근, 박은주, 김현주, 오미경 )

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 3B (혈당,혈압,체온) 체크후 조치및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고


3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사/점심식사/저녁식사/오후 간식등 미리 작성 금지
- 목욕 일정 변경시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경될수 있도록 할것
- 간호조무사 휴무및 주말에 복약 도움후 전산저장필수
- 틀니세척,양치질(아침,점심,저녁)하기,치아가 빠지셨을 경우 사회복지사및 간호사에게 보고
- 바이탈, 간호일지,요양일지,프로그램 일지 잘 입력해주세요

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼자말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손 발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/ 투약일지/ 주,야간 인수인계사항등 확인
= 미작성되어있을시 원장님과 면담 진행
- 봉사활동 진행 예정
= 활동 명 : 주야간보호센터 내 어르신 대상 ' 주거환경 개선 활동 '
= 횟수 : 월 1회 예정
- 밥카에 쓰레기 싣고 다니지 마세요

* 현재 T스테이션(영동 이츠마트 옆) 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.


7. 직원 교육
- 급여제공지침 교육( 응급상황대응지침 /감염예방및 관리 지침))
？

1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 대청소 실시 예정 날짜 안내
- 당일 전 직원 및 수급자 화재 대피 훈련 설명 진행
- 수급자 구강 건강 교육 진행 방법 안내
- 직원 고충 관련 질문 및 답변

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 시 즉시 비상연락 및 119신고 대응
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고
- 이상 증상 발견 즉시 3B(혈당, 혈압, 체온) 체크 후 조치

3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 기저귀 케어 시 원기저귀와 속기저귀만 착용 가능.
→ 기저귀가 3개 이상 착용되었을 시 학대로 간주.
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 주야간 인계사항 그룹별 한 번씩 작성(총 5건) 필수 작성
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼자말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손발톱, 침구, 의복 등)

*T스테이션(영동 이츠마트 옆)
- 기간: 2025.04.01.-2025.12.31.
- 대상: 수가성 임직원 및 가족 대상
- 차량 무상 점검-타이어 마모도 및 공기압/엔진오일/배터리/패드
- 방문고객 워셔액 무료 보충
- 타이어 최대 30% 특가할인- 타이어 장착비/휠밸런스/위치교환 무료

7. 직원 교육
- 급여제공지침 교육( CCTV내부관리 계획 교육 및 고충처리지침 교육 )
- 재난사항 대응 훈련(화재 시 대피 훈련 진행)

？1. 시설 운영 전반에 대한 회의
- 항상 어르신들의 낙상에 주의하여 예방
- 직원 고충 관련 질문 및 답변
- 신규 직원 인사 (박영주)

2. 감염병 및 응급상황 대응 철저
- 감염병 발견 시 즉시 보고 (관련 사항 감염예방 및 관리지침 사항 참고)
- 어르신 이상 증상 발견 3B (혈당,혈압,체온) 체크후 조치및 비상연락망 연락
- 응급상황(경련, 화상, 낙상, 심정지, 질식, 뇌졸중) 발생 즉시 비상연락/119신고


3. 요양보호사 선생님 근무사항
- 오전에 출근 시 요양급여 제공기록 및 프로그램 등 미리 작성하지 말 것.
- 아침 식사/점심식사/저녁식사/오후 간식등 미리 작성 금지
- 목욕 일정 변경시 사회복지사에게 즉시 보고하여 일정 변경 될수 있도록 할것
- 간호 조무사
- 주야간 인계사항 그룹별 한 번씩 작성(총 5건) 필수 작성
- 목욕 일정 변경 시 사회복지사에게 보고하여 일정 변경 될 수 있도록 할 것.
- 간호조무사 휴무 및 주말에 복약 도움 후 전산 저장 필수

4. 수급자 인권 존중(인권존중)
- 노인학대 시 즉시 퇴출 및 어르신께 반말 시 즉시 업무 제외
- 어르신 호명시 ㅇㅇㅇ어르신~ 및 항상 존댓말 사용
- 어르신 케어 시 항상 차분한 목소리로 천천히 안내(큰소리 내지 않기)
- 어르신께서 물(국)을 쏟거나, 의자 넘어뜨리기 등의 행동 문제가 발생했을 시 반응 보이지 말고 차분히 정돈해 드릴 것.
예시) 드시던 식판을 엎은 경우 -> “정리해 드릴게요” 후 즉시 자리 정돈
- 노인학대 신고전화 (1577-1389)

5. 직원간 상호존중 수칙 준수
- 직원간 호칭은 OOO 선생님, OO쌤으로 고정
- 혼자말 및 사소한 호칭 문제로 인해 주변사람의 기분이 상하거나 오해의 소지가 없도록 합시다.

6. 기타 협의 사항
- 각 업무별 협조 사항 토의
- 면회 직전 손,발톱/기저귀/구강/복장 등 상태 확인 및 케어 진행
- 외출 시 날씨에 따라 적절히 외투 착용
- 일일 위생 점검 진행(두발, 손 발톱, 침구, 의복 등)
- 매일 오후 5시 요양제공기록지/ 투약일지/ 주,야간 인수인계사항등 확인
= 미작성되어있을시 원장님과 면담 진행
- 봉사활동 진행 예정
= 활동 명 : 주야간보호센터 내 어르신 대상 ' 주거환경 개선 활동 '
= 횟수 : 월 1회 예정
- 밥카에 쓰레기 싣고 다니지 마세요

* 현재 T스테이션(영동 이츠마트 옆) 스티커 발부하고 있으니 필요하신 분들은 사무실에 방문하여 찾아가시길 바랍니다.


7. 직원 교육
- 급여제공지침 교육( 노인 인권및 학대 예방교육)
？